プラチナ・シニアホーム川越的場の評判・口コミ一覧

施設にお任せしているとはいえ、やはり家族としては気になる点が出てくるものです。私は姉のことなので、そうした点ははっきりと施設のスタッフの方に伝えます。それに対して、スタッフの方々はきちんと話を聞き、真摯に相談に乗ってくれるので非常に助かっています。もちろん、すべてがこちらの思い通りになるわけではないと理解していますが、必要なことを伝えれば、それに応じてくれる。こうした対話がきちんとできる関係性があるからこそ、信頼して姉を任せることができています。姉が神奈川にいた頃は、会いに行きたくても物理的な距離が壁になっていました。今は自宅から施設が近いこともあり、週に2回、決まった曜日に面会に行くのが習慣になっています。その際に、特に「何時までです」といった細かな時間の制限はありません。決まった日に訪問するので、施設側に毎回連絡する手間もなく、落ち着いて姉と過ごすことができます。たまには買い物に連れて行くと姉も安心しているようで、こうした時間を大切にしたいと思っています。面会に行った際には、ただ話をするだけでなく、姉の部屋の掃除をしたり、身の回りのケアを手伝ったりと、家族としてできることをしています。施設にお願いすることもできますが、やはり自分の手でやってあげたいという気持ちもあります。以前のように離れて暮らしていると、こうしたくてもできませんでした。訪問した際に、ごく自然な形で家族としての手伝いができる。これも、今の施設でありがたいと感じている点です。...続きをみる

現状で大きな不満があるわけではありませんが、強いて言えば、入居者同士がもう少し交流できるような機会があれば、姉の気持ちも少し変わるのかな、とは思います。もちろん、人間関係には相性もありますから、施設側だけに何かを求めるのは難しいことだとは理解しています。...続きをみる

入居する前は、施設に入ればもっと他の入居者の方々と自然に交流が生まれるものだと考えていました。しかし、実際には友人関係を築くのは簡単ではないようです。その点は、少し想定外でした。...続きをみる

この施設を選んで良かったと思う一番の理由は、費用の手頃さです。他の施設と細かく比較したわけではありませんが、おそらく比較的良心的な価格設定なのではないかと思います。そして、その価格にもかかわらず、食事がとても美味しいんです。施設を訪れると、いつも厨房からいい匂いがしてきて、「あ、ちゃんとここで作ってくれているんだな」と感じます。たとえ温めているだけだったとしても（笑）、そう感じさせてくれる雰囲気があるんですよね。 母も食事に不満を言うことはなく、いつも美味しそうに食べているので、安心しています。毎日いただくものだからこそ、食事が美味しいというのは、本人にとっても私たち家族にとっても、非常に大きな満足点です。施設長さんをはじめ、スタッフの方々が本当に一生懸命に対応してくださいます。入居前は、サービス付き高齢者住宅なので、もっとドライな関係性を想像していました。でも実際は、とても温かく、細やかな気遣いを感じることが多いです。 普段の様子をこまめに報告してくれる、というわけではありませんが、会いに行った時のスタッフさんの言葉の端々から、母のことをしっかり見てくれているんだな、ということが伝わってきます。専門的なスキルももちろん大切ですが、こうした「人」の部分で安心できるのは、施設を信頼する上でとても重要なことだと感じています。訪問診療のお医者さんが定期的に来てくださるのも、大きな安心材料です。実は、入居当初にお世話になっていた訪問診療の先生から、途中で別の先生に変わったのですが、今の先生もとても良い方で、手厚く見ていただけているように感じます。同じ訪問診療でも、病院によって対応に差があるんだな、ということを実感しました。何かあった時に、すぐ相談できる医療機関と繋がっているという事実は、遠方で暮らす私たち家族にとって、何より心強いです。...続きをみる

とても満足している一方で、将来への不安がないわけではありません。一番は、緊急時の通院対応です。普段の健康管理は訪問診療で見ていただけますが、精密検査などが必要になると、家族の付き添いが求められます。私は実家から離れた場所に住んでいるので、急に「病院へ連れて行ってください」と言われると、仕事を休んで駆けつけなければならず、正直なところ大変です。 もちろん、スタッフの方に付き添いをお願いすることもできるのですが、「人手不足で今日は誰も動かせません」と言われてしまうこともあります。これはどこの施設も同じような状況だと思いますが、もう少し柔軟に対応していただけると助かるな、と感じることはあります。 また、入居してから2回ほど入院したことがあり、その時は「このままここで暮らし続けるのは難しいかもしれない」と真剣に考え、特別養護老人ホームの申し込みもしました。幸い、ここ2年ほどは体調も落ち着いていますが、今後さらに介護が必要になった時に、サ高住であるこの施設でどこまで対応してもらえるのかという不安は常にあります。...続きをみる

入居する前は、サービス付き高齢者住宅という名前から「住まいを提供してくれる場所」というイメージが強く、介護サービスはあくまでオプションで、最低限のものだろうと思っていました。でも、実際に入居してみると、スタッフの方々がとても細やかに気遣ってくださることに驚きました。何か特別なイベントがあるわけではないのですが、日々の声かけやちょっとした変化への気づきなど、「一生懸命やってくれているな」と感じる場面がたくさんあります。入居だけで精一杯だと思っていたので、これは嬉しい誤算でしたね。...続きをみる