スタッフの皆様はとてもやさしく親切で、一人ひとり顔を見ながらお話をしてくれています。鉾の入居者についてはあまりわかりません。 住宅街のところに位置しているので訪問しやすい環境である。部屋も日当たりがよく清潔に保たれ... 続きを見る
他に見学した施設と同様、ベッド横に非常ボタンがついているので夜間、何かあった時は安心なのと、入浴時、介助の方が2名付くというので、入浴時も安心だなと感じました 大倉山が近いことで、買い物には事欠かない印象でしたか、... 続きを見る
個室が広く収納も多くあるので、利用に際して持ち込むものも最低限で良さそう。 また、窓も大きくあるので、昼間は明るくて良い。出入りには職員の方が付かれると思いますが、入口部分の段差を少し改善してもらえると更に安全に利... 続きを見る
施設のスタッフの方がみなさん親切だった。 駅から平坦な道で敷地のまわりも広々としている。 見学した時に部屋に色々置いてあったが、片付いていればさらにイメージしやすいと思う。 続きを見る
パンフレット内容も分かり易い内容で、丁寧に説明して頂きました。 高齢の母の現状等を踏まえて、家族の思いもご理解けた事に感謝しております。 気になったところは、特にありません。 入所 が決まりましたら母が穏やかに、... 続きを見る
個室はいいのですがトイレがあればなおいい 食事内容がもう少し知りたいと思いました。 料金もリーズナブルでよかったです。 対応して下さったスタッフの方も丁寧でわかりやすかったです。 続きを見る
スタッフさんは笑顔で余裕のある感じで来訪者にも利用者にも接していた。他入居者は穏やかな感じの方が多かった。 簡素ながら、一人暮らしの若者でも選びそうな今どきな外観に病院の入院病棟のような清潔さ 続きを見る
他の入居者の皆さんは、一見明るく元気そうな方が目立ちましたが人それぞれ性格も違うのでスタッフの方の対応も大変だと思います。 とても明るく清潔感のある施設だとは思いましたが、入居者が結構気難しい人なので施設の方の対応... 続きを見る
やんわりと書かせていただくと、働いている人たちの雰囲気が気になりました。そのため、ここに決めようという方向性にはいたりませんでした。 前問と同じく、ここが秀でていると感じた点は乏しく、決めてにかけたので、満足した点... 続きを見る
職員の方はとても丁寧にお話しくださりとても良い印象をうけました。
入居者の方はそれぞれできる事を食堂でしていて自由さを感じました。 お風呂もユニットと寝たままで入れる2種類あり
住んでる方が作った作品を飾ってあった... 続きを見る
近くに団地があり近隣住民の方々との涙ぐましい努力の結果、良いコミュニケーションが取れている点。 また、散歩に連れ出せそうな環境なのも魅力的だと思います。季節毎に様々なイベントを企画されたり、海外の実習生を迎え入れた... 続きを見る
お風呂も綺麗で気持ち良かったです。 集まる食堂室もこじんまりしていて、目が届きそうな感じがしました。スタッフの方が親身になっ他も探して頂いたり、とても有難いと思いました 特に改善するとこは、ないと思います。 部屋の... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市保土ケ谷区峰沢町350-1
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2024/09/13更新
洗濯も含めて管理費の中に光熱費等が全て含まれていること、薬の管理の徹底、住宅型なのに介護型のように手厚い見守りで、生活する上で本人、家族がとても安心できるところが良かった 自分の部屋での過ごす用途がほぼ寝る時だけの... 続きを見る
トイレが以外におおいと思いました。部屋の広さも満足感はあります。サービスの質は別として施設内の設備は満足感があります。 入居者に比べスタッフの人数が少く感じます。その分サービスがずさんにならないか心配になると思います。 続きを見る
スタッフがバタバタしていないし介護介助を楽しんでいる。施設長がにこやかで和らいた雰囲気。施設が小ざっぱりしていて清潔。 入浴介助の不要な人は夏場、毎日シャワー浴が出来たら良いと感じた。敷地内フリーで自由に敷地内散歩... 続きを見る
居住の方々が、リビングで寛いでいるような雰囲気があった。居室は掃き出しの窓で明るい。 エレベーターが小さい。車椅子一台分では不便そう。食事のクオリティが、やや気になった。 続きを見る
定期的な専門医師の診察が行われており、親族への結果報告や今後の治療方針説明が適正に行われている。 駅からも徒歩圏内であり、親類縁者の面会が容易く、何より自宅から車で30分で行ける範囲にある。 続きを見る
施設長が看護師で現場を常に出ている事は利用者、家族にとっても安心。
スタッフ全員が若く献身的な介助は安心感がある。 お風呂場が清潔感があり満足。
個室一部屋ひと部屋に取り付けてあるトイレはウォシュレット完備も満足。 続きを見る
個人個人のプライバシーがしっかりと取られていました。無理に関わり過ぎず、でも離れ過ぎずという感じがあっていると思いました。 外観は普通ですが内装は清潔感があり良かったです。またAIロボットもおり寂しさはあまり感じに... 続きを見る
施設職員の人も面会した際愛想よく振る舞ってくれていた。他の入所者さんも多く楽しそうであった 医療機関と連携した場所で定期的人関わって貰えていた。内服管理もできる施設であった 続きを見る
親戚は長年一人暮らしだった事もあり、誰かとの同室ではくつろげないだろうと、個室での生活ができ、認知症等になっても入居していられる所を探していたので、希望が叶っています。ただビーズや飾りボタン等キラキラした服を好む人... 続きを見る
安い賃金で精いっぱい頑張ってくれている。施設長の雇用の改善認識が変わることを祈ってます 施設運営側は雇用のあり方は酷いが、就労されている方々は精いっぱい頑張って仕事をしている 続きを見る
面談時、施設長さんの人柄がとても良い印象でした。 入居後も、予想通り、とても良くしていただいています。 施設長さんあっての施設と感じております。どうか無理をなさらず、長く続けていただければと思います。 続きを見る
施設長さんの姿勢に感心しました。 母の状態をききとって、何ができるか、それもできる限りのことを教えて下さったのと同時に何ができないか、どういう困難が発生し得るかまでを当方が想像できる具体的な形で説明して下さいました... 続きを見る
コロナ禍という、特殊な状況ではあったが、エントランスの受付にスタッフがおらず、しばらくエントランスでスタッフを待たなければならない状況がしばしばあった。しかし、大変な中、スタッフが面会の便宜を図ってくれたり、入居者... 続きを見る
以前は色々問題てんがあったがここ2、3年に関してはさほど問題がない、職員が成熟してきたような気がする 施設は充実している。特にレストランや読書室やトレーニングルームなどはとても使いやすく良いと思う 続きを見る
コロナ禍でオンライン対応をお願いしたが聞き入れてもらえず最後は今晩危ないという電話が入ったのですが面会することが許されず最後の見取りができなかったのがとても残念です。ただ、医療面で、看護師常駐であり、夜間緊急時にも... 続きを見る
各所に手すりやスロープはあったし、家族の話を聞く耳は少なからずあったように感じた。対応者は少ないように思えたものの、出来る範囲での対応はしてくれそうだった。 痴呆症で突然ふらっといなくなったときに、ここはどことなっ... 続きを見る
多少、館内全体の照明が暗い上に、入居者の個室も含めて、テーブルや椅子などのインテリアや、壁や床等の色調が単調なので、病院のようなイメージがあること。 スタッフや介護士が一人一人の入居者に親身になって寄り添っている上... 続きを見る
正直コロナ禍もあり他の入居者様のことはほとんど知る機会もなくわからない。職員の方々は親切で朗らかなイメージがある。 夜に救急車で運ばれる事態に一度なってしまったが、しっかり巡回されているようで発見が早かったようす。... 続きを見る