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介護職員の数と質が担保されており安心
介護職員の方々の人数が多く、ケアが非常にきめ細やかに行き届いているなと感じます。一般的に、人手不足の施設が多いと聞きますが、ここではきちんと人員が確保されており、不安を感じるようなケアを受けたことはありません。職員の方々がきちんとした人が多いという印象で、質の高いサービスを提供してもらえていると感じています。
家族による面会の自由度が高く、コミュニケーションが密に取れる
施設が自宅から比較的近く、私たち家族は週に2回ほど訪問しています。訪問や面会に対して、施設は非常に協力的で、ほぼ自由に対応してもらっています。一応、面会の時間のガイドラインはありますが、日中の時間帯であれば特に問題なく、お部屋まで行って会いたいだけ会えるという形で対応していただいています。私たち家族も父の様子を頻繁に見に行くことで、コミュニケーション不足になる心配がなく、安心感につながっています。行った際にスタッフの方に父の様子を直接伺うこともでき、施設との連携が密に取れていると感じています。
医療面は訪問看護等で対応可能で安心
施設には医師は常駐していませんが、介護職の方が常に常駐しており、日常的な健康管理や緊急時の対応には安心感があります。医療面については訪問診療などで対応してもらっているとのことです。本当にある程度施設内でいろいろなことができ、専門的なケアが必要な場合も外部との連携が取れているため、何かあった時も安心してお任せできる体制が整っていると感じています。家族としては、介護はプロに任せることで、私たちが自宅でケアしていた時よりもかえって安心して過ごせています。
施設の基本情報
スタッフの態度は親切でそつがない
持病持ちへの医療は手厚くない
何を調べたらいいかわからない！
