一人ひとりの人柄を理解してくれるスタッフの対応
スタッフさんの質の高さは、この施設を選んで良かったと思う大きな理由の一つです。見学の時からしっかりしているという印象がありましたが、入居後もその印象は変わりません。面会などで話を聞いていると、スタッフの皆さんが叔母の人となりをよく理解した上でコミュニケーションを取ってくれているのが伝わってきます。
例えば、入浴の介助などで担当のスタッフさんが代わることもありますが、どのスタッフさんも叔母のことをきちんと把握して、丁寧に関わってくれていると感じます。そうした日々の細やかな対応が、本人の安心につながっているのだと思います。
暮らしやすさを支える、行き届いた生活サービス
日々の暮らしを支えるサービスが充実している点も、ありがたいと感じています。施設内には訪問美容院が入っていますし、部屋のエアコンの掃除といった、自分たちでは手の回らない細かな部分まで対応してくれます。
また、季節ごとのイベントなども企画されているようで、入居している方々が快適に、そして楽しく暮らせるような工夫がされていると感じます。叔母はあまりイベントに参加するタイプではありませんが、そうした選択肢があるというだけでも、生活に彩りが生まれるのではないかと思います。
NTTグループという運営母体への信頼感
見学に訪れた際に、運営母体がNTTグループであると聞き、しっかりした施設だろうなという印象を受けました。スタッフさんの質や入居されている方の落ち着いた雰囲気からも、その印象は間違いではなかったと感じています。
実際に、急な入院が必要になった時の対応も非常に迅速かつ丁寧で、組織としてしっかり機能していることがうかがえました。大切な家族を預ける上で、こうした運営面の安定感や信頼感は、大きな安心材料になっています。






















