自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市旭区下川井町99
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/08/13更新
短時間しか見学していないので、特ににこれと言った気になった点はないが、駐車場のスペースがもっと多いと良いと感じた。 アクセスが便利なことと、周辺の環境が静かな感じで好ましい。施設内部は清掃が行き届いていて、清潔に保... 続きを見る
これからの施設サービスもこれから考えています。新設であたらしくてよいです。匂いもなかったです。屋上も花壇があり、眺めもいいです。 料金は高めで、アクセスはよくないかなと思います。前が大きな道路で音が気になります。危... 続きを見る
館内や部屋の内装など落ち着いていて過ごしやすそうだった。 レクレーションも充実している様子だった。 食事込みにしては、料金もリーズナブルだと思った。 本人が出かける、こちらが会いに行くには交通の不便さを感じた。スタ... 続きを見る
スタッフさんの言葉づかい、入居者への接遇が入居時に始まり館内に於ける入居者の各個室での生活及びホール等への案内とその場での自立と見守りの行動が感じられました。 また、各種入居者向けにちぎり切り絵等々の参加に向けての... 続きを見る
入口の自動扉が手動だった。現場スタッフに「こんにちは」とこちらから言っても、 返ってこなかったのは少しだけ不安に感じた。 居室にトイレがついており、自分専用があるのは安心だと感じた。 ケアマネ、施設長はとても親切に... 続きを見る
駐車スペースが無い。 一階、出入口横に廃棄物が山積み 来客用のスリッパが不衛生 出入口、階段等、清掃が行き届いてない。 人手不足という印象がある。 品質、衛生管理、迅速な対応、人員補強。 まだ、入居して数週間なの... 続きを見る
クロスハート石名坂について。当時はオープンしたばかりでスタッフの人たちにも見るからにやる気とゆとりが漂っていました。 クロスハート石名坂について。社員寮を介護施設に改造して施設で、当時はまだできたばかり。きれいで明... 続きを見る
プライバシーが重視されていて、他の入居者とも適度な関係でいられた。スタッフは良く教育されていた。 居室にキッチンがあり外出もできたので、以前の生活とのギャップも軽減されたていたと思う。 続きを見る
コロナの時だったこともありますが、入居者との面会がなかなかできなく、できても30分から1時間ほどしか訪問できなかった点。 入居前は別の施設におりましたが、そこと比較しても食事の選択肢や入浴面などが良かった点です。 ... 続きを見る
ホテルといってもいいくらいの外観・内装。スタッフも挨拶を絶やさず心地よい雰囲気がある。食堂も明るくメニューも工夫されており職の楽しみがある。居室もそこそこの広さがある。すぐ近くに食品スーパーがあり、駅の近くショッピ... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県相模原市中央区上溝4628-1
※2025/09/05更新
施設で終末期を迎える事になり、不安もあったが、介護職員の皆さんが、嫌な顔ひとつしないで毎日のケアを丁寧にして頂いた。亡くなった後も施設長から掃除の方々まで本当に悲しんで頂き母もうれしかったと思う。 通院のため外出し... 続きを見る
出来たばかりだったので建物、設備が新しく清潔感があった。また施設長とスタッフの対応が良く信頼できた。その上、入居料金がリーズナブルだった。 駅から遠く、バスの本数が少ないうえ、タクシーも少なくてなかなか来ないため、... 続きを見る
見学や入所の時のスタッフが親切で説明が丁寧だった。コロナ禍の対応も適切だと感じた。入居した本人がスタッフを信頼して安心している様子がうかがえる。 コロナ禍が始まる時に入居したのでそう感じるのかもしれないが、アクティ... 続きを見る
掃除が行き届いていると思う。部屋は車椅子で動くに十分な広さがあっていいと思った。 ケアプランもしっかりしているし、薬の管理も問題無し。提携病院の先生も説明責任ははたしてくれている。 続きを見る
入浴が週二回受けられて満足感がある。介護度の見極めがきめ細やかで、できるところは時間がかかってもやらせようとしてくれる。面会のたびに本人の今日の様子を話してくれて、よく見てくれていると感じる。 介護度があがったため... 続きを見る
施設長やスタッフの対応は丁寧で、家族との情報共有が確保されており、病院の初期対応も施設側で行ってくれる。 ケアマネージャー、介護ヘルパー、清掃担当、保健師などが居室に出入りするため、安心に見守りができている。 続きを見る
とても優しくフレンドリーで近況などこまめに報告してもらえる。他入居は余裕のある方ばかりなので妬みとかいじめなどがなく優しい。お茶を飲んだり部屋の行き来している。 外観、内装、調度品は、ヨーロッパ的で高級感がある。中... 続きを見る
職員・スタッフの方々はお忙しそうですが笑顔でいてくれています。他入居者の方たちは認知症の方もおられますがそうでない方もおられて、それぞれに楽しく過ごしていると思います。 少し古い感じのところはあります。居室もやや狭... 続きを見る
皆さん親切に説明してくださった記憶があります。雰囲気も柔らかい感じでした。とても良かった。 外観や内装などはきれいでした。設備などは見たかもしれませんがあまり記憶にないです。 続きを見る
明るくて楽しそうな雰囲気。気遣いがありそう。医師の方は穏やかで優しそうで安心感がある。 清潔感がある。普通のマンションと同じような設備が整っている。介助設備のついたお風呂が素晴らしかった。 続きを見る
職員の方たちは皆さん元気に仕事をされていたし、挨拶もしてくれたので、とても気持ちが良かったです。 かなり建ててから年数が経っていましたが、とても綺麗に感じました。居室もトイレと洗面台が一緒になっていたので、部屋自体... 続きを見る
ロビーがホテルのロビーのようで落ち着いた美しいロビーです。外観もきれいで、窓からの眺めも良いので満足しています。 3回ほど救急車で提携病院に運ばれてそのまま入院し、退院後また施設に戻りました。病院にも担当の看護師さ... 続きを見る
しっかりとした建物で安心感がある。居室も清潔感があり暮らしやすそう。広々とした感じできもちがよさそう。 駅から近くスーパーも目の前にあるので買い物も便利であり外出しやすい環境にあり部屋に閉じこもっている必要がない。 続きを見る
非常に素早い対応をしてくれた。よさんのシュミレーションに対しても非常に協力してくれた。 周辺環境にマッチしており違和感を感じない。設備も他施設よりも使いやすいと感じた。 続きを見る
年寄りには、何が心配かの理解がまだまだですね。もっともっといろいろの意見を修習して、年配者の案内者などの同席等々細かい配慮があると嬉しい。医療体制の説明と費用、体制等々心配ないことを具体的な説明が欲しかった。 立地... 続きを見る
職員・スタッフのみなりもきっちりしており、あいさつなどもさわやかでよい印象である。ほか入居者なども問題がなさそうな感じ。 外観もきれいで、居室も清潔に保たれており、設備なども手入れがよく行き届いているとの 印象。 続きを見る
入居時にスーパーバイザーのような役割の人がいたが、とにかく親身。30代くらいで若かったけど、老人のくすぐりどころをわかっていましたね。だけど、東京海上の参加で給料がかなりよく、教育も行き届いていた。 入居した当時は... 続きを見る
スタッフはとても親身に世話をしてくれるので満足しています、とても教育が行き届いています。ただ、他の入居者は、いろんな人がいるので。 居室は綺麗だし、広さもあるし、設備も充実していて、満足しています。 外観が少し、古... 続きを見る