グランデージ和泉

この施設を選んで一番良かったと感じる点は、スタッフの方々の質の高さです。見学に伺った時から、皆さんの対応がとてもしっかりしているという印象を受けましたが、入居してからの日々の様子を伺うと、その印象が正しかったと確信できます。 特に素晴らしいと感じるのは、その「介護技術」です。介護には専門的な知識や技術が必要なのだと、この施設にお世話になるようになって改めて実感しました。義母の性格や状態に合わせて、本当にうまく接してくださるおかげで、義母自身も穏やかに過ごせているようです。私たち家族が面会に行った際にも、義母の細かな変化や日中の様子を丁寧に報告してくださり、プロの視点から的確なケアをしていただいているという安心感があります。画一的なケアではなく、義母個人の意思を尊重してくれる点も、この施設の大きな魅力です。ケアプランを作成する際にも、義母本人の「こんなことをしてみたい」という気持ちをしっかりと聞いて、それを実現できるよう考えてくださいます。 集団生活ではありますが、その中で「個」を大切にしてくれる姿勢は、本人にとっても、私たち家族にとっても、非常にありがたいことです。誰かに決められたスケジュールをこなすのではなく、自分の希望が日々の生活に反映されていると感じられることは、本人の生きがいにも繋がっていると思います。おかげさまで、義母も自分らしく、穏やかな毎日を送ることができています。私たちは週に1〜2回、義母に会いに施設を訪ねています。駐車場の関係で前日までに予約が必要ですが、これまで面会を断られたことは一度もなく、いつでもスムーズに会うことができています。家族が会いたいときに気兼ねなく会いに行ける環境は、本人にとっても、私たちにとっても大切なことです。 また、施設での暮らしの中に、ささやかな楽しみがあるのも嬉しい点です。義母はコーヒーが好きなのですが、施設内にはカフェのような落ち着いたスペースがあり、そこでコーヒーを飲んで過ごす時間があるようです。そうした本人の好きなことを大切にしてくれる配慮のおかげで、単に「お世話をされる」場所ではなく、心豊かに「暮らせる」場所になっていると感じます。...続きをみる

正直なところ、改善してほしい点や、想定と違ったと感じることは今のところ全くありません。その一番の理由は、スタッフの方々の介護技術が非常に高く、心から信頼してお任せできるからです。以前の施設から転居した経験があるからこそ、今の施設の対応の素晴らしさをより一層実感しています。 義母の心と体の状態を深く理解し、プロとして的確なケアをしてくださるので、家族としては本当に安心しています。...続きをみる

退去を決めた一番の理由は、母の体調が少しずつ悪化していく中で、施設の医療対応に限界を感じたからです。こちらの施設は「看取りはできない」とはっきりと方針を掲げていらっしゃいました。入居した当初はまだ元気な時間も多かったので問題ありませんでしたが、1年以上お世話になる中で、やはり母の状態も変化していきます。だんだんと自分でできることが減り、医療的なケアが必要になる場面が増えてくると、対応にムラが出てきたり、施設側でできることの限界が見えてきたりしたのです。 そろそろ別の施設を探さなければ、と考えていた矢先に母が体調を崩して入院することになり、もうこの施設に母を戻すことはできない、と強く感じました。...続きをみる

医療体制の強化をお願いしたいです。看護師さんがいらっしゃっても、点滴のような基本的な医療行為ができないというのは、入居者家族としては非常に不安です。血圧を測ったり、簡単な健康チェックをしたりする程度であれば問題ないかもしれませんが、持病があったり、今後体調が変化する可能性があったりする方には、正直なところお勧めできません。 また、提携されているお医者様が市外の方である場合、家族にどのような手続き上の負担が発生するのか、事前にきちんと説明していただきたかったです。元気な方にとっては、食事が美味しく、お庭もあって良い施設だと思います。ただ、少しでも医療的なケアが必要になる可能性のある方を受け入れるのであれば、その体制とご家族への説明責任は、もっと果たしていただきたいと感じています。...続きをみる