応援家族東川口の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社木下の介護

最終更新日：2026/03/09

総合評価

3.5

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

3.7

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

3.0

料金・費用

3.0

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応援家族東川口の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 90代前半 / 要介護3

3.20

投稿日時：2024/10/08

投稿者：アイ

駅からのアクセスがよい。

きちんと見学できなかった。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
2.0	3.0	3.0	4.0	4.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

当時のスタッフが入居に積極的ではなかった気がする。説明はあったが、見学は共用部分のみ。部屋などの見学はなかったので、詳しいことがよくわからなかった。

料金費用について

駅から徒歩数分で行ける。部屋の見学はできなかったが、高台にあるので見晴らしが良いとのことだった。中の設備が良い割に料金も手頃だった。

入居済

男性 / 80代前半 / 要介護5

4.00

投稿日時：2024/02/29

投稿者：伝

二階建てで転落・徘徊の心配少なめ

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
5.0	5.0	5.0	2.0	3.0

入居前に困っていたこと

本人が快適に過ごせるか。緊急時に病院への搬送が的確に行え、施設に戻ってからも手厚い介護が受けられるかどうか、もしもの時に延命処置を行わない願いを叶えてくれるかどうか。

入居後どうなったか？

入居時に家族と多くの時間を割いてくれて納得行くまで説明してくれ、家族の希望する介護方法を提案してくれた。さらに状況に応じての看護体制にも臨機応変な対応をしてくれている。

応援家族東川口の評価

入居者本人にとっても家族にとっても清潔な施設を提供してくれている。面会時にも停めやすい駐車スペースが確保されている。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

ベテランの職員を中心に施設の方針や介護体制が徹底されていることに加え、優しい声で対応してくれている。

外観・内装・居室・設備について

高層ビルではなく二階建ての建物なので転落や徘徊の心配が少ない。部屋も面会し易い設計になっている。

介護医療サービスについて

総合的にみても家族が安心して任せられる対応ごできており、安心して任せることができている。

近隣環境や交通アクセスについて

自家用車で面会に行く時は不便さを感じないが年寄りが面会に行く際は駅から堺をのぼる不便さがある。

料金費用について

少し高い気をするが安心してまかせておけるのである程度は仕方がないのかなとも思う。

入居済

女性 / 90代前半 / 要介護2 / 症状なし

3.40

投稿日時：2023/10/04

投稿者：山P

歯医者や耳鼻科などに同行してくれる

東川口駅からの徒歩は上り坂がきつい

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	3.0	2.0

入居前に困っていたこと

特になく、ほぼ健康な状態で、入居した。しいて言えば親戚付き合いが、わずらわしく、核家族単位で、介護問題は判断したかった。

入居後どうなったか？

施設まかせで、対応してくれので、なにかあった場合だけ行けばよい。解決策も準備してくれるので、心配要らない。近かくて、助かる。

応援家族東川口の評価

清潔感のある建物で、経営母体が途中で変わったが、かえって、安定した。大企業だった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

対応が良い。いろいろ場所を教えてくれる。入居者同士が仲良くやっている。担当者が決まっていて、便利。

外観・内装・居室・設備について

高級感があり、せまいが、充分な生活空間で、終の住処としては、充分だと感じた。坂の上なので、登りがきつい。

介護医療サービスについて

歯医者や耳鼻科などに、同行してくれる。簡単な処置や手術も職員がつれて行ってくれるので、手間なし。

近隣環境や交通アクセスについて

東川口駅があまりメジャーな駅でないので、電車本数がすくない。駅からの徒歩は上り坂がきつく、つかれる。

料金費用について

入居者本人が負担しているので、良いが、かなり高額なので、自分だったら入居出来ない。

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グループホーム

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3.0

月額11.1万円

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川口市北原台

空室1室

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住宅型有料老人ホーム

ウェルハウス北原台

月額11.1万円

(入居金2万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

物件詳細

施設名称: 応援家族東川口
敷地面積: 1189.09㎡
施設種別: 介護付き有料老人ホーム
延床面積: 2009.09㎡
住所: 埼玉県川口市東川口1-11-14
入居定員: 53名
建物構造階数: 鉄骨鉄筋コンクリート造陸屋根４階建
居室総数: 53室
地上階・地下階: -
居室面積: 18.0〜27.0㎡
開設年月日: 2007年04月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 建築基準法第２条第９号の２に規定する耐火建築物
消火設備: スプリンクラー設備・火災通報装置他
居室設備: 緊急通報装置、外線電話回線、テレビ回線、バリアフリー設計（手すり設置・段差なし）、ウォシュレット付トイレ、エアコン、電動介護ベッド、クローゼット、チェスト、テーブル、ナイトテーブル、椅子、下駄箱、防炎カーテン、スクリンプラー、緊急コール（ハンディコール）※居室タイプにより一部仕様と異なる場合がございます。
共用施設設備: 大浴場、特殊浴室、個浴、ダイニングルーム、健康管理室、エレベーター、ロビー、サロン、機能訓練室、相談室、ライブラリー、キッチンルーム、テラス（３Ｆ・４Ｆ）、ガーデン多目的ホール(カラオケルーム・シネマルーム・レクリエーションルーム・として使用)デイルーム、サービスステーション、集中管理システム、スプリンクラー、駐車場、駐輪場、喫煙所（４Ｆ）、ランドリー（有料）、理・美容室（外部サービスにより有料）
バリアフリー: 居室内、廊下、共用施設に手すり設置。車椅子での移動可能。
運営事業者名: 株式会社木下の介護
運営者所在地: 東京都新宿区西新宿6-5-1　新宿アイランドタワー29階
電話番号: 048-299-5321
FAX番号: 048-298-8772
ホームページURL: http://www.kinoshita-kaigo.co.jp/