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満室
3.0
見学時の職員の対応が良い
事務の対応が良くなかったです。職員さんの対応は見学の時はとても良く感じたのが安心できるところでした。施設はまぁ普通という感じでしたが清掃はしてあるので使用には問題なく良かったです。価格は少し高く感じました。 こじんまりした施設なので足腰が悪い老... 続きを見る
3.0面会に行くのに許容範囲内の距離スタッフ数が少なくきめ細やかなサー...やはり、スタッフ数が少ないのでひとりひとりにきめ細やかなサービスをするのが難しいと思った 汚くはないが、やはり施設や病院臭がありここは施設なんだなあと実感してしまう… 続きを見る
空室あり
4.2常駐医がいて医療サービスを受けられる近隣環境や交通悪説についても施設の近くには騒音もなく静かであり交通アクセスもバス又地下鉄も充実している。 施設のスタッフもしっかり教育が出来ている様に感じられまた連絡体制もしっかり申し送りも出来ていて安心して任せら... 続きを見る
5.0駅までの無料送迎バスが運行している服装もきちんとしていて、大変丁寧に案内をしてくださいました。入居者の方は、とても静かに過ごされていました。 一人で静かに生活できる居室でした。食堂もきれいでした。外観もきれいでした。ロビーもお花が飾られていて、明る... 続きを見る
空室3室
3.0金額がリーズナブル。食事の時の階下への移動。部屋が広めで使いやすそうだったが、食事のたびに階下に移動する時にエレベーターの設置位置が廊下の端にあり、くるま椅子や手押し歩行器で移動するのに不便さを感じた。 訪ねる時に、車でなく、駅から歩いて行くのに、かなりの坂... 続きを見る
3.8陽当たりが良く明るい雰囲気見学した日にいたスタッフさんはみんな感じが良く、挨拶もきちんとしてくれた。しゃきしゃきしてる方が多かった。 陽当たりも良く、明るい雰囲気だった。施設内も綺麗で清潔感があった。設備も整っていた。 続きを見る
空室6室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県海老名市杉久保南1-3-3
※2025/08/15更新
4.0勤め先から15分ほどで行けることもっと外出する機会があると良いコロナのせいであるので仕方がないが、できるだけ外出させて、花見等を実施してほしい。また、この日に母に会いに行くとスタッフに伝えても母には伝えていなかったことが有り、毎回、母には伝えてほしいと確認しなければならない。... 続きを見る
4.8中庭で四季折々の木々を楽しめる他入居者で介護度ごとにフロアをそろえているので、母親も過ごしやすい。スタッフも挨拶が良くできて気持ちいい。 外観はきれいにしており、中の雰囲気が良く清潔。季節ごとの飾り付けも楽しい。居室も掃除が行き届いている。 続きを見る
空室2室
3.6スタッフの対応が早いトイレが少なすぎる全体的に静か
トイレの数が少なく集中していまう時間があり困ってしました。
その為他の施設を探して
個室にトイレがある施設に入居し直しました。 車椅子のガタガタの居場所が
エレベーター前なので非常に前を通りにくい
（... 続きを見る
3.0駅から近い。各人の個室にトイレがついていない。小田急線の駅から歩いて５分もかからずにつくので、面会にも便利であり、また徒歩10分のところに 大きな総合病院があり、往復が楽である。 個室の広さは20平米くらいで普通であるが、廊下は広いが、各人の個室にトイレがつい... 続きを見る
空室あり
4.0相談に親身に対応してくれる駐輪スペースが狭い施設の方々、一人一人が新設で、介護サービスが充実しているところと、色んな相談にのっていただけるところが満足しています。 施設も綺麗ですし、ひとりひとりの対応が手馴れているので、安心して、任せられます。また、相談にも... 続きを見る
3.4スタッフが明るく職務に従事している交通アクセスがやや不便スタッフのみなさんがとてもあかるく職務に従事されていると思いました。入居者の方々も楽しそうでした。 施設の造りは、モダンな感じですかね。室内は清潔感があり整理整頓が出来ていたと思いました 続きを見る
空室1室
3.4個室でベッドや水回りが充実駐車スペースが狭く印象が悪い個室で、ベッドや水回りの設備が充実しており、使い勝手がいいものだったので、良いと思う。 介護レベルも高く、細やかなサービスが提供されている印象で、看護の説明が親切で丁寧だった。 続きを見る
3.6部屋にソファーとミニキッチンがあるバス・電車でのアクセスが悪い介護看護スタッフは忙しそうにしているが、話は熱心に聞いてくれた。入居者も会えば挨拶をしてくれ、皆感じは良かった きれいに掃除やっ手入がされていてホテルに長期滞在しているような感じだった。部屋にソファーやミニキッチン... 続きを見る
空室4室
5.0スタッフがとても親切食事も良い。駐車場が2台しかなく、エレベーターも1機特にないがあえて言えば駐車場が2台しかないまたエレベーターは１機で時折待つことがある 入居当初はスタッフがよく交代していたが今はほとんどない。 レクリエーションも多くスタッフが色々気を使ってくれる 食事入浴理髪マッ... 続きを見る
4.0自宅から近く、駐車場も広く利用しやすい低所得者には高額で入居は難しいスタッフは皆若くてしっかりと教育されている感じ。まだ新しいのでしっかりしているのでしょうか。 新しく綺麗でとても環境はよかったです。普通にマンションのように生活が出来そうな感じ。 続きを見る
空室1室
3.0駅からも近くアクセスが良い。値段が高めだった。駐車場が少なく、入庫、出庫に時間がかかる。食事の料金が高めなのでりっぱなのだが、食べきらないような量だった。スタッフが親切すぎて、入居者の自由があまりないような感じだった。 駅からも近く、にぎやかな場所なので雰囲気... 続きを見る
4.8食事がワタミグループと提携私が接したスタッフさん達は優しい親切な方ばかりでした。他入居者さん達はお会いしなかったのでよくわかりませんが、祖母は仲良くしているようなことを言ってました。 施設というよりは小綺麗なホテルのようなところでした。プラ... 続きを見る
満室
4.4施設内が明るくフレンドリーな雰囲気施設内が明るく、スタッフの方々の利用者さんへの声かけも元気でフレンドリーな雰囲気が良かったです。が、お食事中にお邪魔してしまったので、利用者さん同士の雰囲気は今回はつかめなかったのが残念でした。 スタッフさんの対応... 続きを見る
4.6個室がホームページの写真より広かった母の話し相手になる人がいなさそう個室がホームページ写真で見るより広かったところ、また、施設長さんが丁寧に説明をしてくださり、母がお世話になったら親身になって相談に乗ってくれそうな印象を受けたところ。利用者の皆さんの様子を見ましたが、母の話し相手に... 続きを見る
満室
5.0本人の意思を尊重する姿勢。周辺に飲食店が少ない従業員の方はいつも丁寧に対応してくださり、訪問時にもそのような雰囲気が良く窺えた。また、食事も趣向を凝らしたもので、飽きさせないメニューに満足していたようである。 施設の周りに民家が多く、訪問した時にいっしょに食事... 続きを見る
4.0温水プールがあり魅力的スタッフの方々が丁寧な姿勢で笑顔いっぱいに大変雰囲気の良い対応をしていただいていたためです。 フロント、ラウンジの雰囲気が大変良く、温水プールも大変魅力的に感じられたためです。 続きを見る
空室あり
4.6隣接病院グループの施設。公共の交通手段がなく不便。通院への施設員アテンドや買い物代行など丁寧なサービスが充実。費用面ではけしてお安くはないが価格なりのサービスは提供されていた。 平日は隣接する大型病院の無料シャトルバスを利用できるが休日（土曜日は運行される）は公共... 続きを見る
4.4看護師やケアマネが常駐し相談できる入居保証金が高額看護師さんやケアマネジャーさんが常駐しており、いろいろなことを相談しながら解決できること。 施設内の共用部分や食堂がゆったりした造りになっていて、落ち着いた雰囲気があると思います。 続きを見る
空室あり
4.6酒好きの父が気持ち良く最後を過ごせました職員の過剰労働が気になりました。父が最後までお世話になりました。最後は残念ながら立ち合いことができませんでしたが、朝の忙しい時間帯に息を引き取ったようでしたので、残念なところは特に思い出せません。 明るい職員たち、自由に飲める酒（個人の程度に合わ... 続きを見る
5.0徒歩15分とアクセス良好スタッフは皆さん明るく楽しい方ばかりでした。常に元気で居られるように声掛けをされていました。 広々とした居室にはパソコンが置けて亡父は友人に手紙を書いていました。手紙を出すのは私でしたが。 続きを見る
空室あり
4.8新館は個室が広く綺麗スタッフの方々の雰囲気がとっても良かった。 安心して、お任せ出来ると感じました。 また、私の不安に関しても、的確にアドバイスを頂けたのも良かったです。 私が見学したのが、本館と新館で、新館の方が新しい分、綺麗でした... 続きを見る
3.0住みよい地域にたっていること。食事の内容と時間帯の調整。満足していることは、二つあります。まず、施設の所在地が幹線道路から少し外れた、そこそこ閑静な場所であることです。次に、内部の掃除と整頓が行き届いていて好ましいことです。 やや残念だったことは、食事について二つありま... 続きを見る
空室1室
4.2入居者同士がフレンドリーで笑顔が多い入居者の方もとてもフレンドリーで、母の笑顔が良く見ることができ、家族も安心してました。 定期的に清掃されているのが目に見えて分かりました。たまに来る親族もすごく安心していました。 続きを見る
3.8リハビリに好感を持てた駅から遠く、車がないと不便事務所の人には、好感もてなかったが スタッフの人達は、とても丁寧に接してくれてるなぁ～と思った 外観は明るくてきれいだが ポイントは、寝たきりの人にとって 明るくて清潔、そして とても充実しているか 続きを見る
満室
4.0入居者が仲良くカルタをしていた入居者が仲良くカルタをしていました。 楽しく暮らしていることが感じられて良かったです。 案内の方の説明が丁寧でとても感じが良く、色々教えて頂けて参考になりました。 グループホーム見学が初めてなので、気になるところは... 続きを見る
4.4嫌な顔せず他施設にも電話確認してくれた冷蔵庫が共同で個別飲み物が入らない快く室内も見学出来ました。 清潔で匂いもなく 笑顔の入居者を拝見出来ました。 ご説明も丁寧、親切でした。 最終的には現在空きのある花珠の家相模中央をご紹介頂き、お昼ご飯も食べずに夕刻４時まで親身になって橋本の施設長... 続きを見る
満室
2.8感染症対策がしっかりしている交通量が多く外出に危険を感じる施設へのアクセスがあまり良くなく、付近の交通量が多くて危険を感じた。感染症対策はしっかりしていて、職員の対応の感じはよかった。 付近の交通量が多いため外出するのに危険を感じた。また、施設へのアクセスが不便に思えた。... 続きを見る
3.6落ち着いた外観と素敵な庭少しの時間でしたが、受け取る雰囲気は悪くはありませんでした。入居者様達も和気あいあいとしていて笑い声もしていたので安心感を感じました。 派手な建物ではなく、落ち着いた感じで周りの風景と馴染んでいて安心感がありました... 続きを見る
満室
3.0清潔に保たれたイメージ通りの施設スタッフの対応はドラマ等のような素晴らしさを感じることはなかったですが丁寧だったと思います。 だいたいがイメージ通りの感じでした。それなりの古さを感じるところもありましたが清潔に保たれていました。 続きを見る
3.0介護を全面的に受けることができた駅から遠くアクセスが悪い働いてる方たちは、親切だったと思いますが、職員の入れ替わりが激しかったです。館長が、変わると、面倒だった。 施設の外観は普通でしてが、最初から老人施設として建てられた建物ではなかったので 、すこし 続きを見る
満室
5.0個室でトイレ付き、庭が見える24時間人の目が行き届いていて、安心できる。優しく声掛けをしてくれる。男女両方介護士がいるので 細かいことから力仕事や、部屋の照明の不具合まで面倒を見てくれる。 平屋建てで階段がなくて安心。個室で、トイレ付。庭が見... 続きを見る
4.4質問・相談に真摯に対応してくれる最寄駅からバスで時間がかかる担当者の方はこちらの質問、相談に対して真摯に対応してくれて実際のスタッフ対応も素晴らしかったからです。 全てにおいて清掃が行き届いており、清潔感あふれて気持ちが明るくなり体調が良くなりそうだからです。 続きを見る
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