やさしい手シニアリビング やさしえ中津の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅でありながら、訪問介護とケアマネジャーの事業所が同じ建物内に併設されている点が決め手でした。日々の介護サービスの利用や生活上の相談など、別々の窓口を探して手配する必要がなく、施設内で一括してお願いできるため、家族としても安心してお任せできています。

面会に関する制限がほとんどなく、自由に行ける点がとても助かっています。事前の予約を入れる必要がなく、時間帯の厳しい制限もありません。訪問するたびにスタッフの方が玄関を開けて対応してくださるためお手数をおかけしてはいますが、家族の予定に合わせて気兼ねなく顔を見に行ける環境はありがたいと感じています。

施設内では月に1度、日本舞踊や手品などの出し物を行うイベントが開催されています。祖母自身が楽しめているのはもちろんですが、ひ孫を連れて面会に行った際にも一緒にそのイベントを見せてもらうことができました。家族ぐるみで催しを楽しめる機会があるのは、とても良い取り組みだと感じています。

他の施設とも見比べましたが、建物の新しさや全体の明るさ、スタッフさんの丁寧な対応が決め手になりました。アパート暮らしのままだと部屋にこもりがちになっていたと思いますが、ここでは自分の時間を大事にしながら、他の入居者さんともオープンにおしゃべりを楽しめています。本人も「ここは居心地が良い」と満足して過ごせているのが一番ですね。

家族がいつでも気兼ねなく訪問できる点がとても良いと感じています。特に閉鎖的なところがなく「いつでもどうぞ」という雰囲気で迎えてくださるので、安心して任せられます。孫を連れて行っても、嫌な顔一つせず、むしろ入居者さんたちとの交流のきっかけになっています。レクリエーションの時間に孫が混ざって一緒に折り紙を作ることもあり、家族ぐるみで施設との関係を築けているように感じます。

義母は糖尿病を持っているので、入居当初は治療食が出されていました。しかし、かかりつけのお医者さんに相談し、施設側にその内容を伝えてもらったところ、すぐに普通食に変更していただけました。医療機関としっかり連携を取って、柔軟に対応してくれる点は安心できるポイントです。今では家で食べていたのと同じような食事を楽しんでいます。

改善点：
施設に対して少し気になっている点としては、お風呂の希望時間が午前中になってしまうことが時々ある点です。スタッフさんの人数の都合もあるのだと思いますが、祖母自身もリハビリやデイケアに通っており、その合間を縫ってお風呂の介助をしていただいているため、時間帯が限られてしまうのは仕方のない部分もあると感じています。

介助を忘れられるようなことは一切なく、できるだけ同じスタッフさんが担当してくださるなど、祖母が過ごしやすいよう配慮も感じられます。全体として丁寧に対応していただいているため、現在のところ退去や転居は考えていません。

入居して想定外だったこと：
いくつか気になるところはあります。一つは駐車場です。事業所の車も停まっているので、面会に行く時間帯によっては駐車場がいっぱいで停められないことがあります。時間をずらすなど工夫はしていますが、もう少しスペースがあればと感じます。

もう一つは、介護サービスの仕組みについてです。入居当初は「施設のスタッフさんはどこまで対応してくれるのかな」と疑問に思う部分がありました。サ高住は、洗濯や日々の生活サポートを外部のヘルパーさんに頼む仕組みになっていて、お願いするごとに別料金が発生するんですよね。

最初は戸惑いましたが、妻から「有料ホームとは介護のシステムが違うからね」と説明されて納得しました。この仕組みを知らない方だと、最初は少しびっくりされるかもしれません。我が家では費用面も考えて、洗濯などの身の回りの世話は妻が定期的に通って行うようにしています。

改善点：
退去は全く考えていません。義母自身も今の環境を「居心地が良い」と感じていて、とても満足して暮らしています。

入居前の状況：
祖母は自宅で一人暮らしをしていました。移動の際は車椅子と歩行器を併用している状態で、足元に少し不安を抱えながら生活を送っていました。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを始めた直接のきっかけは、祖母が自宅で転倒してしまい、一旦入院することになったことです。退院後に再び一人で暮らすのは難しそうだという判断になり、介護施設への入居を具体的に検討し始めました。

見学時の施設に対する不安：
見学時の印象としては、建物が明るく広々としていて、静かで雰囲気の良い場所だと感じました。一方で、祖母は移動の際に車椅子を使うことがあるため、本人からできれば1階の部屋が良いという希望が出ていました。見学の時点で1階の部屋が埋まりそうな状況だったため、希望通りの部屋に入居できるかどうかという点は少し不安に感じていました。

入居前の状況：
義母はもともとアパートで一人暮らしをしていました。ですが、少しずつ物忘れが目立つようになり、そんな中で体調を崩して一度入院することになったんです。「もうアパートでの一人暮らしは難しいかもしれない」と、義母本人も現実を受け止め始めている様子でした。

施設探しを始めたきっかけ：
入院したことで「このまま一人で暮らすのは無理だね」という話になり、妻を中心に本格的に施設探しを進めることになりました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
私たち家族としては、安全のために「施設に入ったほうが安心だよね」と考えていましたが、義母本人は最初「まだまだ自分は大丈夫」と少し拒否感を示していました。ただ、足を悪くして車椅子を使うようになってからは、本人も生活への不安が強くなったみたいで。家族で何度も話し合いを重ねるうちに納得してくれて、入居を決めることができました。

見学時の施設に対する不安：
最初に見学へ行ったとき、施設全体がすごく明るくて、スタッフさんの感じや言葉遣いも良かったのが印象的でしたね。他の施設も1〜2箇所ほど見学して比べてみたのですが、やっぱり施設が新しくて雰囲気が明るいという点が気に入って、最終的にこちらに決めました。

実は入居の手続きを進める中で、希望していた1階のお部屋が埋まってしまって、一度は「2階のお部屋でも仕方ないね」と諦めかけたんです。でも、直前になって急に1階が空いたので、無事に希望通りのお部屋に入れました。最初は色々と心配もありましたが、今では義母もすっかり落ち着いて過ごせています。

見学時に心配していた部屋の階数ですが、結果として希望していた1階の部屋に入ることができました。実は契約の途中で祖母が再度入院することになり、入居が1ヶ月ほどキャンセルになるという事態がありました。それでも施設側が1階が良いという祖母の希望をしっかりと覚えていてくださり、部屋の場所は変わったものの改めて1階を用意してくれました。再度の手続きもスムーズに進めていただき、安心につながりました。

祖母にとって施設での暮らしは初めての経験でしたが、特に戸惑う様子もなく、生活のしづらさを感じることもなく過ごせています。こちらの施設は訪問介護やケアマネジャーが併設されているため、日々のケアや相談をまとめて任せられることが家族としての安心感につながっています。また、月1回のイベントで日本舞踊や手品を見たりと楽しく過ごせているようです。スタッフの方々も皆さん優しく対応してくださっています。

義母はもともと話好きな性格なので、他の入居者さんのお部屋に行ったり来たりと、楽しく交流しているようです。私たちも妻や孫を連れて時間がある時に顔を出していますが、いつでも快く迎えてくれます。特に小学生の孫が他の入居者さんの前で英語の歌を歌ったりすると、皆さんが「また来てね」「歌を教えてね」と喜んでくださり、自然と温かい交流が生まれています。

家に一人でいたら、こうはいかなかったと思います。自分の時間も持ちつつ、人との交流も楽しめる環境は、義母にとって居心地が良いようです。

ただ、入居してからの方が少し物忘れが気になるようになりました。「ご飯食べたかな？」といった言葉を聞くことが増えたように感じます。環境の変化が影響しているのかもしれません。