【独自取材】81〜85歳女性がサービス付高齢者向け住宅グリーンヒル小金原を退去した理由

81〜85歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: アルツハイマー型認知症
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: がんの再発に伴う高熱で倒れ救急搬送されたこと

サービス付高齢者向け住宅グリーンヒル小金原を
退去した理由

退去に至った理由は、母が以前患っていたがんが再発してしまったことです。施設で穏やかに2年半ほど暮らしていたのですが、後半になって病状が進んでしまい、施設内で突然高熱を出して倒れてしまいました。すぐに救急車を呼んでいただき、母体となっている大きな総合病院へ緊急搬送されることになりました。そのまま入院治療が必要となり、在宅や施設での生活に戻ることが難しくなったため、やむを得ず退去することになりました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母は私たち夫婦と同居して暮らしていました。日常生活の中で、日付が分からなくなったり、以前自分が言ったことを忘れてしまったりすることが徐々に増えていきました。さらに、お財布が誰かに取られてしまったと言い張るなど、被害妄想のような症状も現れるようになっていました。そうした認知症の症状が原因で、母と私の夫との折り合いもだんだん悪くなり、家庭内の空気がぎくしゃくすることが増えていきました。私自身も、病気のせいだと頭では理解していても、理不尽なことや変なことを言われると感情を抑えきれず、母と毎日のように喧嘩になってしまっていました。母を支えなければいけない立場でありながら衝突を繰り返してしまう日々に、私自身も精神的に限界を感じていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

自宅での生活の中で母との言い争いが絶えなくなり、家庭内の雰囲気が悪化していったことがきっかけです。私との衝突が続く日々に母自身も居心地の悪さを感じて耐えられなくなったようで、母の方から私に対して、もう自分はこの家から出る、と言い出しました。在宅での介護をこれ以上続けるのはお互いにとって限界だと感じ、ケアマネジャーさんに相談して施設を紹介してもらい、本格的な施設探しを始めることになりました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

施設への入居を決断するにあたっては、自分の中で強い葛藤や落ち込みがありました。自宅で母の面倒を見ていると、認知症だと頭では分かっていても、どうしても母と喧嘩になってしまっていました。育ててもらった親に対して、いくら向こうがおかしなことを言っているからといって、なぜあんなにきつく強い言葉で言い返してしまったのだろうと、毎晩寝る前になると一人で激しく落ち込んで自分を責めていました。母自身が家を出ると言い出したとはいえ、親を施設に入れることに対する申し訳なさや割り切れない思いを抱えながらの決断でした。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学に伺った際の印象はとても良く、施設に対する不安や心配事は全くありませんでした。敷地に入ると駐車場がとても広くて車を停めやすく、通いやすさを感じました。建物自体は少し年季が入っているような印象も受けましたが、館内はとても清潔に保たれており、全体的に明るく活気のある雰囲気が漂っていました。何より対応してくださった施設長の方が女性で、女性ならではの非常に気の利いた、細やかな配慮と温かみを持った対応をしてくださったことが強く心に残りました。母の身体の状況や病状、病院で拘束されてしまっている経緯などもしっかりと受け止めてくださり、安心感を覚えました。何軒か他の施設も見学して比較検討していましたが、こちらの施設長さんの対応や館内の雰囲気を見て、もうここにしようとその場ですぐに決断できるほど、不安のない見学となりました。

サービス付高齢者向け住宅グリーンヒル小金原に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の母は、こちらの心配をよそに驚くほどすんなりと環境に馴染んでくれました。身の回りのサポートをスタッフの方々にお任せでき、施設内で新しいお友達ができたことで、自宅で頻繁に出ていた被害妄想などの症状もすっかり落ち着き、穏やかに過ごせるようになりました。当時はコロナ禍の時期でしたが、マスクの着用と消毒をきちんと行っていれば厳しい制限を受けることもなく、施設の外へ出かける自由もありました。私自身も1日おきくらいに面会に通って顔を見ることができ、とても安心できました。母はすぐ隣にある商店街へ歩いて買い物に行き、スーパーで買い物をしたり、ケーキ屋さんでおやつを買ったり、お昼ご飯を施設ではなく近所のお蕎麦屋さんで食べたりと、自由な生活を大いに楽しんでいました。近くの公園までお散歩に行くことも日常的な楽しみになっていました。健康管理の面でも、1階に診療所が併設されており、月に1回の診察時には看護師さんが居室まで迎えに来て連れて行ってくれました。私が付き添えない時でもスタッフの方が対応してくれたため、非常に助かりました。また、同じく1階にあったデイサービスのリハビリ施設にも週に1、2回通っており、時間になるとスタッフさんが部屋まで声をかけに来て運動に連れ出してくれました。施設内には広々とした大浴場があり、屋上で園芸を楽しむこともできるなど、自宅では実現できなかった充実した日常を送ることができ、母にとって本当に良い環境だったと感じています。

見学時の不安は解消しましたか？

実際に入居してみると、事前の懸念や心配はまったくの杞憂に終わりました。費用が手頃だからといってケアや対応が疎かになるようなことは一切なく、所長さんやヘルパーさんたちがとても温かく接してくださいました。母自身もすぐに新しい環境に馴染み、入居後に別の施設へ移る必要性を感じることは全くありませんでした。

サービス付高齢者向け住宅グリーンヒル小金原を
選んだ理由

1階に診療所とリハビリ施設が併設された便利な医療体制

建物の1階に診療所が入っており、月に1回の受診日には看護師さんが居室まで迎えに来て診察へ連れて行ってくれました。家族が同行できない日でも手厚く対応していただけたため、医療面での負担や不安を感じることがありませんでした。また、同じフロアにトレーニングを行うリハビリ施設も併設されており、週に数回、時間になるとスタッフさんが部屋まで呼びに来てくれました。母が出不精になって行きたがらないような日でも優しく促して連れ出してくれたため、健康維持の面でも大変ありがたい環境でした。

母体病院への連携による迅速で安心な救急搬送体制

この施設は中堅規模の総合病院が運営母体となっているため、万が一の急変時にも確固たる医療連携体制が整っていました。高齢者の場合、急に倒れても搬送先の病院が見つからずたらい回しにされるという話を耳にすることがありますが、母が高熱を出して倒れた際も、施設のスタッフさんが救急要請をしてすぐに母体の病院へスムーズに受け入れてもらうことができました。緊急時に受け入れ先が確保されているという安心感は、施設を選ぶ上での大きな決め手であり、実際にその体制に助けられました。

商店街や公園が隣接した自由で活気のある住環境

最寄り駅からは少し距離がありましたが、建物のすぐ隣にスーパーやお蕎麦屋さん、ケーキ屋さんなどが並ぶ商店街があり、近所には公園もある非常に恵まれた立地でした。施設側の管理が過度に厳格すぎることもなく、入居者が外へ出て買い物を楽しんだり、外食をしたり、公園を散歩したりといった自由が尊重されていました。施設の中に閉じこもることなく、地域の中で自分の足で歩き、生き生きとした生活を送り続けられた点が素晴らしかったです。

大浴場や屋上園芸など暮らしを彩る充実した設備

施設内にはゆったりと入浴できる大浴場が備わっており、入居者にとって日々の大きなリフレッシュになっていました。さらに屋上では園芸を楽しめるスペースも用意されており、ただ部屋の中で時間を過ごすだけでなく、季節を感じながら趣味や気分転換を楽しめる環境が整っていました。生活を豊かにするための設備が充実していたことも、母が楽しく過ごせた大きな理由でした。

入居者の性格に寄り添い温かく接してくれるスタッフ

所長さんをはじめ、ヘルパーさんや介護スタッフの方々に気難しい方や不親切な方がおらず、皆さんとても温かい人柄でした。母の能天気で明るい性格を温かく受け止めて可愛がってくださり、時間があるときには親身になって話し相手になってくれました。スタッフの方々が家族のように親身に寄り添ってくれたおかげで、母も周囲に心を開き、毎日を笑顔で安心して過ごすことができていました。

サービス付高齢者向け住宅グリーンヒル小金原の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

入居前はどこまで生活に馴染めるか心配もありましたが、こちらの予想をはるかに超えて母が施設での暮らしを気に入ってくれたことは良い意味での想定外でした。母の明るい性格もあってか、スタッフの方々からもとても可愛がっていただき、ヘルパーさんと仲良くなって楽しそうに長話をしている姿をよく見かけました。母自身が、私はここにずっと居たい、と笑顔で口にするほど気に入ってくれたことは、家族として何より嬉しく、想定していなかった安心感でした。

施設への改善点はありますか？

施設に対して改善してほしい点や不満に感じたことは、一度もありませんでした。なぜなら、費用が良心的であったにもかかわらず立地や住環境が非常に恵まれており、スタッフの方々も親切で母を温かく受け入れてくれたからです。母自身もここにずっと居たいと心から満足して暮らしており、家族としても不満を抱くような要素が全く見当たりませんでした。

取材者のコメント

インタビュイー様は、自宅での同居介護における精神的な葛藤や苦しさを非常に率直にお話ししてくださいました。母への強い想いがあったからこそ、認知症の症状に振り回されて衝突してしまった日々の落ち込みをありのままに語る姿が印象的でした。施設での生活については、母の性格や実際の暮らしぶり、スタッフの方々の対応を客観的かつ温かな視点でお話しいただき、良い点についても過剰に美化することなく具体的なエピソードを交えて共有してくださいました。家族の視点に立った非常に実直で信頼性の高いお話をお伺いすることができました。

取材日：2026/10/01

執筆者：松島豊