【独自取材】96〜100歳女性がホームステーション指扇を退去した理由

96〜100歳 / 女性 / 要介護1 / 祖父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: ストーマ・人工肛門
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 本人の希望通り、施設に手穏やかな看取りでご逝去

ホームステーション指扇を
退去した理由

実は、祖母は先週、この施設で亡くなりました。年齢のこともあり、食欲が落ちてきた時に施設の方に「看取り、どうしますか？」というお話をいただいていました。その時に、「延命というよりも、本人はゆっくり自然に死にたいというのが希望なので、痛くないように、辛くないようにお願いします」と、こちらの要望は前もって伝えてあったんです。夜中に容態がおかしくなって連絡をいただいたようですが、きっとその要望に沿った対応をしていただけたのではないかと思っています。ただ、施設のある場所が交通の便があまり良くなくて、タクシーがなかなか来なくて会いに行くのが少し遅れてしまったのですが…。それでも、事前にしっかりお話ができていたので、家族としては落ち着いてお任せすることができました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

祖母はもともと一人暮らしでしたが、辛くなってきたようで、一人で老人ホームへの入居を考え始めたみたいなんです。行きつけの病院かどこかで相談したようで、昭和生まれと言っても、ほぼ大正生まれの人間なので施設の知識もあまりないまま、「安い年金で入れるところがいい」という希望で、特別養護老人ホームを紹介されたみたいなんですよね。驚いたことに、その後の手続きも全部自分で進めてしまって。私がそのことを知った時には、もう特養に入る手続きを終えていて、家も売却した後だったんです。そうして入居したのですが、要介護1だった祖母にとって、介護度の高い方が多い特養の生活は「思い描いたものと全然違う」と感じたようです。コロナ禍だったこともあり、外出は一切できず、面会もかろうじて15分ぐらいしかできないような状況でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

入居して1ヶ月くらいで、祖母から「ここから出たい」という強い希望がありました。本人の中では、特養での生活がどうしても合わなかったようです。その意思が固かったので、私たちは転居に向けて施設を探し始めました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

本当はいろんなところを本人に見学させてあげたかったのですが、特養から外出が禁止されていたので、それができませんでした。本人を連れて行けない中で決めなければいけない、という状況でした。

ホームステーション指扇に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

前の特養にいた頃よりは、楽しみを感じていたのかなと思います。私自身は東京に住んでいて頻繁には会いに行けなかったのですが、施設の方がイベントの時の写真をブログにアップしてくれたり、個別に送ってくれたりしたんです。いちご狩りに行ったり、近くの居酒屋さんへみんなでご飯を食べに行ったり。口では「ここも出たい」なんてぶつぶつ文句は言ってましたけど、送られてくる写真は笑顔だったので、少なくともイベントの時は楽しんでくれていたんだな、と様子がわかってほっとしました。

見学時の不安は解消しましたか？

私と祖母の娘である叔母で4つほどの施設を見学し、祖母にはその中から選んでもらう形になりました。「悪いけどこの中から選ぶしかないよ」と伝えると、それでも祖母は「いいから出たい出たい」って言うんです。そのくらい、前の施設から出たいという気持ちが強かったんですね。そんな中で、祖母の一番の希望は「とにかく外出がしたい」ということと、人工肛門の処理を自分でしたいから「個室にトイレがついているところ」という二点でした。見学した施設はどこもその条件は満たしていました。最終的な決め手は、この施設が一番入居者の方が元気そうに見えたことと、叔母の家から近くて行き来がしやすい、という点でした。

ホームステーション指扇を
選んだ理由

本人の「自分でやりたい」を尊重してくれたこと

祖母は人工肛門の処理を「自分でやりたい」という意志がすごく強くて。看護師さんからもっと便利なものを提案されても、そこは頑なでした。施設側はそんな祖母の気持ちを尊重して、自分でできることはやらせてくれたんです。亡くなる直前まで自分でやっていたと聞いて、その人らしさを大切にしてもらえたのは、本当にありがたいことだったなと思います。

本人が望んでいた「外出」の機会があったこと

祖母の転居の一番の理由は「外出したい」ということでした。入居後は、本人が思っていたほど頻繁ではなかったみたいですけど、それでも施設の方がイベントとして、いちご狩りや近所の居酒屋さんに連れて行ってくれました。介護施設なので家族がいないと一人での外出は難しかったですが、こうして外に出る機会を作ってくれたのは良かったなと思います。

日中の看護師常駐が、心の支えだった

祖母には持病があったので、何かあった時の対応は気になるところでした。こちらの施設は、日中は看護師さんが常駐してくださっていたので、その点はとても心強かったです。夜間は多分いらっしゃらなかったと思いますが、日中に医療的な対応を相談できる方がいるというのは、家族にとって大きなことでした。

離れていても、写真で伝わってきた「笑顔」

頻繁に面会に行けない私たちにとって、施設での様子がわかるのは本当にありがたいことでした。イベントの度に写真で様子を送ってくださり、そこに写る祖母はいつも笑顔で。口では文句を言っていても、写真を見れば「ああ、楽しんでるんだな」と伝わってきました。あの笑顔の写真には、本当に救われましたね。

ホームステーション指扇の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

事務の方からの電話が、ちょっと要領を得なくて…。何かトラブルがあった時に電話をかけてきてくれるんですが、結局5分、10分話しても、何が言いたかったのか分からない、ということが度々ありました。所長さんや他のスタッフの方に代わるとスムーズに話が進むので、そこは少し困ったところではありました。あとは、祖母本人が「洗濯物が戻ってこないことが結構あった」と言っていました。きっと他の人のと混ざっちゃったのかなとは思うのですが…。それから、人工肛門をつけているので、お風呂で他の人に気を遣って「いつも自分が最後になっちゃう」「自分が汚いと思われてるんじゃないか」と気にしていたようです。これは仕方ないのかもしれませんが、もう少しだけ気にかけてもらえたらよかったなと思います。

取材者のコメント

お祖母様を亡くされたばかりのお忙しい中、貴重なお話を聞かせていただき、誠にありがとうございました。ご家族が知らないうちにご自身で入居を進められたお祖母様の行動力と、その後の「思い描いたものと違う」生活から「出たい出たい」と切に願うお気持ちを何よりも大切にされたご家族の愛情がひしひしと伝わってまいりました。良かった点だけでなく、「要領を得なくて…」といった困った点も率直にお話しくださったことで、今施設をお探しの方にとっても、施設での暮らしを具体的にイメージする手助けになるかと存じます。

取材日：2025/09/13

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2024/06 〜 2024/07

見学をした施設：4件

施設名	見学/入居
ALSOKケアホーム大宮佐知川	見学
プレザンメゾンさいたま指扇	見学
ALSOKケアホーム大宮三橋6丁目	見学
ホームステーション指扇	入居

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施設の基本情報

閲覧済

ホームステーション指扇

ＡＬＳＯＫらいふケア株式会社介護付き有料老人ホーム

(退去体験談2件)

地域とのつながりを大切にしたホーム運営を心がけています。緑豊かな環境で、ゆったりとお過ごしください。

トイレ・洗面台・エアコンを標準装備しています。家具は自宅から愛用品をお持ち込みください。

一般浴・機械浴設備を完備。入浴は週2回で、入浴介助はもちろん、衣類洗濯もスタッフにお任せください。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

埼玉県さいたま市西区土屋242-1

指扇駅から徒歩12分

24時間介護士常駐 /トイレ付き居室

定員45名 /居室45室 /電話048-622-3900

月額19.5万円(入居金 0円) + 介護保険料
家8.0万円
管2.5万円
食6.6万円
他2.4万円
個室 / 18m² / 個室

※2026/07/08更新

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日常的にお散歩をお楽しみいただけるホームです

「ホームステーションらいふ指扇」は、埼玉県さいたま市西区に位置する介護付き有料老人ホームです。目の前には土屋公園があり、日常的に散歩をお楽しみいただけます。当ホームでは、外部の方々と積極的に交流しており、地域包括主催の介護予防体操「いきいき百歳運動」を月に1回実施。生け花教室、編み物教室といったクリエーションにも、ボランティアの方々が協力くださっています。近隣幼稚園の園児たちが来訪したり、お正月には獅子舞が、夏祭りにはお神輿がホーム内に登場したり、地域とのつながりが自慢。幸手権現堂、鴻巣びっくり雛祭り、グリコ工場などへの外出イベントも人気です。

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さいたま市西区三橋

空室3室

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介護付き有料老人ホーム

イリーゼ西大宮

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自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

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さいたま市西区土屋

空室あり

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

プレザンメゾンさいたま指扇

月額21.8万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.3km

さいたま市西区指扇

空室1室

閲覧済

グループホーム

愛の家グループホーム大宮指扇

2.93

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自立要支援2要介護1〜5認知症可

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さいたま市西区西大宮

空室あり

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SOMPOケアラヴィーレ西大宮

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自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.5km

さいたま市西区指扇

満室

閲覧済

グループホーム

西おおみや翔裕館

月額15.7万円

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自立要支援2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.5km

さいたま市西区三橋

空室1室

閲覧済

サービス付き高齢者向け住宅

ケヤキ倶楽部三橋

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月額14.8万円

(入居金10万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

他の施設の退去体験談

物忘れ

杖

症状なし

入居者：71〜75歳/女性/実の父母/要介護4/病院に入院していた

退去した理由

退去の理由は、経済的なものでした。入居する際に、母の貯金では1年半ほどが限界だということは施設側にもお伝えし、ご了承いただいた上での入居でした。そして、いよいよ貯金が心もとなくなってきたため、生活保護を受けながら入居できる施設へ移ることを決めたのです。当時のケアマネージャーさんに相談したところ、親身になって次の...

ホームステーション指扇
に96〜100歳・女性・要介護1で入居していた方の退去理由インタビュー

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ホームステーション指扇の
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