介護付有料老人ホーム ハルトリーゲル松戸

退去の理由は、母が施設で息を引き取ったためです。

明け方に容体が急変したと施設から連絡をいただき、家族が駆けつけましたが、残念ながら最期には間に合いませんでした。

ただ、緊急時にもすぐに連絡をいただけましたし、最期までこの施設で穏やかに過ごすことができたと思っています。

この施設に決めた大きな理由の一つが、見学に伺った際の第一印象の良さです。

建物が新しく、隅々まで清潔に保たれていると感じました。

また、その時に案内してくださったスタッフの方の対応がとても丁寧で感じが良く、ここなら母を安心して任せられそうだと直感的に思えました。

改善点：
コロナになる前は普通に面会できて何の問題もなかったんですけど、やっぱりコロナになっちゃってからはガラス越しの面会になっちゃったので。そこだけはちょっと気にはなったんですけど、まあ時期が時期だったんで、しょうがなかったのかなというのはありますね。

施設探しを始めたきっかけ：
母は一人で暮らしていました。

施設への入居を具体的に考え始めたのは、母が一人暮らしの家で何度か転倒し、怪我をしてしまったことが直接のきっかけです。

年齢的なこともあり、いつまた転んで大きな怪我につながるかわからないという不安から、専門のスタッフの方に見守ってもらえる施設を探すことにしました。

入居後、母は新しい環境に戸惑う様子もなく、すぐに馴染んで穏やかに過ごしていました。

コロナ禍になる前は、ほぼ毎日何かしらのレクリエーションがあったようで、部屋にこもりきりになることはなかったと聞いています。特に3時頃のお茶の時間には他の入居者の方と集まる機会があり、良い交流の場になっていたようです。

食事に関しても、母から不満を聞くことはありませんでした。年齢とともに硬いものが食べにくくなった際には、刻み食に変えてもらうなど、その時々の身体の状態に合わせた対応をしていただけたので、きちんと食事を摂ることができていたと思います。

料金は、他の施設よりも高く感じたが、サービス内容を考えると、納得できる料金である。

職員のみなさんが、入居者や家族に対して、丁寧に対応してくれた。 スポーツジムのスタッフのように、明るい。 医師が定期的に訪問し、診てくれる。 看護師が24時間体制で対応してくれている。 美容師が月に1回来てくれて、カットをしてくれる。

近隣環境や交通アクセスについて：
自家用車の駐車場はあったので、自分は問題がなかったが、他の方は、駅からが遠いので、不便とのことだった。 公共の施設ではないので、入会金や月の使用料が高い。 その他に、残念なところはなかった。