イリーゼ仙台柏木の評判・口コミ一覧

入居して想定外だったこと：
施設選びの段階で外側から見聞きしていた印象と、実際に入居させて中から見てみた状況とでは、若干の誤差のようなギャップを感じる部分がありました。

母は退院時に歩行器で歩ける状態まで回復しており、周囲から見ても比較的元気に過ごしているように見えたのだと思います。そのこともあってか、スタッフの方々からはこの方なら大丈夫だろうと認識されていたようで、手のかからない入居者として見なされ、日常の細かな部分への配慮や声かけはあまり多くなかったように感じられました。

また、共用スペースで楽しく過ごせればと思って入居したものの、結果として入居から1ヶ月ほどで亡くなってしまったため、そうした交流の場をほとんど利用する間がなかったことも想定とは異なる点でした。

改善点：
随分と時間が経過しているため当時の細かい記憶はおぼろげな部分もありますが、日常のケアにおいて、もう少し細やかな気配りや対応をしていただけたらありがたかったという思いはあります。

ただ、介護現場はどこも人手不足で忙しいという事情は重々承知していますので、ある程度は仕方のないことだとも受け止めています。

また、施設を訪れた際に、ナースコールが鳴りっぱなしになっている様子を見かけることがありました。母自身はナースコールを頻繁に押すタイプではなく、私たち家族に直接不都合が生じたわけではないため何とも言えない部分ではありますが、呼び出しに対してすぐに応答できないほど業務に追われていたのかもしれないと感じた場面でした。