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ベストライフ新潟の評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

株式会社ベストライフ

最終更新日:2026/04/08

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.6
職員・スタッフ
5.0
外観・設備
5.0
介護・医療
5.0
近隣環境・交通
5.0
料金・費用
3.0
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ベストライフ新潟の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 80代後半 / 要介護5
4.60
投稿日時:2025/09/30
投稿者:ヒトシ
良かった点
対応が明るかった・施設に厨房が有る
悪かった点
施設使用料が高い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.03.0
外観・内装・居室・設備について
施設内に厨房が有る事自体に驚きましたが、「味や量に対して個々に調整(要望)が可能」との事をお聞きして、正直に驚きを隠せませんでした。
料金費用について
これからどんどん高齢化社会になる事が避けられないので、経済的に入居出来る人が限られてしまうのではと思います。 入居料も勿論ですが、施設自体もこれからは増やしていかなければならないと、改めて感じました。

退去を決めた理由・退去体験談

男性
症状なし
見守り
症状なし
入居者:81〜85歳/男性/兄弟・姉妹/要介護3/病院に入院していた
退去した理由は何ですか?
退去することになった直接の理由は、兄が誤嚥性肺炎を起こし、痰の吸引という医療的なケアが常に必要になったことです。 入院治療を経て、病状が落ち着けば施設に戻るつもりでいました。しかし、この施設は夜間に看護師さんが常駐している体制ではなかったため、「痰の吸引が必要な方の受け入れは難しい」ということでした。兄の身体の状態が変わってしまったことで、施設の医療体制では対応できなくなり、どうしても戻ることができなくなってしまったのです。残念ではありましたが、病院からの紹介で医療ケアが可能な特別養護老人ホームへ移ることになりました。...続きをみる
施設への改善点はありますか?
もし改善をお願いできるのであれば、やはりリハビリの体制を整えていただけると嬉しいです。兄はリハビリ病院から移ってきたので、機能維持のためにも専門的なリハビリを続けていれば、状態はまた違っていたかもしれないと感じています。有料老人ホームとのことですが、少しでもリハビリの機会があれば、入居者の方の生活の質もより向上するのではないでしょうか。 また、今回の退去理由にもなったように、夜間の看護師常駐など、もう少し医療体制が手厚くなると、持病を持つ方や体調が変化した方でも安心して暮らし続けられるのではないかと思います。...続きをみる
取材日:2026/02/16
執筆者:中村 誠

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 90代後半 / 要介護4 / 認知症なし
3.8
良かった点感染対策に力を入れている
本人は自立していると思っていて、施設の入居を頑なに拒んでいた。初めての施設なので不安等があったと思われるが、説得が大変だった。 入居後、食事が美味しい、と喜んでおり、実際に食事量もよくとれていたようです。施設からの話と本人からの話で家族はとても...
見学済
男性 / 80代前半 / 自立 / 認知症なし
4.0
良かった点車や駅が近く、送迎にも対応
風呂に入らず、外出もしない状況。洗顔や、顔の手入れ、髪の毛を洗ったりもしないのでかなり困っている。ただ、自立や食事はする状態である。 全体的な雰囲気が良く値段も良心的であった。施設全体が広く、見渡しも良い状況で、あった。 全体的に明るい雰囲気で...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症なし
3.8
良かった点自宅から簡単に通えて買い物も便利
残念だった点急な対応など手続きが分かりにくい
薬の服用。服用する種類も多く誰かがついていないと飲み忘れしていないか心配になる。 自分自身のストレスが無くなった。その気にしているのがひとつでも減ったので安心する。 建物の状況や施設の周りの建物、自宅からのアクセスなど良かったです。安心しました...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護1 / 認知症あり
4.8
良かった点共用スペースが広くて使い勝手が良い
物忘れが多くて子供の迎えを頼んでも忘れることがあったりして子供の世話に関する頼みごとは、簡単なこと以外怖くて頼めなくなった。 当人の食事の用意などの世話をお願いできるようになってからは、子供が小さいので子育てに専念できるようになったのは大きいで...
見学済
男性 / 90代前半 / 要支援2 /
3.2
良かった点隣接病院が近く、迅速な医療対応が良い
残念だった点料金がやや高く、長期だと負担になる
隣接に病院があると言う立地条件が良いし、施設関連グループ等も多いため安心できるため。 スッタフさんも、よくしてくださる印象が強いし、明るく元気で親切な対応もよかっ た。 施設は年数が少し経つけれども居室、設備において充分なものである。明るい環境...
入居済
男性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点眼科受診・入院手続きを手配してくれた
残念だった点強風時の風切り音が気になる
施設選びが大変だった。実際に使ってみないとわからないことが多い。おおむね、対応してくれるケアマネージャーは感じのいい人が多い。宝と言って職員が税員そうだとは限らない。何かと行く用事はあるので近い場所は便利である。 介護に神経を使うことがすくくな...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点アクセスが良く車、バス、電車で行きやすい
杖での移動は制限があり、転びそうになった。頭がくらくらすると言って、なかなか時間に起きてくれず、喧嘩になった。下野粗相が多くなり、掃除や片付けに手間がかかった。 家にいない時は解消されたが、戻ってくるとやはり同じことの繰り返しで、以前よりも酷く...
入居済
男性 / 60歳未満 / 要支援1 / 認知症あり
4.6
良かった点緊急時職員に知らせる設備完備
足が悪いことから、杖で歩行していたが、まったく助けが無いため、転んでしまうことがある 介護職員が助けてくれるため、介護をはじめとする受ける人は安心して生活を送ることが出来る やはり、介護職員が介護される人をサポートしてくれるため、安心して生活が...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護3 /
4.8
良かった点広々としたバリアフリーの居室
認知症がかなり進んでおり、足腰も弱くなっていた為、家の中でも移動が非常に大変で、家族だけでは対処が難しい状況になっていた。 毎日の入浴や食事などの介助の負担がかなり軽減され、仕事への支障もなくなり、家族全員が安心して生活できるようになったから。...
見学済
男性 / 80代後半 / 自立 / 認知症なし
3.8
良かった点明るい雰囲気で好印象
本当は、観てあげたいのだが、家庭の事や仕事の事で、介護する事が困難。少し、自分も病気があるので、難しい。今、少し入居させようか検討中。 職員さんや、入居者さん同士楽しくしてたので、良かったです。まだ、これから色んな施設をみて、比べようと思います...

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