グッドタイムナーシングホーム・日本橋

退去の理由は、父が施設で亡くなったためです。家に引き取るという選択が難しい状況だったので、最初から看取り対応をしてくれるかどうかも大切なポイントでした。最後の方は施設から「そろそろかもしれません」と何度かお電話をいただき、最終的に家族みんなで最後まで看取ることができたので、そこは本当に良かったと思っています。

体調面で不安があったため、24時間看護師さんがいらっしゃる体制には安心感がありました。

また、地下1階にリハビリ専用のスペースがあり、別料金のオプションにはなりますが専門の先生による歩行訓練などのリハビリを受けられた点も良かったです。

改善点：
面会に行った時に、父の顔に目やにがついていたり爪が真っ黒になっていたりすることが毎回のようにあって、衛生面やケアについては「もう少ししっかり見ていただけたらな」と感じることがありました。面会に行くたびに自分たちできれいにしてあげるような状態だったので、そこは少し気になりましたね。

あとは、人手不足なのかなと感じる場面がありました。スタッフさん同士で「どこそこの作業が終わっていない」とか「なんで私がやらなきゃいけないの」といった言い争いのようなやり取りが聞こえてくることが時々あって、いつもバタバタと忙しそうにされている印象はありました。

施設探しを始めたきっかけ：
父はもともと病院に入院していたのですが、退院のタイミングが近づいた際にそのまま自宅へ連れて帰るのは難しい状況でした。同居している母はいましたが、母1人で父の介護を見切れるような状態では到底ありませんでした。そのため、退院後の受け入れ先がないことが一番のきっかけとなり、母の負担も考えて自宅に戻すのではなく施設を探す方向で動き始めました。

もともと病院に入院していたこともあって、施設に入ったからといって本人に大きな環境の変化や戸惑いは見られなかったように思います。個室が比較的広かったので、ゆったりと過ごせていたのではないかと思います。

食堂でみんなが集まってやる体操などのレクリエーションもあったみたいですが、父はもともと大勢で何かをするのをあまり好まないタイプだったので、お部屋で自分のペースで過ごさせてもらっていました。ただ、オプションで専門の先生によるリハビリを施設内の専用スペースで受けることはしていました。

面会時間の制限なども特になく、いつでも顔を見に行くことができたので、主に母がよく通っていました。

施設全体としては好印象ではあるが、費用面で他施設と比較してメリットと感じられるところが見受けられなかった。他施設との差別化が感じられると良かったと思う。

外観・内装・居室・設備について：
施設は綺麗で清潔なイメージがあった。費用的にもまあまあという感じ。アクセスも便利で利用しやすいと感じた。スタッフの対応も丁寧で良い印象を持った。