株式会社ベストライフ

電車の本数が多めの沿線で、最寄り駅から歩いて行けるところにあるのがよかった。まわりは住宅街で静かな環境だった。駐車場はなさそうだったが、車でも行けそうだった。 設備が最低限の物が備わっているだけの作りで、殺風景な味... 続きを見る

気軽に声もかけて貰ったし男性スタッフも若いし女性スタッフも明るかったです！見学立ち合いの人も気になることはありませんでした！ 介護　医療サービスも大変だと思いますが皆さん頑張ってると思います！入居するかわからないけ... 続きを見る

コロナ禍の影響もありあまり多くのスタッフや入居者との接触が出きなかったが概ね親切でアットホームな感じです 知人の院長から転倒などによる救急搬送が他の施設より多いと聞いていたが入居者家族からすると安心 続きを見る

施設の方の対応はとても良かったと思う。(他の施設ときちんと比べたことはないが)コロナ時だったので他の入居者のことは分からない。 コロナ時で直接介護をしているところは見ていない。１階にクリニックがあるので往診もしても... 続きを見る

ニュースで介護施設の虐待などを取り上げられた時などはとても気になりますが、 こちらではその様な雰囲気は感じられず入所している本人もとても落ち着いている。 建物はピンク色建築年数は結構経ちますがそれなりに管理されてい... 続きを見る

基本的には要介護5の人が対象のため、施設としてリハビリなどには積極的に対応はしてくれなかった。あと、部屋の清掃についてはいまいちだった。 各部屋で状態を把握するためカメラが設置しており、見守り体制は整っていると思う... 続きを見る

入居中は施設の方とは大きなトラブルもなく、真摯にご対応くださっていたと聞いています 全館空調なので、温度と湿度が一定に保たれている。 外観のタイルが一部剥がれていた。 続きを見る

職員の対応は非常によく、こちらの無理なお願い等も快く対応をしてくれた。またコロナ禍であったが、感染予防にも気を使って徹底していた。 駐車場が6から７台分あるのだが、建物との間隔が狭く駐車されていると入れるのにかなり... 続きを見る

割合綺麗な居室で、住みやすかろうと思う。ただし、トイレ掃除などについては、誰がするのかよく分からない。 色々問題はあるが、民間の格安特養はこんなものだろうと思う。入居できたことを喜ぶべきとおもう。 続きを見る

自宅から施設が近くとても便利でした。 一方で、駅からはそれなりに距離があるので、近隣の方以外は訪問するには若干時間がかかる印象です。 他入居者には直接対面することはなかったので雰囲気はわかりませんが、スタッフの方は... 続きを見る

見学時に親身になって話を聞いてくださり、とても安心しました。施設に入居後も安心して過ごせそうです。 設備が整っていて、安心しました。祖父の求める施設のサービスであり、入居を検討しております。 続きを見る

受け付けの方は丁寧だった。ライフコーディネーターの方も丁寧に説明をしてくれてわかりやすかった。 介護や医療サービスは充実していて、夜間も医療サービスを受けられることは安心だと思った。 続きを見る

費用は他の施設に比べ、わりと安価でした。部屋もそれなりに広かったです。トイレも部屋についていました。また、車椅子でも移動が可能でした。 施設の方々があまり親切ではありませんでした。笑顔も少なかったように感じます。施... 続きを見る

訪問後の帰宅時に、受付にスタッフが不在の場合呼び出す手段がない。 施設内を探し回る必要がある。 求められるルールがスタッフが共有されていない。 入居者に変化があったり、定期診療時に対応変化があった場合必ず家族に確認... 続きを見る

施設内が広く入居者が移動しやすい。部屋の中がとても静かで過ごしやすい。入浴がリフトを使って、浴槽の中につかることができるのが良い。 ヘルパーの対応等で問題があった場合に、すぐに改善してくれた。 施設全体で８２人の入... 続きを見る

ヘルパーの仕事ぶりがとても丁寧で本人がとても満足しており、本人や家族からの要望にも施設長や主任がきちんと話を聞いてくれているから。 外観は綺麗で落ち着きがあり、内装は明るくて通路も広く、部屋は適切な広さでとても静か... 続きを見る

とりあえず対応がいいと思った。実際は入居してみないと分からないと思うので、なんとも言えない。 イメージが良かったので見学した。 食事内容もよく見て見たかったので次回は相談してみようと思う。 続きを見る

いろいろと詳しく説明してくれた、こちらの質問にも誠意を持って回答してくれた。気を遣ってくれた。 築浅のため、とても外観がきれい。来訪者の駐車場が広いため、使い勝手が良さそうなため。 続きを見る

施設は小綺麗で環境が良く、スタッフの皆さんの説明も非常分かり易いものでした。エクササイズの時間やレクリエーションも豊富で入居者のことを考えてくださっている感じが伝わってきました。BGMの音楽も心安らぐ感じがしました... 続きを見る

費用の割には設備がきれいであった。新築の建物ではないようだが、エントランスは明るい感じで好感が持てる。通路も広くとってあり、車いすを使うようになっても問題はなさそうであった。 施設は綺麗で、介護者宅からの距離もそれ... 続きを見る

よく人間関係や振る舞いを観察しており、様子がわかる。日頃のレクリエーションが行われており、父親はカラオケによく参加していて、施設のスタッフの方も一緒になって歌ったり動いたりして、よく世話してくれていた。 病院に行く... 続きを見る

人あたりが良く、笑顔で挨拶してくれる。話しやすく相談にのってくれる。真面目に仕事に取組む姿勢がうかがわれた。 建物の外見や居室はキッチンのないワンルームマンションのようで居住環境は良かった。 続きを見る

駐車場の設備がいまいちでした。又、施設の人が人によって対応が違う点でした。分け隔てなく平等に対応して欲しいです。しかしバリアフリーが整っており、清掃もよくいき届いており良い施設であると思います。自分は施設の世話にな... 続きを見る

設備が整っている。管理体制が整っている。安心して預けることができる。自宅から近いから、家族が通いやすい。知り合いも入っているから、心強い。 駐車場がかなり広いから、いつでもお気軽に会いに行くことが出来る。施設のスタ... 続きを見る

最初に施設を案内したり、契約関係の話をしたりしたのが営業専任の方で、介護等の知識に乏しく、単なる商売人としての話に終始していた。 足が悪いので、一階の部屋を用意してくれた 主治医がそのまま継続して診てくれるため、引... 続きを見る

とても綺麗な施設で、ちょっとしたホール？広い場所もあるので、面会などはそこで楽しく過ごせる。 なにか変化があればすぐに連絡してくれます。病院もすぐ行ってくれ、病院先で合流するようにしています。 続きを見る

なんといっても、自宅から車で近いということが最大のメリットで、施設への往復が楽であった。 他の施設の情報がないので比較検討する余地がなく、感覚的には平均的なのではないかと思う。 続きを見る

他の施設に比べて、大分料金が安かったです。食堂も広々としていて、車椅子の方でも余裕を持ってテーブルにつけると感じました。 施設全体が古く、お風呂も他社と比べると、ただただ広くて冬は寒そうだと感じました。 また食堂は... 続きを見る

自分で全て行うことを考えれば、多少の不満は発生するが、それは仕方がないと思われる。 どこも一様に同じであり、他と比較する必要はないと感じていた。占有面積の広さなどは、金額に比例するため。 続きを見る

外観等は問題ないが、利用者人数の割にエレベーターが一つしかなく、食事等移動時混んでしまい、待つことがある。慣れない車椅子自走に苦労する 静かな所ではあるが、車での面会なら問題なし。駅からは徒歩で少し遠い。 1人での... 続きを見る

施設の職員さんには一つ一つ丁寧に受け答えしていただき、こちらが理解できるまで対応していただきました 落ち着いた造りだけれど、地味すぎず派手すぎに部屋の一部屋一部屋まで快適に過ごせる工夫がされていた 続きを見る

今年完成のためとてもきれいです、部屋も個室で十分な広さで親子で隣同士で入居できたことはとても良い。 ほかに行った、見学の施設よりリーズナブルだったこともありここがいいとも思った。ただどの施設でもだが色々なオプション... 続きを見る

入居前はほとんど会話が無かったが入居後は皆さん優しく接してくれて助かってます施錠の方がしっかりしていて入居者では開けるのが無理なので安心です。 お風呂場が少し汚れている感じでしたもう少し綺麗にして欲しい感じです又部... 続きを見る

広くて掃除が行き届いており清潔感がある。場所が最寄り駅から遠く電車だと不便で利便性に欠ける。その代わり施設の前にバス停があり使いこなせば、かつ時間に余裕が有れば便利かと思う。 駅から遠くて歩きだと訪ねるのに億劫に感... 続きを見る

全ての職員、スタッフを知っているわけではないが、不快に感じた事はないからいい方だと思う。 他の施設をたくさん知っているわけではないので、見た限りでは汚らしいと感じた事はないから、良い方なんだと思う。 続きを見る

電車が近くを通っているため便利である。あと、繁華街でないので静かで出歩くときも安心。 介護職員は、給料が低くモチベーションも上がらず適当になりがち。なりたいと思う人が少なく、いつも人材不足で1人の職員の負担が大きく... 続きを見る

どの職員の方も明るく、挨拶されており優しそうでした。夕食の時間だったので、食堂に集まっており、利用者さんも明るく動ける方が、多かった様子です 清潔で、明るいイメージ。 壁面装飾も、皆さんの作品が溢れていて優しい雰囲... 続きを見る

2種類の支払い方法が選択でき、いずれも納得できるような金額設定であり、料金としては普通と感じた。 説明担当の事務局の方としか話していないので、よくは分からないが、見かけた入居者の方は、落ち着いた雰囲気で良かった。 続きを見る

家から近いのですぐ何かあれば行ける距離だったので良かったです。もう、叶わないけれど入所させてあげたかった 明るく察してくださいましたし、疑問にも的確に応えてくれて感じが良かったです。できれば入所させてあげたかったです 続きを見る

静かな閑静な住宅街の一角にあります。交通網としては、ニューシャトルを理由すれば、駅からも徒歩５分程度で便利です。 毎月、請求書の内容をチェックしておりますが、不明瞭な項目はなく、価格面では、非常に満足しています。 続きを見る

スタッフ、職員、その他入居者さんもお会いしてみたがどこにでもありそうな至って普通であった。 外観も内装、居室などの設備も至って普通であると思われた。それ以外のことは特になし。 続きを見る

家族との面会部屋があり、そこで一緒に食事をすることが可能との説明がありました。家族でのイベントを施設内で楽しんでもらえるようにとのことで、他に見学した施設にはないことだったので、良い点だと思いました。 入居者部屋が... 続きを見る

中の環境などは第一印象でしかないのでそこまでは感じ取れなかったため普通評価です。住んでみないとわからない。 設備やそういうものに関しては不満などは一切なかった。清潔感もあり、候補としては最適だった。 続きを見る

他入居者とは 食事の時に会うだけなのですが 父は耳が遠かったので 会話はあまり出来なかったらしいです。 環境的に周りが静かだったので 落ち着けた。施設内も 清潔感があり 明るい感じを受けた。 続きを見る

何よりもじたくから近いのがよかった。ひつようなものを買うのもドラッグストアが近くて良い。 何処の施設でも対応の良い人と悪い人はかならずいる。コロナの影響があり面会は屋外だった。 続きを見る