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応援家族東川口の評判・口コミ一覧

最終更新日:2024/10/08
総合評価3.53(3件)
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点数の採点方法について

ケアスル介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注）ケアスル介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.74.04.03.03.0
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「口コミ投稿等ガイドライン」について
ケアスル介護は、信頼できる情報掲載のため、口コミ投稿ガイドラインを定めました。
  • 嘘の内容や国民の健康に悪影響を及ぼすレビューは控える
  • プライバシーや個人の権利を侵害する投稿は控える
  • 医学的根拠が乏しい断定的な投稿は控える
  • クレームとしての口コミ投稿は控える
  • 本人確認ができた投稿は、「本人確認済」バッジを表示
詳細は口コミ投稿ガイドラインをご確認ください
見学
3.2
本人確認済本人確認済
良かった点
駅からのアクセスがよい。
悪かった点
きちんと見学できなかった。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
2.03.03.04.04.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

当時のスタッフが入居に積極的ではなかった気がする。説明はあったが、見学は共用部分のみ。部屋などの見学はなかったので、詳しいことがよくわからなかった。

料金費用について

駅から徒歩数分で行ける。部屋の見学はできなかったが、高台にあるので見晴らしが良いとのことだった。中の設備が良い割に料金も手頃だった。
投稿者： 子投稿月：2024/10
入居者：90代前半 女性 要介護3
続きを見る
入居
4.0
本人確認済本人確認済
入居者本人にとっても家族にとっても清潔な施設を提供して...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.02.03.0

入居前に困っていたこと

本人が快適に過ごせるか。緊急時に病院への搬送が的確に行え、施設に戻ってからも手厚い介護が受けられるかどうか、もしもの時に延命処置を行わない願いを叶えてくれるかどうか。

入居後どうなったか？

入居時に家族と多くの時間を割いてくれて納得行くまで説明してくれ、家族の希望する介護方法を提案してくれた。 さらに状況に応じての看護体制にも臨機応変な対応をしてくれている。

応援家族東川口の評価

入居者本人にとっても家族にとっても清潔な施設を提供してくれている。面会時にも停めやすい駐車スペースが確保されている。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

ベテランの職員を中心に施設の方針や介護体制が徹底されていることに加え、優しい声で対応してくれている。

外観・内装・居室・設備について

高層ビルではなく二階建ての建物なので転落や徘徊の心配が少ない。部屋も面会し易い設計になっている。

介護医療サービスについて

総合的にみても家族が安心して任せられる対応ごできており、安心して任せることができている。

近隣環境や交通アクセスについて

自家用車で面会に行く時は不便さを感じないが年寄りが面会に行く際は駅から堺をのぼる不便さがある。

料金費用について

少し高い気をするが 安心してまかせておけるのである程度は仕方がないのかなとも思う。
投稿月：2024/02
入居者：80代前半 男性 要介護5
続きを見る
入居
3.4
清潔感のある建物で、経営母体が途中で変わったが、かえっ...
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.04.04.03.02.0

入居前に困っていたこと

特になく、ほぼ健康な状態で、入居した。しいて言えば親戚付き合いが、わずらわしく、核家族単位で、介護問題は判断したかった。

入居後どうなったか？

施設まかせで、対応してくれので、なにかあった場合だけ行けばよい。解決策も準備してくれるので、心配要らない。近かくて、助かる。

応援家族東川口の評価

清潔感のある建物で、経営母体が途中で変わったが、かえって、安定した。大企業だった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

対応が良い。いろいろ場所を教えてくれる。入居者同士が仲良くやっている。担当者が決まっていて、便利。

外観・内装・居室・設備について

高級感があり、せまいが、充分な生活空間で、終の住処としては、充分だと感じた。坂の上なので、登りがきつい。

介護医療サービスについて

歯医者や耳鼻科などに、同行してくれる。簡単な処置や手術も職員がつれて行ってくれるので、手間なし。

近隣環境や交通アクセスについて

東川口駅があまりメジャーな駅でないので、電車本数がすくない。駅からの徒歩は上り坂がきつく、つかれる。

料金費用について

入居者本人が負担しているので、良いが、かなり高額なので、自分だったら入居出来ない。
投稿月：2023/10
入居者：90代前半 男性 要介護2入居月：2020年以前
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※ケアスル介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。
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