サービス付き高齢者向け住宅ここいち龍ケ崎Ｂ棟の評判・口コミ一覧

退去を決めた理由は、父が施設内で急によろけてしまい、大腿骨を骨折して入院したことです。骨折自体は父が急によろけてしまったことによるもので、施設の責任だとは思っていません。怪我をした際には、スタッフの方が病院に付き添ってくださり助かりました。

ただ、その後の入院を経て元の施設に戻ろうとしたところ、状態が変わったためか施設側から戻るのは難しいと伝えられました。

施設側から戻るのが難しいと言われた後、ケアマネジャーさんから老健などの別の施設を探すようなサポートはしていただけず、私たち家族自身で次の受け入れ先を探さなければなりませんでした。最終的に新しい施設が見つかったため、退去することになりました。

日頃からスタッフの皆さんが親切に対応してくださっていた点が良かったです。面会に伺った際も丁寧に応じていただき、安心感がありました。

特に助かったのは、父が急によろけて大腿骨を骨折してしまった緊急時の対応です。その際、スタッフの方が病院まで付き添ってくださいました。急な怪我の際にも迅速に病院へ同行していただけた対応には感謝しています。

こちらの施設では感染対策などの都合上、家族からの差し入れを受付で直接渡すことはできないルールになっていました。

その一方で、父本人がパンを食べたいなど希望するものがあった際には、施設側で先に代金を立て替えて購入して届けてくださる形をとっていただけました。決められたルールの範囲内でも、本人の希望を汲み取って柔軟に対応していただけた点は良かったです。

改善点：
気になった点としては、最後のケアマネジャーさんの対応の1点のみです。スタッフの方々の普段の対応には助かっていました。

骨折後にこちらの施設に戻るのが難しいとなった際、他の施設を探すなどの対応をケアマネジャーさんがしてくださらなかったことには疑問が残りました。施設側で受け入れが難しいのであれば、次の施設を探す手助けをしていただくのもケアマネジャーさんのお仕事ではないかと思いましたが、そうしたフォローはなく家族だけで探す形になったため、その点については対応を改善していただけたらと思います。

入居前の状況：
父が入院する前は、自宅で一緒に生活をしていました。

ただ、自宅での介護となると、おトイレの介助をはじめとする身の回りのサポートに難しさがありました。私自身も仕事を持っていたため、毎日ずっと父に付きっきりで面倒を見るということはどうしても難しい状況でした。

施設探しを始めたきっかけ：
父が病院に入院することになり、退院した後に自宅へ戻って生活を続けるのは難しい状況になったことが、施設を探し始めた直接のきっかけでした。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
施設への入居を決めるにあたっては、やはり専門の方に見ていただくのが一番だと考えていました。

自宅ではおトイレの対応などが難しく、仕事もあるため毎日ずっと付きっきりで介護をすることはできなかったので、プロの方にお任せする形をとりました。

入居前の状況：
脳梗塞で倒れて入院した後すぐに入居させてもらったので介護で困ったり大変だった事はありませんでしたが、費用が安い施設だったとはいえ毎月の費用の捻出が大変でした。

入居前の状況：
夜間せん妄、幻覚、幻視、被害妄想あり。下肢衰弱。夜になると症状が強くなり、なかなか眠ってくれない。昼間にも症状か出ることがあり、それが心臓の発作につながることがある。

入居後は、父も結構すぐにスムーズに新しい生活環境に慣れてくれました。

日々の生活の中でスタッフの方々は親切に対応してくださいました。面会に行く際には事前の予約や時間制限が設けられていましたが、その際も親切に対応していただけました。

食事についても特に問題なく口に合っていたようでした。時期がコロナのすぐ後だったこともあり、入居者が集まるようなレクリエーションの機会はありませんでした。

入居前の困りごとは解消したか：
費用は変わらなかったので毎月大変でしたが、施設の職員の方達が、すごく良くしてくれたので良い所に入れてもらったと思いました。

都内なら20万くらい掛かる費用をここいちさんでは12万くらいだったので助かりました。

他の施設よりは安い感じだが、日用品等、いろいろ含めるとやはり高く感じる。基礎年金だけだと持ち出しが負担になる。

週に2回お医者さんが来てくれて診てくれます。 スタッフの方達も感じの良い人が多く安心できます。

介護サービスを受けると個別に対応してくれるようだった。医療サービスは提携の病院があり対応しているようだった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
本当に良くしてくださって有難かったです。 母の普段の生活の事も親切に優しい口調で説明してくれます。

近隣環境や交通アクセスについて：
私は仕事で茨城に行く事が良くあったので車で行っていました。 他の交通手段は判りません

外観・内装・居室・設備について：
リハビリ施設もありますし、個室でしたので他の入居者さんにも気を使う事無くお見舞いに行けます。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
コロナ禍で営業担当の方から説明や案内を受けたので、スタッフや他の入居者の方とは話をしなかったが、レクリエーションをしているところを少し見た。雰囲気はよかった。

近隣環境や交通アクセスについて：
近隣環境は良いようだったが、交通アクセスはあまりよくない。車がなく、公共交通機関の利用だと大変に感じた。

外観・内装・居室・設備について：
清潔に保たれているようだった。あまり規模の大きな施設ではなく、ちょうど良い感じだった。