【独自取材】91〜95歳女性がニチイケアセンター長野南を退去した理由

91〜95歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 体調が悪化し入院した後に逝去されたこと

ニチイケアセンター長野南を
退去した理由

退去を決めた理由は、母の体にあちこち悪いところが見つかり、病院へ入院することになったためです。入院した後、そのまま病院で亡くなりました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母は一人暮らしをしていましたが、両方の目が見えなくなってしまいました。 目が見えない状態での一人暮らしを続けることは難しかったため、急遽私が母の自宅へ通い、身の回りのサポートを行う生活をしていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

母の両目が全く見えなくなってしまったことをきっかけに、施設への入居を考え始めました。ただ、母のように全盲という状態を受け入れてくれる施設はなかなか見つからず、受け入れ先を探すのが難しい状況でした。

ニチイケアセンター長野南に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後は、スタッフの方々が母のことをしっかりと見てくださっていました。母は両目が見えないため自分一人では食事ができませんでしたが、スタッフの方がきちんとついて食事の介助を行ってくれました。また、面会に行くと「今日は食事をこれくらい食べましたよ」「今はこういう状態です」と、母の様子を毎回必ず報告してくださいました。スタッフの方と常に連絡やコミュニケーションが取れていて状況を把握できたので、とても安心できました。さらに、面会の際にも時間制限なしにして頂けたので、母と一緒に長く過ごすことができたのもありがたかったです。医療面でも、提携している専属の病院の先生が週に1回見に来て各部屋を巡回してくださり、定期的に診察を受けられる環境がありました。何かあったときには市内に住む弟へいつも連絡が入る体制になっていた点も安心材料でした。

ニチイケアセンター長野南を
選んだ理由

全盲の状態でも受け入れてくれたこと

母は両目が全く見えない状態だったため、他の施設ではなかなか受け入れ先が見つかりませんでした。こちらの施設に相談したところ「両目が見えなくても大丈夫ですよ」と受け入れてくださり、入居を決める一番の理由になりました。

目が見えない母への手厚い食事介助と状況報告

両目が見えない母は介助がないと食事が食べられなかったのですが、スタッフの方がついてしっかりと食事のサポートをしてくれました。また、面会に行った際には「食事量がこのくらいでしたよ」「今はこんな状態です」と、母の生活や健康状態についてスタッフの方から毎回必ず報告がありました。施設での母の様子がよくわかり、安心してお任せできました。

週に1回の提携医による巡回診察

施設が提携している専属の病院があり、そちらのお医者様が週に1回施設に来て各部屋を巡回して診察をしてくださっていました。 定期的に医師にお身体の状態を診ていただける体制が整っていた点も、家族として心強いポイントでした。

ニチイケアセンター長野南の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

施設に対して改善してほしかった点や気になった点は特にありませんでした。なぜなら、両目が見えない母に対して食事の介助を丁寧にしてくださり、面会に行った際にも食事量や日々の状態を毎回きちんと報告してくれていたからです。スタッフの方々と常に連絡が取れて母の様子をしっかり把握できていたため、安心してお任せすることができていました。

取材者のコメント

お母様が全盲という手厚い見守りが必要な状況のなか、受け入れてくださった施設に対して確かな信頼を寄せていらっしゃったご様子が伝わってきました。食事の介助や面会時の細やかな報告、週1回の訪問診療など、日々の手厚いケア体制がご家族の安心感につながっていたことが伺えます。

取材日：2026/10/20

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2024/07 〜 2024/12

見学をした施設：1件

施設名	見学/入居
ニチイケアセンター長野南	入居

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施設の基本情報

閲覧済

長野県人気 No.1

ニチイケアセンター長野南

株式会社ニチイ学館介護付き有料老人ホーム

3.7(口コミ14件 /退去体験談1件)

居室には備え付けのクローゼットがあるため、衣類や小物などをすっきりと収納していただけます。。

食堂は大きな窓から、明るい光が差し込みます。テーブルも大きいため、ゆったりとしたお食事の時間を過ごせます。

受付は相談しやすい、オープンな雰囲気です。職員がご入居者様やご家族様に丁寧に対応します。

空室5室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

長野県長野市篠ノ井御幣川305-1

篠ノ井駅から徒歩4分

トイレ付き居室

定員53名 /居室53室 /電話026-293-6871

月額20.2万円(入居金 30.0万円) + 介護保険料
家8.3万円
管5.0万円
食6.9万円
他0万円
個室 / 18~19.2m² / 基本プラン

※2026/10/20更新

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ご入居者様が安心して暮らせるよう担当ヘルパー制を導入しています

ニチイケアセンター長野南は、長野県長野市にある介護付き有料老人ホームです。基準よりも多いスタッフを配置し、ご入居者様には担当ヘルパー制を導入。顔馴染みのヘルパーと何気ない会話や相談がしやすい環境を整えています。また、起床後や就寝前をはじめ、食事や間食、レクリエーション時にバイタルチェックとこまめなお声がけをしてご様子を確認。あわせて、ご入居者様がお持ち込みのお菓子の賞味期限の確認など、ご自身で気付きにくい部分もサポートしつつ、できる限り自立した暮らしを送っていただけるよう配慮しています。ご入居者様に居心地よく感じていただきながら、ご自分らしく過ごしていただけるよう努めています。

3.0

パンフレット通りの綺麗な建物

入居前から情報を色々調べていて、パンフレットのような綺麗な建物で安心した。入居者に優しい環境。これといって思い当たるような気になるところや、残念なところは見つからなかった。しいてあげるならば娯楽がちょっと少ないところ。続きを見る

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退去した理由

退去の大きな理由は、母の介護度が上がり、施設での対応が難しくなったことです。当初は要介護2でしたが、次第に体の状態が変化し、より手厚いケアが必要な状態になりました。施設側からも、現在の状態では継続が厳しいというお話がありました。そのため、最終的には特別養護老人ホーム（特養）への入居が決まり、そちらへ転居するとい...

ニチイケアセンター長野南
に91〜95歳・女性・要介護2で入居していた方の退去理由インタビュー

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週に1回の提携医による巡回診察

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