この施設の一番の魅力は、スタッフの方々の対応の良さです。入居から10年という長い月日が経ちましたが、その質が落ちることは一度もありません。何か特別なことがあったわけではありませんが、
日々の細やかな気配りや声かけが、母の穏やかな生活を支えてくれているのだと感じます。「満足してるから今に至ってるんです」という私の言葉が、すべてを物語っていると思います。母は82歳で自立した状態で入居し、現在は92歳になりました。この10年間、母は同じ場所で暮らし続けることができています。高齢になると、環境の変化が大きなストレスになることもありますが、
住み慣れた場所で、顔なじみのスタッフに見守られながら生活を続けられることは、本人にとっても家族にとっても大きな安心材料です。これから先、もし介護が必要になったとしても、ここで暮らし続けられるという信頼感があります。施設側と家族との間に、良好な信頼関係が築けている点も、この施設を選んで良かったと思う大きな理由です。
何かあればいつでも相談できるという風通しの良さがあります。実際にはこれまで大きな問題を相談したことはありませんが、「何かあっても大丈夫」と思えるだけで、家族の精神的な負担は大きく軽減されます。
この安心感があるからこそ、10年もの間、大切な母を預け続けることができているのだと思います。
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