0120-579-721
満室
4.4
毎月イベントを開催している
玄関前の障害者用駐車場が狭い看護師も在中しているし、安心。
介護士の中には、外国籍の方もたくさんいて、元気がある 外出（散歩など）はないが、
毎月イベントを開催。
利用者も楽しそうに参加している 続きを見る
5.0褥瘡ケアの相談にのり、即日入居可能モデルルームしか見学できなかったとても親身に話を聞いてくださった。
施設内の入居者のことを考えてか、施設の見学はモデルルームのみだった。
もう少しトイレや風呂や食堂など見たかった 元は社宅だったので少し古い建物。
室内はモデルルームしか見学させて... 続きを見る
満室
3.8職員の対応が良かった。駐車場がなかったのが不便でした。それほど詳しい記憶がないので設問の趣旨に沿った回答は不可能ですが、職員の対応は良かった気がしていました。現在は知りませんが、当時は駐車場がないのが不便でした。 最寄り駅には近いのですが、現在は分かりませんが、当時は... 続きを見る
2.8食事が美味しそう。料金がたかい。調理場で食事を作っており、日々のメニューも品数が多い。また、イベント時は、特別なメニューとなっており、楽しみが増えるように、工夫をされている。 有料老人ホームだけあって、月々の利用料金が高い 。年金のみの生活者では... 続きを見る
空室1室
4.6AIロボットが設置されている施設の出入口が交通量の多い道路に面...個人個人のプライバシーがしっかりと取られていました。無理に関わり過ぎず、でも離れ過ぎずという感じがあっていると思いました。 外観は普通ですが内装は清潔感があり良かったです。またAIロボットもおり寂しさはあまり感じに... 続きを見る
3.2個室で桜の木のある環境が良い料金が年金では払えないほど高額施設職員の人も面会した際愛想よく振る舞ってくれていた。他の入所者さんも多く楽しそうであった 医療機関と連携した場所で定期的人関わって貰えていた。内服管理もできる施設であった 続きを見る
満室
5.0施設長の人柄が良い面談時、施設長さんの人柄がとても良い印象でした。 入居後も、予想通り、とても良くしていただいています。 施設長さんあっての施設と感じております。どうか無理をなさらず、長く続けていただければと思います。 続きを見る
4.2施設長が親身で具体的な説明をしてくれた施設長さんの姿勢に感心しました。 母の状態をききとって、何ができるか、それもできる限りのことを教えて下さったのと同時に何ができないか、どういう困難が発生し得るかまでを当方が想像できる具体的な形で説明して下さいました... 続きを見る
空室3室
2.0駅から近く車でもアクセスしやすい安っぽい立地のわりに料金はリーズナブルだった。立地も駅からまあまあ近く、車でも行きやすい場所だった。対応は丁寧で、施設の古いわりには綺麗にしていた。 リーズナブルな料金なので覚悟はしていたが、暗く狭い印象の部屋だった。施設... 続きを見る
4.6スタッフが親切。食事額いまいち。面会の際に、スタッフが、近況を教えてくれる。また、余計な心遣いを、事態しているところがありがたい。雰囲気がなごやかである。 母の話しによると、食事の内容があまり良くないとのこと。しかしながら、物価高のおり、ある程度... 続きを見る
空室あり
3.4駅近で複数の公園があり家族と散歩できる施設長変更後、差し入れに厳しくなった施設自体や部屋はきれいに掃除されており清潔感があります。そこは安心できるしポイントでした。 駅から近いですし、近くにいくつか公園があるので家族と一緒に散歩ができるのは良いと思います。 続きを見る
3.4職員の対応が良く、非常に助かる交通アクセスが悪く、頻繁に訪ねられないよくやってくれているので非常に助かっている。他の方も親切で馴染んでいるように感じる。 貯蓄があったからよかったが、やはり高すぎて生活が苦しくなってしまうこともあったから。 続きを見る
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空室1室
4.6前払い制から後払い制への変更可能徒歩でのアクセスがやや遠い他入居さんはほとんどお会いしていないのでわからないが、スタッフは皆笑顔で挨拶してくれて感じがよかった。 他の施設では断られるようなこともしてくれて、我々入居者のことを考えたサービスを行ってくれていてよかった。 続きを見る
4.0バリアフリー完備で安心できるスタッフの皆さんは明るくすれ違うときにも元気に挨拶してくれて気持ちがよい施設だなと感じた 建物もキレイで、室内も掃除がしっかりされていて、バリアフリー完備で安心できました 続きを見る
空室1室
3.6見学した部屋と風呂場が明るかったエレベーターを降りた所の床がめくれていたアットホームな感じでした。職員、スタッフみなさん笑顔で明るい雰囲気で良かったと思います。他入居者の方々も穏やかな感じでした。 夜間の見守りスタッフが一人なのは少し不安ですが、他のクリニックや病院との連携があるので安... 続きを見る
3.6スタッフの入れ替え多くサービスが不安定。サービスが安定していないところ。入所当時は対応が丁寧でした。自宅からの距離が近くしょっちゅう顔を出せて、義母の安心感につながっていると思います。部屋からの見晴らしは良く、日当たりも良いのが良かったと思っています。 スタッフの入れ替えが激しく、サー... 続きを見る
空室あり
3.8訪問医療チームの受け入れ可駐車場がなく路駐が難しい突然の入所に戸惑って怒ったり暴れたこともあり、スタッフさんにはとても迷惑をかけました。でもよく寄り添い、落ち着くまで根気強く接して下さいました。 生活相談員の方がとても温かく、忙しく出入りする私にも優しく声をかけて... 続きを見る
3.8具合が悪い時、病院へ付き添ってくれた部屋にトイレがついていない親切で優しい。施設長さんも親切。報告をしっかりしてくれる。 他の入居者の事はわかりません。 具合が悪い時、病院へ付添ってくれた事があった。何かあった時はしっかり報告してくれる。 続きを見る
空室あり
3.8介護職員の質の高さが伺える。今後費用の値上げ等に関し、不明が残る。周囲の環境が思っていたより静寂な落ち着いた雰囲気であった事。内部の調査では、予想以上の職員たちの入居j者に対する態度が良く、これならば入居しても問題を感じないと思った。 最近の物価高、際限なく繰り返される食料品値上... 続きを見る
4.0設備は良い。医者がいなかった点。車いすの入居者が多い印象がありましたがみなさん楽しんでおられて非常に印象が良かった。施設菜きれいで清潔であって改訂さま増しています。食事は味だけでなく栄養に尾も気を置いた料理で入居者の方も喜んでおりました。庭もきれ... 続きを見る
満室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
神奈川県横浜市青葉区美しが丘西1-5-31
月額入居金タイプ部屋/広さ
※2025/10/05更新
4.2芝生のお庭があり癒されるトイレの手すりが1ヶ所しかない静かな住宅地の中にあり、車での行き来で渋滞のリスクはなく、駐車場もあるのでアクセスは良いと思います。 建物の設備、居室空間、立地、ケアスタッフの雰囲気の良さで、前金無しの月払いの料金はリーズナブルと感じました。 続きを見る
2.8家庭的な雰囲気を好ましく思いました。自宅からはやや遠いところ家庭的で優しい感じの施設だったと記憶しています。自宅から近くの、イリーゼさんに今はお世話になっています。対応は丁寧だった記憶があります。 結局自宅から近くのイリーゼさんにお世話になっています。家庭的な雰囲気は満足し... 続きを見る
満室
4.4バリアフリーがしっかりしている料金が家計的に厳しいざっとしか見なかったのでよくわからないですが、入居者同士の交流もあるみたいなので雰囲気は良いと思います 清潔感があり、常に清掃も行き届いてとても良かったです。 バリアフリーもしっかりしてるので安心です 続きを見る
4.0ケアマネ常駐で介護保険サービス利用可入居している全ての人と接したわけではないので、接した比較との感じは、とても良くスタッフも親切です。 いくつかの施設を見学しましたが、施設の経営方針や設備の感じがとても良くスタッフも親切です。 続きを見る
満室
4.6駅から近く、雨の日でもアクセスしやすい施設のスタッフは、皆さん明るく挨拶してくださいます。お手紙からも丁寧さがうかがえます。 具合が悪い時は、電話でどのような状況かを細かく教えてくださいます。必要があれば提携先の医院に連絡し対応してもらえるので安心です。 続きを見る
4.6スタッフが家族のように接してくれる一人ひとりに対して、家族のように接してくれているのでありがたい。安心して任せられます ベテランが多く、こちらが想定していた以上のサービスを提供してくれています。大満足です 続きを見る
空室あり
3.6安心して親族を預けられる入居一時金や毎月の費用が高い東急グループが運営していることから経営に安心感がある。フロントの対応やセキュリティもしっかりしており、施設もいつもキレイで安心して親族を預けられる。 入居一時金は3000万円を超えており、資金を用意するのに苦労した... 続きを見る
3.8医師の定期回診で安心感がある入居一時金と月額利用料が高額施設にはスタッフが常駐しており、感染症への対応もきっちりしているので安心して親を任せることができる。入居者の雰囲気も落ち着いており、気に入っているようである。 施設の外観は華美ではないがシンプルで機能的な印象がある... 続きを見る
満室
2.8スタッフの対応がまずまず満足できる料金が予想より高く検討の余地ありスタッフはそれぞれ真面目に誠実にやっているのだが、高齢者とのつながりが今ひとつと感じたところ。やはりここはトップが指導力を発揮すべきと思う。 対応が良かった。スタッフの対応がまずまず満足できるものだった。ただし料金... 続きを見る
4.2自宅から至近距離にある利用料金がかなり高い専任のスタッフがつくうえに、医師は別に常駐していることで、緊急時の体制もとられていた。他の入居者は色々なランクが混合していたが、それに応じた看護がなされていた 余計なものがなく、シンプルな造りだったこともあり、清潔... 続きを見る
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