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医療機関との密な連携と、こまめな状況報告
遠方に住む私たちにとって、父の健康状態が一番の心配事でした。その点で、この施設は医療連携が非常にしっかりしており、大きな安心感がありました。
提携しているお医者さんが定期的に様子を見に来てくださるだけでなく、歯科検診も頻繁に行われていたようです。そして何よりありがたかったのが、施設の看護師さんや診察にあたったお医者さんから、父の些細な様子の変化についてもこまめに連絡をいただけたことです。離れていても父の状況が手に取るように分かり、専門家の方々が見てくれているという安心感は何物にも代えがたいものでした。
家族も安心できる、厳重なセキュリティ体制
施設を訪れた際に印象的だったのが、セキュリティが非常に厳重だったことです。
例えば、エレベーターに乗るだけでも専用の鍵が必要で、部外者が簡単には入れないようになっていました。
認知症の症状が出ていた父が、万が一ひとりで外に出てしまうといった心配もありませんでしたし、入居者の方々が安全な環境で守られているということが伝わってきて、家族としても非常に安心できました。いつ行ってもきちんと管理されているという印象を受けました。
遠方の家族を気遣う、スタッフの親身な対応
父のケアはもちろんですが、私たち家族への配慮も大変ありがたかったです。特に施設の代表の方が本当にマメに連絡をくださり、父の様子や施設の状況など、細かいことまで丁寧にお知らせいただきました。
私たちが遠方に住んでいることを気遣って、より一層手厚く対応してくださったのかもしれません。日常のケアの様子をずっと見ているわけにはいきませんでしたが、こうしたスタッフの方々の姿勢から、安心して父をお任せすることができました。不満を感じたことが一度もなかったのは、この信頼関係があったからだと思います。
施設の基本情報
新しくて、とてもきれいでした。
料金がすこしだけ高いことです。
何を調べたらいいかわからない！
