ニチイホーム中野南台
に86〜90歳・男性・要介護2で入居中の方へのインタビュー

父は私と母の家族3人で暮らしていましたが、認知症の症状が進むにつれて、特にトイレの介助が母にとって大きな負担となっていました。父は要介護2で身体機能は比較的保たれていましたが、認知症が重く、日常生活のサポートが家族だけでは難しくなってきたため、プロの力を借りる必要があるなと施設探しを始めました。

大きな葛藤や罪悪感はほとんどありませんでした。それよりも、一番心配だったのは、父が新しい環境に馴染んでくれるかどうか、拒否反応を起こさないかという点でした。入居当初は、やはり「家に帰りたい」という言葉もありましたが、幸い時間が経つにつれて徐々に落ち着き、今では施設に馴染んでいる様子です。

施設選びの際は、いくつかの施設を見学しました。近隣には月額50万円以上かかる高額な施設もあり、それは費用の面で選択肢から外れました。 他にも、スタッフの方と話した際の雰囲気などから「ここは私たちには合わないかもしれない」と感じた施設も正直ありました。

入居当初は「家に帰りたい」と言って戸惑う様子が見られましたが、時間を経て落ち着きました。今では施設での生活にも慣れ、穏やかに過ごしているようです。 私たち家族としては、安心感が格段に増しました。父のケアをプロである施設の方々にお任せできているということが、精神的な負担を大きく軽減してくれました。

最終的にニチイホーム中野南台を選んだ決め手は、スタッフの方々の雰囲気や対応、そして施設のコストが私たち家族にとって最も良いバランスだったことです。

介護職員の方々の人数が多く、ケアが非常にきめ細やかに行き届いているなと感じます。一般的に、人手不足の施設が多いと聞きますが、ここではきちんと人員が確保されており、不安を感じるようなケアを受けたことはありません。職員の方々がきちんとした人が多いという印象で、質の高いサービスを提供してもらえていると感じています。

施設が自宅から比較的近く、私たち家族は週に2回ほど訪問しています。訪問や面会に対して、施設は非常に協力的で、ほぼ自由に対応してもらっています。一応、面会の時間のガイドラインはありますが、日中の時間帯であれば特に問題なく、お部屋まで行って会いたいだけ会えるという形で対応していただいています。私たち家族も父の様子を頻繁に見に行くことで、コミュニケーション不足になる心配がなく、安心感につながっています。行った際にスタッフの方に父の様子を直接伺うこともでき、施設との連携が密に取れていると感じています。

施設には医師は常駐していませんが、介護職の方が常に常駐しており、日常的な健康管理や緊急時の対応には安心感があります。医療面については訪問診療などで対応してもらっているとのことです。本当にある程度施設内でいろいろなことができ、専門的なケアが必要な場合も外部との連携が取れているため、何かあった時も安心してお任せできる体制が整っていると感じています。家族としては、介護はプロに任せることで、私たちが自宅でケアしていた時よりもかえって安心して過ごせています。

施設のケアには満足してお任せできていますが、強いて言うなら、リハビリ関係の機能訓練については不足していると感じています。作業療法士や理学療法士といった専門職の方がいらっしゃらないので、本格的な訓練的なリハビリは施設内で受けるのは難しいようです。レクリエーションで体を動かす機会はあるようですが、機能回復を目的とした訓練はほぼ行われていないのが現状です。もう少し機能回復に特化したリハビリの機会があると、より良いと感じました。

これまでに、退去を考えたことはありません。

今回インタビューに応じてくださった娘様は、終始落ち着いたトーンで、施設での生活や入居までの経緯をお話しくださいました。入居当初は「家に帰りたい」という戸惑いがあったものの、時間が経ち、ご入居者様が新しい環境に慣れ、ご家族も安心されている様子が伝わってきました。 特に、施設を決める際に、スタッフの人数や対応、そしてご家族が自由に面会できる環境といった点を重視されていたことが印象的でした。施設の良い点だけでなく、リハビリの体制について改善点があるというご意見も伺うことができ、この体験談が、現在施設探しをされている方々の検討の一助となれば幸いです。