守山ケアコミュニティそよ風

退去の直接のきっかけは、叔母本人が「もう出たい」と言い出したことです。施設での生活は、食事の準備から何から何までやっていただけるので楽ではあるのですが、その分、叔母は「ぼーっとしてくる」と感じていたようです。もともと自力で何でもやってきた人なので、すべてがお膳立てされる環境にいることで、かえって良くないと思ったのかもしれません。

見学に行った際、最初に対応してくださった女性の責任者の方が、とても親切でした。こちらの話を丁寧に聞いてくださり、施設についても分かりやすく説明してくれたので、叔母も私も安心できました。

叔母自身がその方の対応を気に入り、「ここに入ろう」と前向きな気持ちで決断できたのは、本当に良かった点です。

改善点：
一番に改善してほしいのは、入浴時の私物の管理体制です。

叔母の下着が何度もなくなり、当初持っていった3、4セットがことごとく無くなってしまったそうです。本人は気に入って通販で買った少し高価なものだったらしく、ショックを受けていました。私たち家族、特に男の私にはそういったことまで気が回らず、叔母も入居中は言わなかったため、全く知りませんでした。

私も、退去した後にこの話を聞いたときは、正直ショックでしたね。たまたま紛失したというレベルではない、常習的なものだったのではないかと感じています。入居している本人は、立場上なかなか言い出せないものです。私たちも退去してから知ったことなので、施設に直接何かを言うことはしませんでしたが、安心して私物を管理できる体制を整えていただきたいです。

また、面会の制限についても、もう少し柔軟に対応していただけると、家族としてはありがたいなと感じました。

入居前の状況：
私の叔母は、長い間ずっと一人で暮らしていました。身の回りのことは自分でこなし、特に大きな問題なく生活が成り立っている状態でした。

入居後の生活は、一人部屋で、食事や軽い運動、入浴といった施設で決められた流れに沿って過ごしていたようです。他の入居者の方ともすごく仲良くなって、昼間にお話をするなど、楽しんでいる面もあったと聞いています。

また、施設では服薬管理をしっかりしてくださるので、以前のように薬を飲み忘れることがなくなり、体調も良くなったのは安心できる点でした。

ただ、面会には制限がありました。事前に申し込む必要がありましたし、時間も1時間以内と決められていました。叔母が「自分の着替えを取りに家に帰りたい」と言うことも時々ありましたが、それもできないままでしたね。

祖母が精神的に弱かったため、その祖母の言う通りにするためには価格は特に気にしませんでした。

協力医療機関も近くにあり、もしもの時の対応も安心してお任せすることが出来ました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
季節毎のイベントや訪問販売会など自由に外出出来ない祖母にとって気分転換になる機会も多く、スタッフの皆さんも優しく良い対応をして頂きました。