【独自取材】81〜85歳女性のサービス付き高齢者向け住宅ジョイフル名駅への入居体験談

81〜85歳 / 女性 / 要介護3 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設検討のきっかけ: 一人暮らしの父の認知症やふらつきへの不安になったこと

サービス付き高齢者向け住宅ジョイフル名駅を
選んだ理由

多職種連携による、丁寧なケアプラン

この施設に決めた理由の一つは、ケアプランを非常に丁寧に作成してくださる点です。担当のケアマネージャーさんだけでなく、介護士さんや看護師さんなど、様々な専門職の方がチームとなって父のことを考えてくれているのが伝わってきます。プランを立てる際には、こちらの意見や要望もしっかりと聞いてくださり、説明も分かりやすいので、安心してお任せできると感じました。

外出も可能な柔軟な面会体制

面会時間が少し短いと感じることはありますが、父を外に連れ出すことが自由にできるのは大きな魅力です。天気の良い日に一緒に散歩をしたり、外で食事をしたりと、施設の中だけで過ごすのではなく、外の世界とのつながりを持ち続けられるのは、父にとっても良い気分転換になっていると思います。この柔軟な対応はとてもありがたいです。

スタッフからの報告で日常の様子がわかる安心感

入居前は、大きな施設なので隅々まで目が届くのか心配していました。しかし、面会に訪れた際にスタッフの方が父の普段の様子を具体的に教えてくれるので、離れていても生活の様子が目に浮かびます。レクリエーションに参加しなかった日のことなども含めて、ありのままを報告してくれるので、きちんと見てくれているんだなという信頼につながっています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか？

父は85歳で、要介護3の認定を受けていました。当時は自宅で一人暮らしをしており、デイサービスには通っていたものの、認知症の症状が見られるようになっていました。気力がなくなったり、同じことを何度も言ったり、話したことをすぐに忘れてしまったり。それに、たまに足元がふらつくこともあり、一人でいることに少しずつ不安を感じ始めていました。私自身は、週に1、2回父の様子を見に通っていましたが、常にそばにいることはできません。前立腺がんの治療を終え、経過観察中ということもあり、何かあったときにすぐに対応できないことへの心配が常にありました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

本格的に施設探しを考え始めたのは、入居する年の夏頃からです。デイサービスに通っている間は、他の利用者さんと交流したり、食事の準備を手伝ったりと、それなりに活動的に過ごしていたようです。しかし、それ以外の時間は一人です。だんだんと認知症の症状が進み、身体のふらつきも見られるようになった父を、このまま一人にしておくのは限界が近いのではないかと感じ、具体的な施設探しへと踏み切りました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

父を施設に入れるという決断には、やはり罪悪感のようなものがありました。入居後、環境の変化のせいか父が元気をなくしていく様子を目の当たりにすると、その気持ちはより強くなりました。レクリエーションにも参加せず、部屋にこもりがちだという話を聞くたびに、「自分のした選択は本当に正しかったのだろうか」「もう少し自分で見ることができたのではないか」という思いが頭をよぎります。安心してお任せできる環境を手に入れた一方で、父から笑顔が減ってしまったことへの申し訳なさは、今も感じています。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学に訪れたとき、施設がとても大きいことに少し圧倒されました。これだけたくさんの入居者さんがいる中で、一人ひとりにきちんと目が届くのだろうか、というのが一番の不安でしたね。

サービス付き高齢者向け住宅ジョイフル名駅に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

父が入居してからは、私の生活は大きく変わりました。それまで週に1、2回通っていたのがなくなり、専門の方にお任せできるので、一人で暮らさせておくことへの直接的な心配からは解放されました。その点は、精神的に楽になった部分です。ただ、父自身は環境の変化に馴染めていないようで、以前のような明るさは見られなくなってしまいました。デイサービスに通っていた頃は、その日の出来事を色々と話してくれましたが、今は部屋に閉じこもりがちだと聞いています。クリスマスや動物とのふれあいなど、本人が好きそうなイベントがあっても、当日になると「やっぱり行かない」と言って参加しないようです。その話を聞くたびに、少し切ない気持ちになります。

見学時の不安は解消しましたか？

入居してから、見学時に感じた不安は少しずつ和らいでいるように感じます。面会に行った際にスタッフの方から「普段はこんな様子ですよ」と父の日常について話を聞くことができるので、ちゃんと見てくれているんだな、という安心感はあります。ただ、まだ期間も短いので、完全に不安が解消されたというわけではなく、これからも様子を見ていきたいと思っています。

サービス付き高齢者向け住宅ジョイフル名駅の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか？

最近、父が施設に馴染めていない様子から、他の施設に移ることも一瞬ですが考えました。父のフロアは女性の方が多く、少し賑やかすぎると感じているようなのです。認知症の方からしつこく話しかけられ、少しトラブルになりかけたこともあったと聞きました。まずはフロアの移動ができないか、近々相談してみようと思っています。また、改善してほしい点としては、差し入れに関するルールが挙げられます。原則として部屋での飲食は禁止で、差し入れはすべて施設に預ける決まりになっています。しかし、スタッフさんによってはその場で一緒に食べることを許してくださる方もいて、対応に一貫性がないのが少し気になります。外国人スタッフの方も多く、時には日本語でのコミュニケーションが難しい場面もあり、ルールの徹底や情報共有がもう少しスムーズになると嬉しいです。

取材者のコメント

お父様が新しい環境に馴染めていないご様子を、ご自身の罪悪感と共に率直にお話しくださったのが非常に印象的でした。施設の良い点だけでなく、他の入居者様との関係やスタッフ間のルールのばらつきといった、入居してみないとわからないリアルな課題についても語っていただき、施設選びの難しさと奥深さを改めて感じました。お父様を思うお気持ちがひしひしと伝わってくる、心のこもったお話でした。

取材日：2026/01/30

執筆者：渡辺美穂