【独自取材】86〜90歳女性がライトハウスⅠ号館を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: アルツハイマー型認知症
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 父親の面会負担と、本人に施設が合わなかったこと

ライトハウスⅠ号館を
退去した理由

退去の大きな理由は二つあります。一つは、父のことです。母に会いたくても自分ではなかなか行けないという不満を何度も口にするようになり、その様子を見て、もう少し自宅から近い施設に変えた方が良いのかもしれないと考えるようになりました。もう一つは、母の状態を考えた時に、入居したサ高住よりも、認知症ケアに特化したグループホームの方が合っているのではないかと感じたからです。私自身、施設の種類に関する知識が不足していたため、最初から最適な選択ができなかったという後悔もあり、母にとってより良い環境を求めて移ることを決めました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

入居前は、私と父、そして母の3人で同居していました。母はアルツハイマー型の認知症で物忘れがひどく、何度も同じことを繰り返したり、家事もだんだんできなくなってきたりしていました。そんな母に対して、私自身が朝起きると怒ることから一日が始まってしまうような状態で、仕事にも支障が出始めていました。一緒に暮らす父も母に「何やってるんだ」「何もできないくせに」といった言葉をかけるようになってしまい、このままでは母がかわいそうだと思い、「うちで見るのは無理かな」と感じ始めていました。また、母は体温の調節がうまくできなくなっていて、暑い夏にエアコンをつけなかったり、冬にドアを開けっ放しで寝ていたりすることもあったため、健康面での心配も絶えませんでした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

母を怒ってしまうことが増え、自分の仕事にも影響が出始めたことが、施設探しを考えた直接のきっかけです。インターネットで情報収集をしていたところ、ケアスル介護さんのサイトを見つけました。最初はどんな施設の種類があるのかを知るために、資料を取り寄せるだけのつもりだったのですが、サイトのチャットでやり取りを進めていくうちに、すぐに担当の方からお電話をいただき、本格的に施設探しが始まりました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

施設への入居は、父に十分な相談をしないまま、私と姉で少し強行するような形で決めてしまいました。というのも、当時の父は母に対して厳しい言葉をかけることが増えており、落ち着いて相談できるような状態ではなかったからです。ただ、結果的に父は拗ねてしまい、なだめるのが大変でした。また、私自身、介護施設の知識がほとんどなく、母にどういう施設が合っているのか分からないまま入居を決めてしまったことには、後から思うところがありました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

全部で4つの施設を見学しました。この施設に決めたのですが、見学時の第一印象は、特に悪いというわけではないものの、「少し暗いかな」というものでした。照明というよりは、なんとなく施設の雰囲気全体がそう感じられました。

ライトハウスⅠ号館に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後、私が母を怒らなくて済むようになったのは、精神的に大きな変化でした。また、自宅にいた頃に心配だった室温の管理についても、施設では一律で管理されているので安心できました。そういった面では、施設に入れて良かったと感じています。母自身は、初めての施設ということもあり、最初は少し戸惑っていたようでした。ただ、本来はお休みである土曜日にもデイサービスのような形で日中の居場所を作ってくださるなど、施設側で配慮していただけたのはありがたかったです。

見学時の不安は解消しましたか？

見学時に感じた雰囲気の暗さについては、入居後に特に何かが変わったというわけではありませんでした。ただ、スタッフの皆さんはとても良くしてくださいましたし、特に担当の方は親身に相談に乗ってくださったので、雰囲気に対する懸念が大きな問題になることはありませんでした。

ライトハウスⅠ号館を
選んだ理由

親身になってくれる担当者の存在

4つの施設を見学しましたが、こちらに決めた一番の理由は、説明してくださった担当者の方の人柄でした。この方なら母に一番寄り添ってくれそうだと感じたからです。入居後もその印象は変わらず、母の様子について電話で尋ねたり、父のことで相談に乗ってもらったりと、事あるごとに頼らせていただきました。退去する最後の時まで母のことを心配してくださり、本当に良い方に巡り会えたと感謝しています。

全体的に親切なスタッフの皆さん

担当の方だけでなく、他のスタッフの皆さんもすごく良くしてくださいました。施設でお会いした際には、いつも親切に対応していただけたのが印象に残っています。

柔軟な面会やサービスの対応

私たちは週に2回ほど洗濯物を取りに行くついでに面会をしており、比較的よく施設を訪れていた方だと思います。面会時間も厳密に決まっているわけではなく、少し時間がずれてしまっても柔軟に対応していただけたので、とても助かりました。また、通常デイサービスがお休みの土曜日にも、母のために日中の活動の場を設けてくださるなど、個別の状況に合わせて配慮していただけた点も良かったです。

ライトハウスⅠ号館の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

一番想定外だったのは、入居後の父の反応です。母が入居したことで拗ねてしまい、なだめるのに苦労しました。また、施設が自宅から車で30分ほどの距離だったのですが、父は自分で運転して会いに行くのをためらっていたようで、「会いたくても行けない」と何度も言われることになり、それが大きな悩みになりました。もう一つは、母の状態には、入居したサービス付き高齢者向け住宅（サ高住）という形態が、実はあまり合っていなかったということです。これは入居させてみてから分かったことでした。

施設への改善点はありますか？

どこの施設も同じような課題を抱えているのかもしれませんが、スタッフさんの人数が足りていないのかな、と感じる場面はありました。具体的には、お部屋の掃除が少し行き届いていないと感じることがあり、母の部屋を訪ねた際に「なんでこんなに汚れてるんだろう」と思ったことがあります。その点については施設の方に1、2度お伝えしましたが、目に見えた変化はあまり感じられませんでした。また、入居してすぐの頃に、持っていったはずの母の私物がなくなってしまい、探してもらっても見つからなかったことがありました。洗濯物の管理なども、もう少し丁寧だと嬉しいと感じました。

取材者のコメント

お母様を思う気持ち、そしてお父様との関係性の間で悩みながらも、ご家族にとって最善の道を探されてきたご様子が、お話の端々から伝わってきました。施設への改善点も率直に語ってくださる一方で、担当者の方への深い感謝の言葉を何度も口にされていたのが印象的です。今回の体験談は、施設の種類（サ高住やグループホームなど）によって専門性や合う人が異なるという、施設選びにおける非常に重要な視点を示唆してくれる貴重なお話だと感じました。ご協力いただき、誠にありがとうございました。

取材日：2026/08/04

執筆者：松島豊

見学した施設

施設探しをしていた時期：2025/12 〜 2026/01

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※ケアスル介護は、「ケアスル介護体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

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ライトハウスⅠ号館

株式会社グレイスコートサービス付き高齢者向け住宅

4.1(口コミ3件 /退去体験談1件)

あたたかみのある外観。周辺は豊かな緑に囲まれており、ゆったりと穏やかにお過ごしいただける環境です。

お部屋はプライバシーに配慮した個室をご用意。トイレや洗面台、収納、エアコン、ナースコールなどを完備しています。

広々とした共用ホールです。趣味の活動などで自由にご利用いただくことができ、日々にぎわっています。

空室1室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

埼玉県熊谷市広瀬381

ひろせ野鳥の森駅から徒歩4分

24時間介護士常駐 /トイレ付き居室

定員27名 /居室27室 /

※2026/08/02更新

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緑豊かな環境のもと、安全と快適性にこだわった住まいをご用意しました

「ライトハウスⅠ号館」は、熊谷市広瀬にあるサービス付き高齢者向け住宅です。秩父本線「ひろせ野鳥の森」駅より徒歩10分。周辺は豊かな緑に囲まれており、季節ごとに表情を変える草木から四季の移ろいを感じていただけます。館内は道幅を広く設計し、随所に手すりを設置したバリアフリー構造を採用。全27戸のお部屋はプライベートな時間を確保できる個室をご用意しました。そのほか明るく広々としたダイニングや、趣味の活動などで自由にご利用いただける共用ホールなどを設置。その日の気の向くまま、ほかのご入居者様とおしゃべりを楽しんだり、ゆったりと読書をしたり。のびのびと毎日をお過ごしください。