0120-579-721
満室
4.6
内科医と歯科医が往診してくれるスタッフの皆様はとてもやさしく親切で、一人ひとり顔を見ながらお話をしてくれています。鉾の入居者についてはあまりわかりません。 住宅街のところに位置しているので訪問しやすい環境である。部屋も日当たりがよく清潔に保たれ... 続きを見る
3.4生活保護受給者にも対応可能
居室にトイレ・洗面所・冷蔵庫なし他に見学した施設と同様、ベッド横に非常ボタンがついているので夜間、何かあった時は安心なのと、入浴時、介助の方が2名付くというので、入浴時も安心だなと感じました 大倉山が近いことで、買い物には事欠かない印象でしたか、... 続きを見る
空室4室
4.0スタッフが面会の便宜を図ってくれたエントランスにスタッフが不在の時があるコロナ禍という、特殊な状況ではあったが、エントランスの受付にスタッフがおらず、しばらくエントランスでスタッフを待たなければならない状況がしばしばあった。しかし、大変な中、スタッフが面会の便宜を図ってくれたり、入居者... 続きを見る
4.0レストラン、読書室、トレーニングル...以前は色々問題てんがあったがここ2、3年に関してはさほど問題がない、職員が成熟してきたような気がする 施設は充実している。特にレストランや読書室やトレーニングルームなどはとても使いやすく良いと思う 続きを見る
空室あり
3.6野村不動産なのでしっかりしている料金が高い入居を考えている母は要支援２であるが、認知症的な症状もあり、一人暮らしは厳しくなってきている。そんな中私の住まいの近所をあたっている。オウカスは、もともとNRIの社屋があった土地を大規模開発をしてタワマンとともにで... 続きを見る
3.6以前に居住していた地域なので土地勘がある料金負担が大きい。以前に暮らしていた地域で馴染みがあり、近隣に出歩く機会が増え、健康的に暮らせそう。また、建物や施設がとてもきれいで、実際に住んだ場合の満足感が高いと思えた。 料金面の負担が大きい。改めて収支をシミュレーションしてみ... 続きを見る
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満室
1.8送迎車があった立地。スタッフの対応は悪いわけではないが、とりたてていいわけではなく、魅力はなかった。また立地がこうつうの便が悪いため、これも残念な点であった。 送迎の車があったのは助かったが、家から徒歩圏ではないので自動車がないと通え... 続きを見る
3.6デイサービスのプログラムが丁寧ショートステイに湿布の持参忘れデイサービスの見学(参加)させてもらいました。わかりやすいプログラムで、ひとつずつとても丁寧に行われていました。お手伝いの必要な人にはスタッフの方がついてくれてサポートしてくれていたので、安心だなと感じました。 シ... 続きを見る
満室
3.8スタッフとのコミュニケーション。食事の充実清掃が行き届き、花や坪庭の緑が癒された。エレベーターもはぼ待つことなく使用出来た。部屋の窓が大きく季節の変化が分かり良かった。 食事が選択できるが、高齢者本人が行うにはハードルが高い様に感じた。事前申し込みで無くて... 続きを見る
3.0電車の路線からの接続が良い希望価格より高めで予算オーバースタッフや職員、他の入居者とはほとんど接する機会がなく、どのような方々か把握するほどの情報がなかったため こちらの希望していた、居室内の洗面所の設置状況などが、思うものとはやや異なっていたため 続きを見る
空室1室
3.8医療体制が充実している。食事が柔らかすぎて歯応えがない職員の対応が良く、医療体制が充実している。 食事や介護体制も満足している。入居者も皆不満も なく、安心して入居させられる施設だと思う。 残念なところは特にない。強いて言えば食事のメニューがあまりなく、老人が食べやす... 続きを見る
4.0医師・看護師・理学療法士が常駐空調設備、給排水設備、電気設備が常にメンテナンスされており、居住者の快適性が担保されている。 診療所が併設しており、医師や看護師、理学療法士も常駐。また、大病院への移動体制も充実。 続きを見る
満室
3.6丁寧な対応で安心感がある少しアクセスが不便なかなか空きがなく苦慮していましたが、こまめに連絡して頂けて入居でき、入居後も訪問のスケジュール調整などスムーズな対応でした。 周囲にあまり商業施設などもなく、自家用車以外に公共の交通機関もアクセスが不便な感じで、... 続きを見る
4.4北新横浜駅から徒歩圏内でアクセス良好建物の外観もキレイで、内装もキレイであった。居住スペースも整備され、共有スペースも同様であった。 北新横浜駅から徒歩圏内で近く、また駐車場も有り、近隣のスーパー等の買い出しにも便利だった。近隣環境は大通りから一歩入... 続きを見る
満室
4.2個室で清潔感があり、日当たり良好駐車できる台数は少ないが、駐車場もあり公共交通機関もあり比較的便利な場所に感じた。 休日の施設見学だったため、面会担当者以外の職員やスタッフおよび入居者に会うことはなかった。 続きを見る
3.0職員が親切そうで信頼できそう施設の職員は親切そうで信頼がもてそうでした。スタッフはベテランの方と新人の方が混在。 外観や内装は、ふつうに感じました。居室は清潔に保たれている印象です。設備を詳しく聞く時間はなかった。 続きを見る
空室あり
2.8緊急時の対応がしっかりしていた将来の支払いが心配いつも対応に応えて頂きました。コロナのときも、対応頂きました。また、こちらの要望も親身に受け入れて頂きました。 しっかりした建物で清潔感があり、環境もよく感じました。明るく開放感もありました。 続きを見る
4.4新築で清潔かつゆったりとした空間入居者のみならず、訪問する家族に対しても非常に親切に接しており、明るくにこやかで好感が持てる。 新築のため、プライベート空間・空間空間とも清潔かつゆったりとしていて機能的に作られており、随所に工夫が見られる。 続きを見る
満室
3.6広いラウンジがあり交流できるコロナで面会できず状況把握が困難入居前には、孤独な状態になると意識していましたが、見学した結果、ラウンジも広く、人とのコミュニケーションもあり、スタッフ・職員の皆さんも、気をつけて見守って頂いていると感じられた。また、食事も栄養を意識しており、安... 続きを見る
3.6駐車場があり道路も空いている面会時間が短い車で行くので、駐車場があれば問題がない。道路も混んでいない。面会の時間が短いので、その点が不満です。 やはりこの業界の人は、やさしい。その点は、満足している。要望を言ったら金額が高くなるだけなので、妥協するしかない。 続きを見る
2.6既存の家具を持ち込み可能トイレが共有色んな障害を持った方がいるので、障害度合いによっては、他入居さんとのコミュニケーションは難しそうな印象。スタッフさんも感じの良い方もいれば、人によってはという印象も受けた。 個室ではあるが、トイレは共有になっていた... 続きを見る
3.6飲み込みづらさなどの食事の要望に対応道路が狭く入り組んでいて迷いやすい飲み込むことが困難ななってきているのでそこは食事の要望を伝えていたが、対応してもらった。 スタッフは他の施設と同様に扱いに慣れている感じだった。安心してお願い出来ると感じた。 続きを見る
空室6室
3.0近く料金も高くない見学に行ったが、職員の方は親切、丁寧で好印象だった。入居者の方もそれなりに暮らしていそうだった。料金もそれほど高くなく、スタンダードレベルならいいと感じた。見学に行ったが、職員の方は親切、丁寧で好印象だった。入居者... 続きを見る
3.8個室に風呂・洗面台・収納・寝台付き訪問診療が形式的で改善提案がない事務職員・介護スタッフともに、スキルが高く、ホスピタリティもしっかり訓練されているので安心して任せられる。他の入居者については、あまり観察していないが、迷惑など大きな問題のある入居者は、いないと思う。 外観は普通だ... 続きを見る
満室
4.0駅近い、スタッフ親切。入浴が週1回しかできない施設全体に善い人オーラが漂っていた、入居したらその通りの方々で信頼できる。 新幹線駅から近く、遠方の友人も訪問しやすい。食事も、当初は問題あったが、指摘したら業者を変えて、満足いくものとなった。 食事がおいしくなか... 続きを見る
3.0車椅子で散歩できる自然豊かな環境職員、スタッフの接遇、対応に関して素晴らしいスタッフもいれば、生活のために働いているスタッフもいる。 外装、内装、施設内の設備など、費用=入居価格と比較して、相当であるとの評価でした。 続きを見る
満室
3.4スタッフ。立地。スタッフの対応の良さ。ベッドに入居者の睡眠状態を測定・モニター監視する装置が付いている。これによりスタッフの見回り負荷を軽減（人材を大事にする）。 最寄りの駅（新羽）から遠い。当方自宅（大倉山）からも遠い。親族・友... 続きを見る
5.0マンションのような作りで出入りしやすい介護や福祉の知識が全くない我々に対して細かく説明してくださり、ケアしてくださる。入居者に対しても優しく、非常に助かっている。 非常に清潔感があり、いわゆる老人ホームという場所ではなく、普通のマンションのような作りに... 続きを見る
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