ル・ヴァンヴェール白鳥の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

株式会社ウェルフォース

最終更新日：2026/05/02

総合評価

4.2

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.3

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

4.3

料金・費用

4.3

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ル・ヴァンヴェール白鳥の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 80代後半 / 要介護5

4.00

投稿日時：2023/11/06

投稿者：パンダ

建物が新しく大きい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

ル・ヴァンヴェール白鳥の評価

今はグループホームに入っているが、認知症や体の老化も進み、特養を探している。グループホームは職員さんもあたたかいし、少ない入居者さんだからこそ、良いところがたくさんある

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

親切で皆さんいい方々だと思う。介護をしていただけるだけでありがたい。他の方も施設に入っている方はそんなに楽しそうには感じない。楽しく笑顔の介護施設はなかなか難しいと思う

外観・内装・居室・設備について

建物は新しく、大きかったが、まだ入居者さんがあまりいない時に訪問したので、ちょっと暗い感じがした

介護医療サービスについて

コロナ禍もあり、散歩やレクなどもあまりない。仕方がないが、自分や親はできるだけ入りたくないが、仕方がないが現実。リハビリも定期的にやってくれて、散歩に連れて行ってくれるホームが理想

近隣環境や交通アクセスについて

近隣との関係はホームに入っている人間にとってはあまり関係ないと思う。訪問するかぞくにとっては、駅から近ければいいが、ほとんど自転車で行く距離だった

料金費用について

周りと比較しても同じくらいだと思う。ただ、年金だけで入るのはかなり難しい。貯金しておかなくてはとは思うが、できるだけ入所は短い時間で良い。長く入って、よくしてもらっても、自由がなく、辛い

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護2

4.60

投稿日時：2023/10/27

投稿者：まりあ

収納が十分で設備も申し分ない

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	5.0	5.0	4.0

入居前に困っていたこと

虐待などないか、ケアが行き届かないか、追い出されないか、など不安に思うことはたくさんありました。もう徘徊したり火元を消し忘れとかもしょっちゅうだったので

入居後どうなったか？

入居することができて、こちらが見ることもないので自分のことをすることができ生活も安定したお互いにとっても幸せな形に終着できた

ル・ヴァンヴェール白鳥の評価

スタッフの温かさ

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

温かい、汚い言葉が飛び交うこともなく寄り添ってくれる優しさが、こちらにも伝わるので安心感があります

外観・内装・居室・設備について

清潔感あり、設備もエアコンもあるしたなもある収納も十分申し分なし

介護医療サービスについて

しっかり見守ってくれつつ本当に危ないことをしたときは厳しく対処してくれる家族のような関係に見える

近隣環境や交通アクセスについて

近くて行きやすい距離なので何もいうことがなきくらいです

料金費用について

もう少し抑えられればなぁとは思いますが見てもらっている以上は致し方ないのかなあとも言いました

入居済

男性 / 60歳未満 / 要介護5 / 症状なし

4.00

投稿日時：2023/10/24

投稿者：ゆー

廊下が寄木細工のようなおしゃれな柄

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	3.0	4.0	5.0

入居前に困っていたこと

リハビリを充実したい。今ある機能がどこまで伸びる可能性があるか知りたい

入居後どうなったか？

色々な施設を見学できたから。色々な施設の違いや、方針が同じ介護業界でもこんなにも違うものかと感じた。数がありすぎるので、もう少し選びやすいようになると良いと思う。

ル・ヴァンヴェール白鳥の評価

綺麗で値段が安く、リハビリとかのケアが充実していると思いました。廊下もお部屋も充分な広さがありました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

質問に対して丁寧に答えて頂き、とても話しやすい環境でした。なんでも聞ける安心感がありました。

外観・内装・居室・設備について

とにかく綺麗です。廊下の柄が、寄木細工のようでおしゃれでした。何故、エレベーターの扉が赤いのかは疑問でした。

介護医療サービスについて

サービスはいいのですが、リハビリや訪問のタイミングが本人の意識の変化で対応していただけるのかは疑問です。

近隣環境や交通アクセスについて

乗り換えはあるが、駅からの道は簡単だったので迷わずに行くことができました。火葬場の隣というのは少し考えるところでもあります。

料金費用について

初めから20万前後の料金を探していたので、綺麗でこれだけの料金ではなかなかないのかと思いました。

入居体験談

症状なし

車椅子

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要介護2/病院に入院していた

この施設に決めた理由は何ですか？

この施設を選んだ一番の理由は、母が必要としていた「中心静脈栄養」という専門的な医療ケアに対応していただける点でした。このケアを受け入れてくれる施設は本当に数が少なく、探すのにとても苦労しました。ですから、見学していくつか候補があった中でも、この医療体制が整っていることが最終的な決め手となりました。入居してから一貫して、職員の方々がとても親切で丁寧に対応してくださっていると感じています。母は自分の意思をうまく伝えられない状態ですが、日々のケアをしっかりとしていただいている様子を見ると、家族としてとても安心できます。何かあった際に相談するケアマネージャーさんとの連携もスムーズで、こちらの話もしっかりと聞いてくださいます。面会がしやすいことも、この施設の良かった点です。特に時間の制約が厳しくなく、朝9時から夕方5時の間であれば、何時間いても良いと言われています。家族が会いたいと思った時に、気兼ねなく訪ねてゆっくりと時間を過ごせるのは、本当にありがたいです。母とのつながりを維持する上で、この柔軟な面会体制はとても大切なことだと感じています。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

もし改善していただけるのであれば、寝たきりの母を、少しでもリビングのような皆さんが集まる場所に連れ出していただけたら嬉しいです。もちろん、寝たきりの状態での移動はスタッフの方々の負担も大きいことは承知しています。ですが、部屋に一人きりではなく、少しでも人との関わりを持たせてあげたい、というのが家族としての願いです。そうした配慮があれば、もっと長くお世話になりたいと思えるかもしれません。正直なところ、入居直後の値上げによる不信感や、リハビリや他者との交流が全くない現状から、現在は病院など他の選択肢も含めて家族で転居を話し合っている段階です。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

入居してから想定外だったことが二つあります。一つは、入居して1、2ヶ月ほどで急に賃料の値上げを通知されたことです。おそらく私たちが入居する前から決まっていたことだと思うのですが、事前に何の説明もなかったため、施設に対して少し不信感を抱いてしまいました。これがきっかけで、他の施設への転居も考え始めました。もう一つは、母が部屋で寝たきりのまま過ごしている時間がほとんどだということです。もう少し、車椅子で共有スペースに連れ出してもらったり、散歩をしたりといった機会があるものと期待していたのですが、実際にはリハビリなどもなく、他の方との交流も全くない状態です。この点は、入居前にこちらがきちんと確認しなかったという反省点でもあります。...続きをみる

取材日：2026/02/12
執筆者：山田浩二

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