いつもとても親切に対応して頂き有難い。認知の進んだ人にも尊厳を持って対応してくれている。 かかっている費用以上の、対応介護をして貰っていると思う。介護、設備、食事全てに満足感がある。 続きを見る
スッタフさんも゙ケアマネージャーさんも゙親切丁寧で教育も行き届いており非の打ち所がありません。 設備も建設してから年数が経過していないのか新し目で清潔で清掃も行き届いている。非の打ち所がありません。 続きを見る
朝早く通院する必要があると伝えており、通院時間に合わせて施設に行ったのに、朝早いから仕方ない面もあるが、誰も受付に出てこず、やっと施設に入れたと思ったら対応したスタッフがほかのスタッフにこちらのことを「怒っていらっ... 続きを見る
施設内が常に清掃されていて荷負もなく、歓談スペースも十分で、設備的に充実していて、看護師や職員、清掃員などの対応も良かった。食事内容やサービス内容もいい方なのではないかと思う。医療面の定期的な診断も安心感があった。... 続きを見る
私達夫婦の自宅が近くだったので見舞いや何かあったり何か頼まれた時にすぐ行けるのでとても便利だった。良い点はこの一点だった。 施設が建ってから年数が経っていたので、建物や設備が古いにもかかわらず、交通の便が良く、住宅... 続きを見る
人も管理者もよく教育が行き届いていた。頼んだことは良くしてくれたし、とにかく対応は厚木より全然良かった。お名前は忘れましたが、女の方ですごく親切な人がいて、いつもニコニコして父もお気に入りでした。 コロナ禍のときで... 続きを見る
静かな住宅地内の立地で一人ひとりの個室でプライベートが守られており静かに過ごせる。 食事の満足度は本人でないとわからないが持ち込む事も可能なので介護状態が軽度のうちは快適に過ごせるのではないか? 介護状態が重くなる... 続きを見る
入居者は、見学ではわからない。静かで落ち着いたる感じ。職員は、優しい話し方で、理解しやすい話し。 静かな街中で、優しいイメージ。部屋は、きれいで使いやすい。収納も充実している。エレベーターも複数あるし、大きい方には... 続きを見る
選ばれる立場として、十分な対応だった。最近はどこも質がいい気がします。わるいことはない。 特別嫌なことはなかった。どこもそこまで変わらなかった気がする。どこも充実した設備だった 続きを見る
元々馴染みのあるエリアであることと、家族全員が比較的アクセスしやすい場所に立地しているから。 1度の短時間での見学だったので、強い印象は無いものの、比較的感じの応対だったと記憶している。 続きを見る
これも特に印象に残ったことはありませんが、丁寧な対応をしていただいた記憶がありました。 特にこれだというところはないがふつうによいのかなと感じた記憶があったともいます。 続きを見る
施設の職員は丁寧で、入居者に対しても思いやりを持って接しているようだった。他入居者も穏やか。 清潔に保たれ、落ち着いた内装。家族で面会出来る部屋も専用に用意されている。不自由無く滞在出来そう。 続きを見る
面会予約や面会時の丁寧な対応で非常に良かった。また、コロナで面会が難しい時にも日常の生活状況を報告してくれたのが良かった。 ベッドから落ちることが何度かあったので、ベッドを低いものもあるとよかったかもと思いました。... 続きを見る
プライベートでイベントを企画してくれて、車を用意してくれるなど外出(外食)にも連れて行ってくれて、脳に刺激を与えてくれているようだった。 先に述べた通り来訪者の出入りチェックが十分でなく、親を残して帰宅した際は時々... 続きを見る
こちらの求める情報を尋ねる前に過不足なく教えてくれた。また、皆さんとても感じが良かった。 思ったよりも居室が広い。また、居室に入ったときに、中が丸見えになるのではなく、間に引き戸があるのが良かった。 続きを見る
受付の担当者が細やか気遣いを感じがして施設長も此の人ならばスタッフの管理はしっかり行い安心して入居出来るかかなと感じた 医療支援はしっかりしているので医療スタッフが常駐して無くても安心して入居出来るのかと感じた 続きを見る
自宅から近いので、何かあった際の対応がしやすいと感じました。また、近隣の治安も良さそうでした。 他の入所者の方々も声掛けてくれて、仲良くやれそうだと思いました。職員の方はとても親切でした。 続きを見る
明るいスタッフなので、もし祖母が入居となれば安心できそうでした。祖母が入居者とも仲良くなれたらなと思います 清潔感があり、スタッフも感じがいいので、見学したところ印象はいいなと思いました。 続きを見る
職員、スタッフの対応は問題ない。他の入居者は突然大きな声を出したり、暴れたりする人がいたが、それはしょうがないと思っていた。 外観、内装ともにキレイであった。居室は適度な広さで、動線も動きやすいよう最適なレイアウト... 続きを見る
ケアマネさんは、母のわがままを色々と聞いてくれたり、提案してくださったり、スタッフさんが感じがよい とにかく、建物が綺麗で、変な臭いもしなくて、明るいかんじがして良さそうだし、部屋も広い 続きを見る
職員、スタッフの対応は丁寧で好感がもてるものであった。 入居者の感じはよくわからない。 過ごしやすそうな居室の印象で、悪くないと思います。 料金に見合った施設と思います。 続きを見る
いつも笑顔で対応してくれる。入居者に対しても家族に対しても。また高齢者にタメ口でなく敬語で話しており、相手を尊重してる対応たと感じた 南国風のデザインをメインにしておりリゾート感があり高級さも感じる、お洒落な施設である。 続きを見る
笑顔でニコニコして対応してくれていたので、比較的満足していた。入居者も笑顔が絶えなかった印象である。 そこまで古い施設ではなかったし、汚くもなかったと感じている。まあ、清潔感はあった。 続きを見る
みなさん、明るく、優しく接して看護や介護をしてくださいました。コロナ前はほとんど毎日お昼前から行き、母の食事介助をしましたが、いつ行っても感じよく、行くのが楽しかったです。入居者の方々もおだやかでした。 ともかくき... 続きを見る
入居申し込み時の見学や説明、また入居時の対応も良く、また面会に行った際のスタッフの対応も非常に気持ちの良いものであった。 とても清潔な環境で良い施設あると感じた。また居室も比較的ゆったりとしたスペースであった。 続きを見る
スタッフの人数も十分だし丁寧な対応をしてもらえてよかった。同程度の症状の人と触れ合えるのもいい。 新しいのできれいだし清掃も業者が入りやってもらえるので清潔を保てて特に不自由がなかった。 続きを見る
利用者の皆さんが笑顔であった事。 個室なので落ち着いていた。 駅からのアクセスがとても良い。 スタッフの皆さんの笑顔がとても素敵でしま。 住居型なので、転居しなくてはいけない事。 駐車場がない為、近隣の駐車場を利用... 続きを見る
少しでも変化があると必ず連絡をくださいました。デイサービスの職員さんとも連携が良く大変ありがたかったです。 大きな窓から見える景色が入居した母がとても気に入って陽当たりも良く、ベッドの上から眺めていた事を思い出します。 続きを見る