コロナの前は美術館へ連れて行ってくれたりお花見に連れ出したりしてくれました。日頃から興味ある事などを聴いてくれていて、それぞれに合う場所に連れ出してくれた様です。丁寧な対応だと思いました。 身体に良いことを考えてく... 続きを見る
移動がしやすくて他の人たちとのコミュニケーションが取りやすいと感じた。そういったことが生きがいに繋がるとおもわれるし、やりがいにもなると思う。 設備のチープさは設備の知識がないので仕方がないという部分はあるが、もう... 続きを見る
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
東京都目黒区五本木3-13-26
※2025/06/23更新
中庭のお花が綺麗でとても良かった。 その日はあいにく天気がよくなかったので、天気が良ければもっと綺麗だねと話しました。 もちろん、施設も綺麗でした。 当然、料金が高いのは理解していますが、現実には、今の私たちには少... 続きを見る
アクセスが実家から少し不便であると思う。 一日の基本スケジュールが、あまり明確に明示されていないと少し感じた。あとは特にない。 施設の外観と内部もきれいで、住みやすい環境であると感じた。医療体制も充実していて、安心... 続きを見る
施設とその周辺に、緑の木々が多い点が好印象でした。また、コミュニティールームはガラス張りで開放感があり、植栽を眺める事が出来て良いなと感じました。とにかく良かったです。 続きを見る
入居前に知ったヘッドの従業員が、入居した私の家族に親切にしてくれ喜んでいたのに前触れなくいなくなってしまい、その後も同じようなことの繰り返しだった。その都度落胆していた。
理由がわからないがこれもサービスの欠如かな... 続きを見る
施設が綺麗でゆったりしていて過ごしやすそう。庭の環境も良く、落ち着いた環境でよい。全体的に清潔感がありマンション的な感じ。 環境も良く過ごしやすそうだが、比較的元気な方向けのようで要介護3くらいだと介護的な対応がや... 続きを見る
全問でも触れましたが、施設はりつぱ、清潔感はこの上なく保たれていることは必要不可欠ですが、施設職員の入所者への温かいものを期待するものです。 料金が高く入所まで行かなかつたので表面的なことしか分からないが、印象とし... 続きを見る
風呂は浅めでしっかり入れる。1Fが広間になっていて歩ける場所があるのは良かった。面会も営業時間はいつでも可能なので自由度はあった。外出も届ければかなり自由にできた。看取り制度があったのは親切だった。 レクリエーショ... 続きを見る
スタッフはたくさんいて、とても充実しているようで、とても雰囲気が素晴らしいと思います。皆さん楽しそうです 外観がとても綺麗で中の施設もとても充実している。 スタッフもたくさんいるので安心が出来る 続きを見る
駅から徒歩で数分で車でも行けるので便利。駅近くには色んな店もあり必要な物は揃えられた。 対応するスタッフが一人当たり人数が多く、割と目が届きやすい環境だったと思う。親切にしてもらった。 続きを見る
施設の担当者も優しく、また介護のかたも丁寧に仕事をしている姿がうつったので好印象でした。 施設の外観も綺麗で高級感がただよっていた。内装もきれいで良かったです。それ以外ありません 続きを見る
とにかく丁寧に丁寧に対応してくださったし、一つ一つ丁寧にお話を聞いてくださりましたので、不安に感じることは、何ひとつありませんでした。 雰囲気や、スタッフの対応が良かったです。なので、安心して預けられる気がしたので... 続きを見る
スタッフの皆さんがとても優しいです。男性のスタッフもいるが、みんな丁寧にお世話しているようです。これで安心できると思います。 施設は豪華に見えるが、少し高いような気がします。実際入居すれば、費用が大事なので、この点... 続きを見る
施設が家から20分程度と近いのが最大の魅力。設備も古くもなく、充実感も十分な感じだし、人もフレンドリーな感じで好感は持てた。 特にないように思えた。スタッフに関しては入居してみないとわからないと思うので、1度の見学... 続きを見る
自宅から近くて近隣の環境も熟知しているので問題なく、交通アクセスに関しても地元なので問題ない。 良いも悪いもなく介護スタッフの方々は印象がよかった。親切で丁寧な印象だとかんじました。 続きを見る
最寄りの地下鉄駅から徒歩でアクセス可能。利用可能な地下鉄駅が複数あったので交通の便はよいと考えている。 施設のスタッフの対応は標準的なものであった。可もなく不可もなく。ただし時間外の対応は手厚くはなかった。 続きを見る
職員の制服や、施設のコンセプト、建物の外観や内装の印象のせいもあり、シティホテルのコンシェルジュのような印象で、有料介護施設はどこもこういう感じなのかは知りませんが、良くも悪くもバブルっぽいなと。 規模の大きな建物... 続きを見る
パンフレットがよく書けており、色々なケースにあてはめてまとまった下調べが出来た、考えが比較出来て入居のあとの様子が想像出来た。 入居前の払い込みや、代表的な必要費用がわかりやすくケース分けなどで試算出来ると、どれだ... 続きを見る
先ほども書きましたが、ロビーや廊下はホテル並みに綺麗です。居室も綺麗に掃除をしていただいて満足です。 訪問診察があり、何かあった時は個別にタクシーで診察に連れて行ってくれます。 介護のスタッフもたくさんいます。 続きを見る
駅から近くなのでアクセスが良く家族からも利便性がよかった事。 その料金とサービス内容には満足してました。また、入居者も同年代が多く仲良く生活できる環境にあったのかと思いました。 特に見当たらないが、近くに競馬場があ... 続きを見る
自宅から近くて便利。料金が安い。施設が古く老朽化していると思った。職員の数がほかの施設に比べて少ない気がする。対応がありきたりだった。 施設が古そうで老朽化している気がした。職員のやりくりが大変だと言っていたのが気... 続きを見る
とにかく、建物やお部屋が綺麗だった。私の家からも近いし、とても安心できた。実家からも近いし、納得できた。施設の人も優しくて、対応がとても良かった。安心して父や母にいてもらえると思った。 施設の綺麗さや、お部屋の綺麗... 続きを見る
みなさんとても感じがよくぜひ入居してもらいたかったけれど、金額的に折り合いがつかないので、あきらめている。 とてもきれいで、安心して預けられるとおもいます。金銭的に折り合いがつくことを祈ってなりません。 続きを見る
建物の外観も中の設備も総じて綺麗だと思いました。居室や食堂も見学しましたが清潔に清掃されていてホテルの様な印象でした。トイレも綺麗になっていました。 お食事の部屋を見学しましたが何となくグループで楽しそうにしている... 続きを見る
運用がどう行われているかがわからなかった。 従業員の声・態度などからすると必ずしも温かみのある対応が行われているかがわからなかった。 無論その時のスタッフのシフトもあるので一概には言えないとは思うが・・ 必要な機能... 続きを見る
周りに緑が多く環境が良さそうだった。建物が大きくて内部もロビー等かなり広くて清潔そうだった。設備や医療体制も良さそうであった。 世田谷通り方面からだとアクセスが今一良くない。施設名がツクイサンシャイン成城なので成城... 続きを見る
スタッフは感じがよいが、他の入居者との交流は全くなく、孤独感は強かったと思われる。 緑が眺められることと、施設がきれいで清潔感にあふれている点。居室はもう少し広いとよい。 続きを見る
施設はオープンして1年も経っていなかったので新しくて綺麗だった。家から車で行きやすく便利だった。駐車場も10台分確保されているのでいつでも駐車できた。受付は4階だが広々としていて、面会時に自由に使えてよかった。また... 続きを見る
華美な感じはなく、公共スペースはすっきりしていて広々とした空間である。居室は普通だと思う 医療は訪問診療なので接点があまりなくほとんど分からない。連絡がないのは特に何もからだとは思うが。リハビリを入れてほしい(追加... 続きを見る
特に残念に思うことは感じなかったけれど色々事情の違う人達がいるので、それぞれに対応してくれるかが心配だった。ヘルパーさんの人数が足りているのかなと思った。 対応に優しさを感じたので、安心して入居させられると思った。... 続きを見る
費用に見合った満足度が高いです。スタッフ、施設、サービス全てにおいて大満足してます。 不動前は我が家の近くにあるので15分程度で行けるので便利です。また周りにいろんなお店もあるので差し入れもしやすく便利です。 続きを見る
施設内は綺麗で設備も整っている。職員の方の対応も素早く入居の際も丁寧に説明してくれた。最寄り駅からも思ったより遠くなかった。 土地価格もあると思うが、入居費用・月額費用が他の施設より高額すぎる。一般向けの施設ではな... 続きを見る
特別な処置をしてくれるわけではなく、一般的な処置のみなので、普通だと思いました。 駅からやや歩く距離もあったため、わかりにくい場所のため発見しにくいと感じました。 続きを見る
まずスタッフの作り笑いが気持ち悪い。営業スマイルでニコニコしているのだが、とにかくこちらの資産状況を探るような質問が多い。とても不愉快な思いをした。 商業主義が言葉の端端から見てとれた。料金もめちゃめちゃ高かった。... 続きを見る
新しい施設で細かい所までとても清潔な印象で気持ち良いと思いました。匂いなどもなくきれいに保たれているとおもいました。対応してくださった方の対応も信頼でき好印象を持ちました。 残念な所は費用について予算より高かった為... 続きを見る
スタッフは笑顔で応対し、質問に丁寧に回答していた。 他入居者は生活レベルが同等であり違和感がなかった。 室内は綺麗かつ清潔に保たれていた。 外観は閑静な場所にたたずんでいた。 ロビーが広々としていた。 続きを見る
駅からは少し遠いがバス停は近くにあり、スーパーや買い物も自宅から徒歩圏内で便利。 ほかの施設とほぼ同じで特別に良い点は感じられなかった。こちらの質問にはしっかりと答えていただいたが特に先方からの貴重な情報は得られなかった 続きを見る