懇切丁寧に対応して頂き、ワガママにもある程度の対応を快くして頂きましたので、満足でした。 出来て間もない施設だったこともあり、衛生的な環境での生活は、親にとっても良かったのではと思う。 続きを見る
皆さん、丁寧に介護をしてもらえていたようだが、施設長の移動の激しさが気になった。数年の間に3人もの施設長の移動があっては、入居人の把握が行えるのか疑問。 独自の医院を持っており、整形も見て貰えて安心感があった。重大... 続きを見る
施設が広くて母が車椅子を使うようになっても動きやすいと思った。入居者さんが集まるロビーは、日差しが入り明るくしかも広くて良いと思った。 車で行きにくく駐車スペースがなかった。また駅からも遠く電車でも行きにくいと思っ... 続きを見る
実家の直近で、私の自宅も近く、立地やアクセスの面においては満足だった。特に問題なかった。 コロナ禍のため、玄関の外でパンフレットをもらい、短時間の話を聞いただけなので、伺い知ることができなかった。 続きを見る
清潔にされている。広さがあるので密閉間が無い。駐車場が使いやすい。24時間対応してくれる、 フレンドリー感があり、相談や質問がしやすい。対応スピードも速い。やり取りの記録や報告がキチントしている。 続きを見る
特別良いと言うわけではないが、生活に困ることはなく、普通に暮らせる建物だと思っていました。 以前の話ですが、親身になってくれているという印象はありませんでしたが、親切な人もいました。 続きを見る
最寄りの百合ヶ丘駅からトボ5分ていど 外出に適した新百合ヶ丘駅まで、徒歩10〜15分と散歩がてら食事に外出するのに便利 割りとこじんまりとしていたが、動線についても特に気になるところは無かった。 駅からも近く、新百... 続きを見る
他の入居者も感じが良い方が多く、気の合った友達もできた。職員も感じが良く、明るい方々だった。 広く明るい室内やロビー、廊下、食堂も広く明るい室内だった。内装も明るい設計だった。 続きを見る
入居者の体調が悪い状態が続いたときに、連携している病院に連れて行ってもらい結局入院となったが、待合室にいる時もニチイの担当の方がずっと付き添って体の状態等を気遣いつつ、話しかけてくれていたことに良い印象を持っている... 続きを見る
駅から程よい距離で、駐車場もあり車でも徒歩でも通いやすい。周辺は住宅地で騒音も気にならない。 職員、スタッフは親切で、ある程度希望を伝えると、出来うる範囲で、対応してくれた。 続きを見る
みなさん元気に明るく挨拶をしてくれて優しそうでした。他の入居者は大人しくしていた。 まだ新しいので全体的に綺麗で清掃などもしっかりとされて清潔感があった。部屋の間取りも良い。 続きを見る
明るくきめ細やかな対応で利用者に寄り添ってくれる印象。入居者のみなさんも楽しく穏やかに過ごせている雰囲気。 施設全体が明るく開放的で清潔感があり、居室も窓からの景色もとても良く自分の慣れ親しんだ家具などを置く事が出... 続きを見る
冬季に部屋に置いた加湿器の水が、面会に行くたびに空になって運転を止めており、スタッフの気配りがもう少し行きとどいてほしかった。 良かった点:キャンペーンで数ヶ月間割引があった。悪かった点:入居者が皆活気がなく、沈ん... 続きを見る
スタッフは皆さん親切で、気配りも良くしてくださる。入居者にはあまり生気が感じられないがこんなものかと思う。 清掃が行き届き、清潔感がある。居室も十分な広さが確保されており、居心地が良さそう。 続きを見る
入居してからもずっと母の面倒を見てくれている施設の方がいらっしゃって、とても親切に接してくれているので安心しています。 割と新しい施設なので、外観も中もとても綺麗にされていると思います。掃除も綺麗にされていて、いつ... 続きを見る
入居金が値下げされており、とても手ごろだと思う。月額の利用料は標準並みだと思う。 華美・贅沢なものではないが、清潔感があって単身で過ごすには必要十分であると思う。 続きを見る
いつもとても親切に対応して頂き有難い。認知の進んだ人にも尊厳を持って対応してくれている。 かかっている費用以上の、対応介護をして貰っていると思う。介護、設備、食事全てに満足感がある。 続きを見る
スッタフさんも゙ケアマネージャーさんも゙親切丁寧で教育も行き届いており非の打ち所がありません。 設備も建設してから年数が経過していないのか新し目で清潔で清掃も行き届いている。非の打ち所がありません。 続きを見る
職員の方たちは皆さん元気に仕事をされていたし、挨拶もしてくれたので、とても気持ちが良かったです。 かなり建ててから年数が経っていましたが、とても綺麗に感じました。居室もトイレと洗面台が一緒になっていたので、部屋自体... 続きを見る
ロビーがホテルのロビーのようで落ち着いた美しいロビーです。外観もきれいで、窓からの眺めも良いので満足しています。 3回ほど救急車で提携病院に運ばれてそのまま入院し、退院後また施設に戻りました。病院にも担当の看護師さ... 続きを見る