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愛の家グループホーム宮前野川の評判・口コミ一覧

総合評価

4.10(18件)

神奈川県川崎市宮前区野川本町1丁目19番38号

空室満室

月額16.5万円〜（入居金16万円）

カテゴリ別の口コミ

愛の家グループホーム宮前野川(18件)

退去理由(1件)

施設の良い点・
満足な点(3件)改善点・想定外のギャップ(2件)入居前の課題(3件)入居決定理由(0件)入居後のくらし(2件)料金・費用(1件)介護医療サービス(1件)スタッフ・施設の雰囲気(5件)

改善点・想定外のギャップ

81〜85歳女性 / 要介護3 / 物忘れ / 自立 / アルツハイマー型認知症 / 心臓病・心筋梗塞・狭心症 / ペースメーカー

自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2025/12/02 / 取材者：谷口美咲

入居して想定外だったこと：
入居してからの5年間で、施設長の方が一度交代されました。最初の方は非常に明るくこまめな方で、とても良い印象でした。新しく来られた方も決して悪い方ではないのですが、妻に言わせると少し控えめな印象で、以前の方に比べて少し話しづらさを感じていたようです。

もちろん、人には相性がありますし、新しい方が良いと感じる方もいらっしゃると思います。これは、長くお付き合いする上で起こり得る変化なのだと感じました。

改善点・想定外のギャップ

81〜85歳女性 / 要介護3 / 物忘れ / 自立 / アルツハイマー型認知症 / 心臓病・心筋梗塞・狭心症 / ペースメーカー

自宅にいた(同居) / 退去済 / 取材日:2025/12/02 / 取材者：谷口美咲

改善点：
施設での生活において、最終的に転倒による骨折が入院と逝去につながってしまったことは、家族として非常に残念に思っています。もちろん、認知症の高齢者を見守ることの難しさは理解していますし、24時間体制で付きっきりでいることが不可能だということも重々承知しています。

ただ、ベッドからの転落や怪我が何度かあったことを踏まえると、見守りの体制について、もう少し工夫の余地があったのではないかと感じています。

事故が起こってしまった後で何を言っても仕方ないのですが、どういった状況で骨折に至ったのか、もう少し詳しい説明があれば、家族としても気持ちの整理がしやすかったかもしれません。今後のためにも、見守り体制のさらなる強化を期待したいというのが正直な気持ちです。

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