【独自取材】81〜85歳女性がココファン柏明原弐番館を退去した理由

81〜85歳 / 女性 / 要支援2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 体調悪化により病院での療養が必要になったこと

ココファン柏明原弐番館を
退去した理由

施設で過ごしている中で体調を崩し、施設でのケアでは対応が難しい状況になったため、病院へ入院することになりました。そして、そのまま病院で最期を迎えました。施設に何か不満があって退去したわけではなく、母の病状の変化によるものでした。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

もともと母は家で過ごすのが大好きな人でした。しかし、急に体調を崩してしまい、精神的にも少し不安定な状態になってしまいました。それまでは自宅で私が中心となって見ていたのですが、つきっきりでケアをするとなると、どうしても24時間体制で見ることは難しく、母の安全を考えると、専門の方にサポートしていただける場所を探す必要性を感じていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

母が急に体調を崩したことが、施設探しを始める直接のきっかけでした。私一人では24時間体制で安全を確保することが困難になったため、きちんとサポートを受けられる環境を探すことにしました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

施設にお願いすること自体に、大きな葛藤はありませんでした。というのも、見学に伺った際の施設の第一印象がとても良かったからです。ただ、家が大好きだった母のことを思うと、施設に入居することで寂しい思いをさせてしまうのではないか、不満に感じるのではないかという心配はありました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学の際に、特に不安や嫌な印象は受けませんでした。むしろ、当時の施設長さんの人柄が良かったですし、施設内も隅々まで掃除が行き届いていて綺麗だったので、気持ちよく過ごせそうだと感じました。

ココファン柏明原弐番館に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後は、スタッフの皆さんがとても親切にしてくださったおかげで、母も機嫌良く過ごしていたように思います。私たち家族としては、とても満足していました。特に良かったのは、面会の出入りが結構自由だったことです。私だけでなく、孫にあたる私の息子も気軽に顔を見に行くことができました。また、施設内でデイサービスも利用できたので、移動の負担なく日中の活動に参加できたのも良かった点です。施設の中が暗いといった嫌な印象も全くありませんでした。

ココファン柏明原弐番館を
選んだ理由

決め手の一つになった、当時の施設長の人柄

見学に伺った際、当時の施設長さんの人柄が良かったことが、入居を決める一つの大きな理由になりました。とても感じの良い方で、ここなら安心してお任せできるかなと思えました。入居後も、他のスタッフの皆さんが親切に対応してくださり、母とのコミュニケーションも上手くやってくださっていたと思います。

気持ちよく過ごせる、清潔に保たれた環境

建物の中は隅々まで掃除が行き届いていて、とても綺麗でした。施設というと、少し暗いイメージを抱く方もいるかもしれませんが、こちらはそういった嫌な印象は全くありませんでした。清潔感がある環境は、毎日過ごす本人にとっても、訪問する家族にとっても気持ちが良いものです。

孫も気軽に訪問できた、自由な面会体制

家族の出入りが比較的自由だった点も良かったです。私だけでなく、孫である私の息子も気軽に母に会いに行くことができました。面会に堅苦しいルールがなかったおかげで、母も寂しい思いをすることが少なかったのではないかと思います。家族とのつながりを大切にできる環境でした。

ココファン柏明原弐番館の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

施設に対して不満に思うことや、改善してほしいと感じた点は特にありませんでした。スタッフの皆さんも親切でしたし、家族としても満足しています。本当に、しいて言うならというレベルの話ですが、お部屋の扉の色がダークブラウンで落ち着いた雰囲気だったので、もう少しナチュラルで明るい色だったら、室内全体がさらに明るい印象になったかもしれないな、と思ったことがあるくらいです。ただ、これはあくまで個人の好みの話で、特に問題と感じていたわけではありません。

取材者のコメント

施設での生活について「満足しています」と穏やかにお話しくださったのがとても印象的でした。改善点を伺っても「しいて言えば」と前置きされた上で、お部屋の扉の色というサービス内容とは直接関係のない点を挙げられたことから、スタッフの方々の対応や日々のケアには本当に満足されていたのだと感じました。お母様を大切に思うお気持ちと、施設への感謝が伝わってくるようなインタビューでした。

取材日：2026/09/30

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2023/08 〜 2023/08

見学をした施設：1件

施設名	見学/入居
ココファン柏明原弐番館	入居

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施設の基本情報

閲覧済

ココファン柏明原弐番館

株式会社学研ココファンサービス付き高齢者向け住宅

(退去体験談1件)

親しみのあるアパートのような外観の建物です。地上3階建ての鉄骨造りとなっています。

介護を必要としないお元気な方も要介護・認知症の方も安心してお過ごしいただけるようなサービスをご用意しています。

食事サービスをご希望のご入居者様には、和食を中心に管理栄養士監修の栄養バランスの取れたお食事をご用意しています。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

千葉県柏市明原4-9-20

柏駅から徒歩11分

24時間介護士常駐 /2人部屋あり・夫婦入居可 /トイレ付き居室

定員46名 /居室40室 /

※2026/08/17更新

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介護依存度が高くても安心してご利用いただける環境です

「ココファン柏明原弐番館」は、24時間365日体制で資格を持ったケアスタッフが常駐しているため、介護を必要としない「自立」の方から要介護・認知症の方までご入居いただけるお住まいです。室内にはナースコールを設置。緊急時でもボタンひとつでスタッフがすぐに駆けつけますので、どうぞご安心ください。巡回サービスでは共用部の戸締りチェックとご入居者様の安否確認を行い、ご希望があれば夜間のお部屋への巡回も対応可能です。さらに当施設では訪問看護事業所を併設。看護師がご入居者様の居室へ訪問し、病医師の指示に基づいた医療ケアをご提供します。

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