スタッフの方々の対応には感謝していますが、一点だけ、緊急時の対応については改善を望みたいと感じています。それは、
救急搬送の際に施設のスタッフの方が同乗されないというルールです。母が脳梗塞で倒れた際、私たちが施設に到着するまで救急車を動かせず、結果として病院への搬送が遅れてしまいました。
一刻を争う事態において、家族がすぐに駆けつけられない場合も想定し、せめて看護師の方など、状況を説明できる方が一人でも同乗してくださる体制があれば、本人にとっても家族にとっても、そして救急隊の方にとっても安心できるのではないかと強く感じました。この点さえなければ、本当に良い施設だったと思います。
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