株式会社学研ココファン

車を玄関前に入れて、そのままＵターンできるスペースがあればいい。または、道沿いの駐車場の近くに出入口があればいいと思う。 全体的にきれいで、清掃が行き届いている感じだった。隣にマンションがあるので、日当たりは悪い部... 続きを見る

職員、スタッフさんは感じがよく、アットホームでした。 入居の方はあまり合わなかったのでわかりません 特に受けた印象はありませんが、手厚い看護がお願いできた楽いいなとおもいました。 続きを見る

気さくに声掛けをしてくれているようなので本人がなじめそうだ。 他の入居者の様子はよくわからなかった。 照明が明るくて廊下も広く印象が良い。 外の景色が開放的で日常でも景色を見て過ごせそうだ。 続きを見る

介護に関しては、自分が出来る事は自分で．．．という風にやって頂いていますので良いです。 医療は訪問介護サービスを利用していますので安心しています。 建物は綺麗です。居室も清潔感があり、特に不満はありませんでした。 ... 続きを見る

みなさん、とても親切にしてくださり不満は一つもない。ぜひ他の方にもおすすめしたい。 外観、内装ともとても、綺麗で築複数年はたっていると思われるが、清潔感のあるたてもの。 続きを見る

綺麗な方だと思います。学研のグループが、やっていて大手なのでさすが金あるなと思います。 駅からは近く。だが、交通が多いから脱走してとびだして、轢かれないかだけが心配です。 続きを見る

入居から時間の経過とともに認知度が低下し介護サービスが必要になった時に、本人の性格や反応を考慮した対応をしてくれていると感じている。 駅からのアクセスが悪く、バス停からも坂道を登らなければならず自家用車が必須なため... 続きを見る

入居者通しコミュニケーションがはかれるように、工夫してくれない。大きなお風呂に入れる日が少ない。入居の時には以前住んでいた方の家具などをいただき助かった。 大きなお風呂に週3位入れるとのことだったが利用者が少ないと... 続きを見る

対応で疑問を感じたことは一切なく、苦情もまったくない。また、突発的なことが発生してもその報告や情報開示が迅速だから。 内外問わず清潔感あり、また管理も行き届いている。動線もしっかり確保されており、今後についても不安... 続きを見る

明るく丁寧な印象を受けた。冷蔵庫内を時々チェックして下さるようで、賞味期限が切れた物を勝手に飲食しないよう気配りが感じられた。 車椅子を利用していたのでトイレが広く手摺もあり良かった。居室はシンプル、施設内は清潔感... 続きを見る

方位は建設途中を見に行ったのですが、部屋からの外のイメージがわかなかったのですが、建設されてから見に行き、南側の部屋を予約しました。 人と人なので合う合わないがあると思いますが、皆さん親切で温かく見守って下さるので... 続きを見る

温かみ溢れる対応もさることながら、きびきびした行動をしていて、緊急時でも信頼できると感じた。 エントランス部分はそれほどではないが、実際の部屋や食堂などはやや手狭な感じを受けた。 続きを見る

所長さんを始めスタッフの方々が明るく誠実な対応をして下さり安心出来た。入居者本人の身体が不自由だったので結婚指輪の紛失が残念だった。 自家用車を持たない家族もいるのでバスのアクセスがあると良かった。徒歩圏内や自転車... 続きを見る

スタッフは明るい方が多くて、他の入居者同士コミュニーケーションをとれており良かった 手を差し伸べてくれるところはちゃんと差し伸べてくれるし、自立しなければいけない場面はしっかり見守る姿勢で良かった 続きを見る

実際にスタッフさん達が、利用者さん達と接して行動しているところをゆっくりと見学させてもらえた時の感じで、スタッフさん達がとても明るい雰囲気で利用者さん達にゆっくり丁寧に話されていて好感が持てた。 利用者さん達に良く... 続きを見る

説明が細かく親切丁寧で一般的な介護施設との違いが良く理解出来ました。 メリットだけで無くデメリットも伝えて頂けたことが信頼に繋がりました。 自由度が高いが1年後の状況にもよりますが、もう少し介護サービスが必要になる... 続きを見る

ずいぶん前のことなので詳しく覚えていないが特に気になる対応もなく分からない事は詳しく説明があった。 ずいぶん前のことなので詳しく覚えていないが、食事や施設の対応、環境設備に不満はなかった。 続きを見る

入居者にもその家族にも対応が良く、気持ちよく生活できた。他の入居者についてはよくわからないが特に不満は無さそうだった。 新築状態で初めての入居者だった。そのため清潔かつきれいで居室は快適そうだった。外観は特に感想は... 続きを見る

職員は家族に対しても、挨拶を欠かさず、丁寧な対応をしていた。他の入居者やその家族も挨拶を積極的にする雰囲気が根ついている。 廊下が広く明るく、居室もさわやかな感じと程よい高級感があり、好感が持てる造りだった。 続きを見る

食事は分かりませんが、周辺は商店街が並ぶところですし、近くにスーパーもドラッグストアもあります。私の自宅から数分の所なので立地的にはとても良い。 商店街や駅にも近いので、電車で来られるご家族には良いと思います。近場... 続きを見る

みなさん笑顔で優しいスタッフでした。母も感じの良い人ばかりって。入居者の方も楽しそうにしていて安心しました。 冬に行ったのですが、暖かくても換気などまめにしてくれていた。清潔感がとても良いと思います。 続きを見る

最初は合わないと思っていましたが、生活にもなれてきて不満なく生活しています。 週に1回面会には伺っています。 続きを見る

実際に利用者さんが、介護士さん達と接して行動している様子も見せていただいた感じで、その時だけなのかもしれないけど、スタッフさんの数が少したりてないような気がしたので、もう少しスタッフさんの人数が多いと良いような気が... 続きを見る

サ高住のため入居者の自由がきくため、入居者にとってサービス付きのアパートに入居しているようであるが、職員はパートの方が多く介護未経験のため、対応が難しい場面があったようである。 東大宮駅から遠く、大宮と言っているが... 続きを見る

スタッフの方の対応は丁寧で、とても親切でしたが、どこの施設も変わらず同じでした。 いくつか比較した中では普通な感じがしました。特に目立った印象はありませんでした。 続きを見る

見学のみですが、丁寧な対応をしていただきました。空きがあれば入居してもいいなと思いました。 施設は綺麗でお部屋もしっかりしていました。人気のある施設のようで空室はありませんでした。 続きを見る

色んな方と接しているスタッフさんの姿が優しそうで、いいサポートが出来ている感じがしました。 きれいにで、部屋も広く落ち着いていて、快適で、過ごしやすそうでした。陽もあたる場所でよさそうでした。 続きを見る

明るく朗らかです。食堂では入居者同士でおしゃべりを楽しんで食事をしているそうです。 訪問にいった時にも、家族にも気持ちよく対応していただけます。 改装して、一年たっていないので、室内は綺麗です。また空調がしっかりし... 続きを見る

丁寧に対応してくださいます。何かあれば連絡してくれるので安心です。 特に予約は必要なく、自由にお部屋で面会できます。 続きを見る

最寄駅から徒歩で５分程度で近隣には店舗なども多くあるので、利便性はあるように思う。 繰り返しの回答になるが、介護スタッフはよさそうで、一方事務スタッフに対してはあまり良い印象が持てない気がした（今もしている） 続きを見る

スタッフも挨拶がちゃんとしていました。接し方もちゃんと相手を尊重している印象でした きれいでした。清掃も行き届いていましたし申し分ありません。居室も綺麗でした。良いです。 続きを見る

新郷スポーツセンター通りからすぐの場所。住宅街の中だから静かで落ち着いて環境が優れていると思う。 職員は概ね丁寧な対応で好感を持てた。他入居者の中には施設内の徘徊や大声で叫ぶなどの人がいるのが気になった。 続きを見る