介護付き有料老人ホーム

スーパー・コート大阪城公園の評判・口コミ一覧

総合評価

3.30(37件)

大阪府大阪市城東区鴫野西2丁目19－28

空室要確認

月額13.9万円〜（入居金0万円）

カテゴリ別の口コミ

スーパー・コート大阪城公園(37件)

退去理由(0件)

施設の良い点・
満足な点(4件)改善点・想定外のギャップ(2件)入居前の課題(6件)入居決定理由(1件)入居後のくらし(3件)料金・費用(4件)介護医療サービス(4件)スタッフ・施設の雰囲気(13件)

改善点・想定外のギャップ

76〜80歳女性 / 要介護1 / 物忘れ / 自立 / アルツハイマー型認知症

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/02/03 / 取材者：斎藤舞

入居して想定外だったこと：
入居して3、4年が経った頃に知ったのですが、フロアに防犯カメラが設置されていなかったことです。入居者同士の万が一のトラブルや、何かあった時の状況確認ができないと知り、これは正直なところ驚きましたし、想定外のことでした。

改善点・想定外のギャップ

76〜80歳女性 / 要介護1 / 物忘れ / 自立 / アルツハイマー型認知症

自宅にいた(独居) / 入居 / 取材日:2026/02/03 / 取材者：斎藤舞

改善点：
施設全体には満足していますが、やはりフロアに防犯カメラを設置していただきたい、というのが一番の要望です。一度、母が他の入居者の方との間でトラブルがあったと報告を受けた際、カメラがないために詳しい状況がわからず、とても不安な気持ちになりました。入居者と家族の安心のためにも、ぜひ改善をお願いしたい点です。

また、これはすでに対応いただいたことですが、数年前に「パーキンソン病専門施設」という大きな横断幕が掲げられたことがありました。母は該当しないため、誤解を招くのではないかと気になりアンケートで意見を伝えたところ、その後すぐに撤去していただけました。このように、こちらの声に耳を傾けてくださる姿勢はありがたいと感じています。

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