はなことばプラス哲学堂
に91〜95歳・女性・要介護1で入居中の方へのインタビュー

理学療法士さんが2名いらっしゃり、どちらもとても優れた方だと感じています。前の施設ではだんだんと歩けなくなってしまいましたが、こちらでは約束通り週2回のリハビリをしっかり行っていただき、一時は公園まで散歩できるほどに回復しました。 他の入居者さんのご家族からも「ここに来てよかった」という話をよく聞きますし、実際に体調を崩して一時的に車椅子になった方が、また歩けるようになっていく姿を何度も目にしています。一方的に状態が悪くなっていく方が少ない印象で、回復を目指せる環境が整っていると感じます。

一番に感じているのは、ケアスタッフさんの人材がとても良いということです。母は自分から何かを言える人ではないのですが、スタッフの方々が母の様子をよく見て、気持ちを察して促してくださいます。そうした細やかな対応を見て、介護のレベルがとても高いと感じ、すごく安心してお任せできています。

施設内のケアだけでなく、外部の専門家としっかり連携してくださる点も心強いです。入居後の薬の調整では訪問医療の先生が親身に対応してくださいましたし、リハビリの回数が足りないと感じた時には、施設の方から訪問マッサージを提案していただきました。このマッサージが母にはとても合っていたようで、回復の大きな助けになりました。その時々の状況に合わせて、最善の方法を一緒に考えてくださる姿勢に感謝しています。

食堂はいつも、わきあいあいとしています。比較的お元気な方が多く、入居者さん同士でお友達のようにお話しされている姿もよく見かけます。母はなかなか自分からコミュニケーションをとるのが難しいのですが、周りの方が「お元気になられてよかったですね」と話しかけてくださることもあり、とても良い雰囲気だと感じています。

食事は美味しいようで、多くの方が満足されていると聞いています。誤嚥で入院した後、母の食事は嚥下の状態に合わせて刻み食になりましたが、最近、状態が良くなってきたことにスタッフの方が気づいてくださり、元の普通食に戻せるかどうかの検査をしていただけることになりました。ただ決まった食事を提供するだけでなく、一人ひとりの回復状況をきちんと見て、細やかに対応してくださる点もありがたいです。

母は、今の施設に入る前は別の施設でお世話になっていました。そこはリハビリが充実しているというお話で入居を決めたのですが、実際には理学療法士さんがお一人しかおらず、受付や他の入居者さんのお世話も兼任されているような状況で、個別のリハビリは難しい状態でした。 入居後3ヶ月は週5回のリハビリをしていただけるというお話だったのですが、それも実際にはなく、母はだんだんと歩けなくなってしまいました。毎朝あった20分ほどの全体運動も、最初は参加していましたが、6月頃からは行かなくなってしまって。その体操も理学療法士さんではなく、ケアスタッフの方が指導されていたので、正直なところ、あまり意味はなかったように感じます。このままでは困るな、と思っていました。

本格的に施設を探し始めたのは、前の施設では母の状態が良くならないと感じたからです。そんな時、ちょうど自宅に、今の施設である「はなことばプラス哲学堂」さんが新しくできるというチラシが入ったんです。 以前、「はなことば」さんの別の施設を見学したことがあり、気に入っていたのですが、そこは満床で入れませんでした。今回新しくできる場所は、私の自宅から自転車で十数分と非常に近く、すぐに「ここ、すごくいいかも」と思い、見学に行くことにしました。見学してみて、やはり気に入ったので、施設がオープンする8月に合わせて転居することを決めました。

前の施設の方には、お世話になっている中で転居の理由を伝えるのは、少し言いづらかったです。ですが、母のためだと思い、勇気を出してお話しし、転居することができました。 転居する頃には、母は足腰が痛いと訴えることが多く、ほぼ車椅子での生活になっていました。新しい環境に馴染めるか、転居自体を嫌がったらどうしようかと少し心配でしたが、見学の際に母も施設を気に入っていたので、その点はスムーズに進みました。

転居した当初、母は足腰の痛みを訴え、ベッドで過ごす時間が長かったのですが、こちらの施設でお世話になるようになってから、本当に良い方向へ向かいました。 まず、新しく担当になった訪問医療の先生がとてもよく見てくださり、薬の見直しをしてくださいました。なかなか母に合う薬にたどり着くまで時間はかかりましたが、根気強く試行錯誤してくださったおかげで、状態は落ち着きました。 また、週2回のリハビリは約束通りに実施していただいていますが、母の状態を考えるとそれだけでは足りないと感じていました。すると、施設の方から医療費で利用できる訪問マッサージを勧めていただき、利用してみることに。これがとても良く、マッサージの先生とおしゃべりすることで脳への良い刺激にもなっているようです。 こうしたケアのおかげで、母は徐々に歩けるようになり、シルバーカーを使って近くの公園まで一緒に散歩に行けるまでに回復しました。施設の方も「よく頑張ったね、よかったですね」と声をかけてくださった矢先、昨年末に朝食を喉に詰まらせて誤嚥性肺炎を起こし、緊急入院することになってしまいました。入院中にインフルエンザにもかかり、面会もできず、退院時には認知症が進んで無表情になり、体も固まって再び歩けない状態に戻ってしまったんです。 正直、どうなることかと思いましたが、退院後も施設の方々が本当によく見てくださり、また少しずつ回復してきています。今では誰かが付き添えば、歩行器を使って歩けるところまで戻りました。食事も、退院直後は刻み食でしたが、嚥下の状態が良くなってきたことをスタッフの方が気づいてくださり、近々、元の食事に戻せるかどうかの検査をしてもらえることになっています。ここまで回復できたのは、本当に皆さんのおかげだと感じています。 こちらにお任せしてからは、本当に安心しました。もちろん、安心したからといって面会に行かなくなったわけではありません。リハビリの回数を補うためにも、私が会いに行った時には一緒に歩くようにしています。

想定外だったのは、週2回のリハビリだけでは母の回復には少し足りないと感じたことです。ただ、それに対して施設の方から訪問マッサージという別の選択肢を提案していただけたのは、良い意味で想定外でした。そのおかげで、一時は歩けるようになるまで回復できましたし、外部のサービスと柔軟に連携して、一人ひとりに合ったケアを考えてくださるのだなと感じました。

施設からの退去や転居を考えたことは一度もありません。入居時に前払い金をお支払いし、ここで長くお世話になるつもりでいます。 改善してほしい点も特に思い当たりません。なにより、ケアスタッフの方々のレベルがとても高いと感じています。母は自分から何かを訴えるタイプではありませんが、スタッフの皆さんが母の様子をよく見て、気持ちを察して対応してくださるので、すごく安心してお任せできています。他の入居者さんがリハビリで回復していく様子も見ていますし、ここに来てよかったと心から思っています。