0120-579-721
満室
3.4
職員の入居者への声かけが良い
看板がなく場所が分かりにくい見学したときの短い時間でしたが、職員の入居者への声かけの対応に好感を持てました。 ベットなど必需品は標準として欲しいと思ったが、介護保険で対応することができると説明を受けたことでそちらの方が良いと納得しました。 続きを見る
3.6最寄駅から徒歩15分圏内でアクセス良好一部屋のみのため狭さを感じた居住地の隣の駅から徒歩15分以内の場所で平らな道なので必要な物を届けるには都合がよい。 料金についても明確には覚えてはいないが、毎月の支払いができる範囲には収まっていた。 続きを見る
満室
4.0駅近で家族が頻繁に訪問しやすい症状がさまざまであっても、接し方を配慮してくれて、生活を共にしやすいように配慮されていた。 できて間もない施設だったので、どこもきれいで清潔に配慮されていたし、安全に行動できる構造になったいた。 続きを見る
3.4職員が何かあると電話連絡をくれる職員も何かあると電話をくれるので、そういった意味では安心している。雰囲気はいいと思います。 ちょっと駅から徒歩で時間がかかるので自家用車で会いに行っているが、外観や設備はよい。 続きを見る
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満室
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県秦野市戸川130-1
※2025/08/18更新
空室6室
2.8実家から車で１０分と便が良かった。施設が古く老朽化している点です。当該施設は幹線道路沿いにあり、実家から通うのに車で１０分程度と近かったので、毎週頻繁に訪問するのにとても便利に感じていました。 駐車場はかなり広く十分な駐車スペースがありましたが、信号の直ぐ脇が出入り口の為で車の出... 続きを見る
4.0親切。体調が悪いのに病院に連れて行って貰えず。玄関は常に鍵が掛かっていてセキュリティーが万全。職員も優しく丁寧で良かったです。駅に近いのに意外と静か買い物も便利です。 体調が悪くても病院には連れて行ってもらえなかったので、私の車で連れて行った。駐車場は狭いので... 続きを見る
満室
4.2面会や外出、外泊が自由にできる施設内に売店があれば便利だと思う。お菓子やパンなど。居室からベッドが出ないため 寝たきりで車椅子に乗れない人はストレッチャーでの移動になる。 面会や外出、外泊を自由にさせてくれる。居室も綺麗で個室、フロアの天井が高... 続きを見る
2.6食堂や廊下など広いスペースがある一日中部屋にいるのが当然という雰囲気一日中部屋に居るのが当然と考えているようです。入居者同士のコミニュティが無いのか？ どこもひろめのスペースがあった。 廊下 食堂など イメージと大差はなかった。 散歩等外出に制限があるか？ 続きを見る
満室
4.0まだ、見学だけなのでわからないが、部屋にトイレと洗面所があるのを想像していたので少し残念だか、ポータブルトイレなどで対応できそう。お風呂が3タイプの入浴方法があって良かった。
お風呂場もキレイだった。
お部屋の広さ... 続きを見る
3.8高台に位置し、景観が良い面談室が居間のような雰囲気でない施設の場所が高台にあり、景観が良い 施設内も清潔で良かったです。 特にギャップはありませんでした。 部屋での面会ができないこと、それならば面談室がもう少し居間のような雰囲気だといいと思います。 続きを見る
空室1室
4.8ワガママにもある程度快く対応懇切丁寧に対応して頂き、ワガママにもある程度の対応を快くして頂きましたので、満足でした。 出来て間もない施設だったこともあり、衛生的な環境での生活は、親にとっても良かったのではと思う。 続きを見る
3.6整形も診てもらえる独自の医院あり数年で施設長が3人も変わる皆さん、丁寧に介護をしてもらえていたようだが、施設長の移動の激しさが気になった。数年の間に3人もの施設長の移動があっては、入居人の把握が行えるのか疑問。 独自の医院を持っており、整形も見て貰えて安心感があった。重大... 続きを見る
満室
3.8ラウンジから入口まで死角がなく安心コロナ明けでイベントが少ない・ラウンジから部屋の入口までに死角がなく目が行き届きやすいところが安心できること ・お風呂が安全な作りとなっていること ・入居者の出入りができないよう暗証番号で施錠されていることコロナ明けであることからあまりイベ... 続きを見る
4.0料金や面会など利用者目線で説明昼間でも薄暗いスタッフの方に好感を持てました。料金や面会など利用者側に立ってお話してくださいました。 間取りの関係なのか昼間でも薄暗い感じでした。何か照明器具を替えることができない理由があるのでしょうか。 続きを見る
満室
4.2安心して任せられます。消耗品の使用量が多いように感じます。駐車場は広いですが、運送会社のトラックが入ってくると駐車場に入れず、しばらく待ちました。ルールをきちんと明確化すれば解決できると思います。 キャンペーンにより1ヶ月無料になり助かりました。スタッフも丁寧で好感が持て... 続きを見る
3.4駅から徒歩圏内で車も停められる年金だけでは費用が賄えない交通アクセスはよいです駅から歩いて行けると思います。車のスペースも問題なく確保されています。 料金は、成毛区低く抑えられていると感じますが、かなり厳しいと感じます。年金のみでは賄えません。 続きを見る
満室
3.2スタッフの知識・経験が豊富。通院時、家族付き添いが必須である点。説明スタッフの知識・経験が豊富で、介護施設の制度上の不明点を素人にもわかりやすく説明してくれ、他の介護施設見学時にも役立った。 部屋の見学ができなかったことと、結果的に料金が他施設比較で高くなりそうであったことが残... 続きを見る
4.2頭金不要で月額費用のみの料金設定最寄り駅から徒歩15分かかるこちらの質問に対し、細かく丁寧に回答してくれた。また、別のタイプのイリーゼ老人ホームも紹介頂いた。 外観、内装ともに清潔であった。部屋も見学させてもらったが、清掃されていて、特に異臭もなかった 続きを見る
空室あり
3.4駅近で複数の公園があり家族と散歩できる施設長変更後、差し入れに厳しくなった施設自体や部屋はきれいに掃除されており清潔感があります。そこは安心できるしポイントでした。 駅から近いですし、近くにいくつか公園があるので家族と一緒に散歩ができるのは良いと思います。 続きを見る
3.4職員の対応が良く、非常に助かる交通アクセスが悪く、頻繁に訪ねられないよくやってくれているので非常に助かっている。他の方も親切で馴染んでいるように感じる。 貯蓄があったからよかったが、やはり高すぎて生活が苦しくなってしまうこともあったから。 続きを見る
満室
4.2個室にトイレがありプライバシーが保たれる病院への送迎（有料）もしてくれる。糖尿病などの病気の薬の管理もしてくれる。入浴や排泄の介助もしてくれる。 職員やスタッフも概ね良い方が多いと思う。以前態度がひどい看護師がいたが、すぐに辞めた。入居者とのトラブルも聞... 続きを見る
5.0駅から近く平坦な道のりでアクセスが良いスタッフや入居者だけで無く、訪問者や出入りの業者の方までも明るく雰囲気が良かった。 築年数からそれなりの外観と設備ですが、掃除や手入れが行き届いていて嫌な臭いもしなかった。 続きを見る
満室
3.0天災に強そうなところ。交通アクセスが悪い。防災士をしているので、災害対策が気になる。その点耐震構造であるのはもちろん、標高56mの小高い場所に位置していて安心。またこの特長から眺望も良く気持ちよく過ごせる施設だと思う。 最寄り（？）駅は横浜地下鉄の「三ツ沢... 続きを見る
3.8広々とした居室で快適に過ごせそう近隣の歩道が狭く歩きにくい懇切丁寧なてつめいをしてもらえた。特に施設のコンセプトや居室、食堂の配置等、よくわかった。何処の施設も満床で入るのが難しい事もわかった。 まだ新しいので外観も内装も綺麗にこんじた。
広々していて快適に過ごせそう。
... 続きを見る
満室
3.4対応して下さった職員の方が親切でした。また、子ども食堂のイベントは他にはなかなかないことで、とても良いと思います。浴室も清潔で入りやすそうでした。 朝御飯は洋食か和食か選べるとよいと思いました。朝は必ずパンを食べた... 続きを見る
3.8祭りや寿司の出店など楽しいイベント多数介護要員退職で介護質が低下食事、各種イベント等で入居者が楽しく生活出来るよう色々考えられていた。お祭りや天ぷら、寿司等入居者が喜ぶ出店も良かった。施設内に医療機関が出張してくれるので負荷も少なかった。医療機関検査、処置が必要な場合も対応して... 続きを見る
満室
2.6アットホームなところ。スタッフの入れ替わりが多い。担当して下さるケアーマネージャーが親身になって相談にのってくれます。居室内にアロマをたいていたり、庭があり綺麗な花が咲き、癒される空間があること。 駅から遠いため自家用車がないと面会は不便だと思います。スタッフの入... 続きを見る
1.8車でのアクセスは良かった医学的知識に乏しい看護師車ではアクセスは良かった。車で来られない家族は大変だったとおもう。何度も帰るときに最寄りの駅まで送ってあげたことがあった。 入所者に対して指示的な発言が多かった。入所者のなかでもボス的な人もいたがスタッフが適切に対... 続きを見る
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