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ファミリー・ホスピス本郷台ハウスの評判・口コミ一覧

全3件
見学のみ

個室の部屋が綺麗。スタッフの方の説明が丁寧で分かりやす...

女性
test27さん
本人確認済
施設評価
評価3.8スタッフ・入居者の雰囲気 4 | 介護・医療サービス 4 | 料金 3 | 近隣情報・アクセス 4 | 外装・内装設備 4
入居者の情報
70代後半 女性 / 要介護2 / 認知症症状なし /

ファミリー・ホスピス本郷台ハウスの評価

個室の部屋が綺麗。スタッフの方の説明が丁寧で分かりやすかった。共有設備が充実していた。

外観・内装・居室・
設備について

外観:住宅街の中にあり、周囲の雰囲気に溶け込んでいた。居室:広くて備え付けの家具や設備が充実していた。

職員・スタッフ・他入居者
の雰囲気について

施設に関する説明が丁寧で分かりやすかった。対応が礼儀正しく、入居者にも優しく接しておられた。

介護医療サービスに
ついて

診療所、薬局と連携しており安心できる体制だった。資格を持つスタッフの方が常駐されていた。

近隣環境や
交通アクセスについて

最寄り駅から近い。最寄り駅からの道順が分かりやすい。電車と徒歩、タクシーなど複数の手段を使える。

料金費用について

やや高めであるとは感じた。しかし、設備やサービス、医療体制を考慮すると妥当と思われた。
過去入居

面倒をしっかり見ていただいて、嫌な顔せずに、家族の人達...

男性
キーンさん
施設評価
評価4.0スタッフ・入居者の雰囲気 5 | 介護・医療サービス 4 | 料金 3 | 近隣情報・アクセス 4 | 外装・内装設備 4
入居者の情報
60代後半 女性 / 要介護5 / 認知症症状なし /

入居前に困っていたこと

おむつがえや基本的な身の回りのお世話。チューブでの栄養を摂取していたので、医療器具の交換。さっき言った事を何度も言ってくるので、それらの対応

入居後どうなったか?

ほとんど解消された。ある程度施設の方がやってくださって、また心配事や不安面を相談したら、色々アドバイスをくれて、それらが的確だったので助かりました

ファミリー・ホスピス本郷台ハウスの評価

面倒をしっかり見ていただいて、嫌な顔せずに、家族の人達にも挨拶や色んな話をしていただいたのが良かった

外観・内装・居室・
設備について

個室を利用していたが、きれいでとても良かった。ただ初めて行く時は目印が無いので迷った

職員・スタッフ・他入居者
の雰囲気について

スタッフの方は気持ちよく挨拶をしていただき、入居者の方もニコニコ出迎えてくれたのが印象的でした

介護医療サービスに
ついて

介護や医療サービスについてしっかりやっていただいてたと思う。聞いた事についても的確に答えてくれて嬉しかった

近隣環境や
交通アクセスについて

駅からは歩いて行ける距離なのでアクセスは問題ない。但し、外観からの目印や看板がないので迷ってしまう

料金費用について

特に高くもなく、安くもなく平均的だと思った。サービスを考えたら、もう少し高くても許せる。

入居者インタビュー

面会の時に母の話を聞かせてくれて、安心しています。
投稿日2023/09/08
女性
F.Xさん
本人確認済
入居者の情報
80代前半 女性 / 要介護5
入居情報
入居日:2023/06 インタビュー実施日:2023/08/11

ケアスル介護へお問い合わせをしたきっかけや、お問い合わせ時のお困りごとを教えてください。

母が病院に入院した際に、病院の医師からホスピスを紹介されたんです。 紹介状も書いていただき体験という形で入居してみたのですが、思っていたものと違うと感じることが多かったり、あまり要望にも対応していただけなかったので、本入居はせずに一度自宅に戻ることにしました。 戻った後は、自分でネットを使ってホスピスを探していて、偶然ケアスル介護さんを見つけたので問い合わせてみたんです。

見学して良かった点や気づいた点はありますか?

入居したホスピスは自宅から遠かったのですが、見学時の印象がすごくよかったです。 小規模な施設ではあったものの、小規模だからこそ職員の方の目が行き届くという安心感があり、ここならしっかりと見てもらえそうと感じました。 部屋の中も見させていただいたのですが、キッチンや家具などが付いた広々とした居室で、普通の住宅のような印象を受けました。 何より、家族が居室に泊まることができるというのが嬉しいポイントでしたね。

施設へ入居する際に決め手はありますか?

決め手はやっぱり家族が居室に泊まれるというところでした。 母も施設に入るしかなかったとはいえ、毎日1人で過ごすとなると寂しいのではないかなと感じていたので、長く過ごすことができるのは良いですね。

施設のお食事はいかがですか?

母は経管栄養なので、食事はほとんど食べれないんです。 なので、施設の食事についてはあまり分かりません。 でも、おやつとしてプリンを食べたりすることはありますよ。

面会について教えてください

面会にはしょっちゅう行っていますよ。 この施設はすごく自由で、面会の制限がないので、ほとんど毎日行っています。 普段は部屋で過ごすことが多いのですが、外出も自由なので散歩したり、スーパーや喫茶店に行ったりもします。 今は暑くて外出も難しいですが、今後は母と一緒にいろんなところに出かけたいですね。

施設探しの中で大変だったことはありますか?

一度の見学や体験では決め切れないところが大変でした。 1週間や2週間くらいの体験では分からないことが多く、判断ができないので、ある程度の期間お試しで入居できれば良かったと感じています。

見学時や入居当初とのギャップはありますか?

大体は想像していた通りだったので、大きなギャップは感じていません。

現在の生活には満足していますか?

今のところは大きな不満などはないですね。 施設のスタッフさんのおかげもあって、母も施設の生活に大分慣れてきたみたいです。

スタッフの対応や施設の雰囲気はいかがですか?

面会に行ったときに施設のスタッフさんと話すこともあるのですが、私が施設にいないときの母の話などを聞かせてくれます。 母の状態だったり、テレビを見て過ごしてましたよというように、母のことを伝えてくれるので安心できるんです。

最後に入居して一番良かったなと思うことやケアスル介護を利用した感想を教えてください。

施設にお任せするようになって時間に余裕が持てるようになりました。 母と自宅で過ごしていたときは夜中にも介護をしていたのですが、そのようなこともなくなったので気持ちが少し楽になったように感じます。
口コミに含まれる内容は、投稿者様の主観的な感想であり、好意的なものや否定的なものも含まれています。これらは単なる参考意見としてご活用ください。
また、口コミには投稿時点でのサービス内容、料金、スタッフ、運営会社に関する情報が記載されています。そのため、現在の情報と異なる可能性があるため、訪問の際には必ず事前に電話などでご確認ください。

ケアスル介護では口コミ投稿についてのガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合はお問い合わせよりご報告ください。
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対象
ファミリー・ホスピス本郷台ハウスの写真
ファミリー・ホスピス本郷台ハウス
入居金0万円
月額21.626.4万円
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ファミリー・ホスピス本郷台ハウスの基本情報

ファミリー・ホスピス本郷台ハウス

こちらは 神奈川県横浜市栄区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 神奈川県横浜市栄区 ですか?

はい
いいえ

こちらは 神奈川県横浜市栄区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 神奈川県横浜市栄区 ですか?

はい
いいえ

こちらは地域密着型の施設のため、
住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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口コミ
口コミ3

費用

月額
21.6~26.4万円
入居金
0万円

住所

神奈川県横浜市栄区小菅ケ谷3丁目31−6

運営会社

ファミリー・ホスピス株式会社

施設種別

サービス付き高齢者向け住宅

電話

0120-579-721(無料)
入居相談専用の窓口です。
面会・求人・電話番号の案内は承っておりません。

入居条件

  • 自立自立の方が入居できる施設です。
  • 要支援
    1・2要支援1・2の方が入居できる施設です。
  • 要介護
    1〜5要介護1〜5の方が入居できる施設です。
  • 認知症
    認知症の方はご入居いただけません。
  • 保証人
    必要入居に身元保証人が必要な施設です。
  • 生活保護
    生活保護の方はご入居いただけません。
  • 引受人
    必要入居に身元引受人が必要な施設です。

特徴

  • 24時間
    看護師24時間看護師が常駐している施設です。
  • 24時間
    介護士24時間介護士が常駐している施設です。
  • トイレ有
    居室居室にトイレがある施設です。
  • 外出
    自由外出が自由な施設です。

説明

「ファミリー・ホスピス本郷台ハウス」は、神奈川県横浜市栄区小菅ケ谷にあるサービス付き高齢者向け住宅です。ファミリー・ホスピス株式会社が運営しています。

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