ヴィラまごころ大みかに86〜90歳・女性・要介護3で入居中の方へのインタビュー

以前利用していた施設では、スタッフの入れ替わりが激しく、担当の方が変わるたびに一から説明し直さなければならなかったり、情報がうまく引き継がれていなかったりすることがありました。

ですが、今の施設ではそういったことがありません。30名弱くらいの老人ホームですが、看護師さんもいますし、スタッフさんも人数がそんなに多くない中でもそれぞれ一生懸命、テキパキと動いてくださっていて、しっかりと連携が取れているように感じます。誰に話しても状況を分かってくれるので、安心して相談できます。

施設が比較的新しいということもあり、設備がとても充実しています。特にお風呂が3種類あって、その人の状態に応じた入り方ができるようになっているんです。1人で入れるようなところから、機械的にやるものまで3箇所に分かれている。こういう施設は初めて見ましたね。

他の施設では多くても2種類くらいしか見たことがなかったので、ここまで手厚い設備は珍しいのではないかと思います。

こぢんまりとした施設ですが、セキュリティがしっかりしている点も安心です。例えば、エレベーターや入り口は暗証番号を入力しないと入れないようになっており、部外者が勝手に出入りすることはできません。また、階段も外に直接出られないような造りになっていて、安全面への配慮を感じます。細かい部分ですが、こういった配慮があると家族としては安心です。

それから、面会についてもコロナ以来シビアになっていて、時間的な制限や事前の連絡は必要ですが、それは感染しちゃうと困るからという決まり事としてちゃんとやってくれている。融通も利かせてくれますし、慎重に管理してくれているのが伝わります。

食事は、入居者一人ひとりの状態に合わせて細かく対応してくれているようです。例えば、ご飯をその人に合わせて柔らかくしてくれるなど、食べやすいように工夫して提供してもらえます。毎日のことなので、こういったきめ細やかな配慮はとてもありがたいと感じています。

施設には看護師の方もいて、健康面をしっかり見てくれています。それに加えて、薬の受け取りや散髪などもすべて施設内で済ませることができるので、家族が外へ連れ出す必要がありません。

母自身の移動の負担が減りますし、私たち家族の負担も大きく軽減されました。生活に必要なサポートが施設内で完結するのは、本当に助かります。

改善点：
今の施設に対して、改善してほしい点や退去を考えたことは特にありません。何かあれば施設側とすぐにやり取りができますし、「何かあったら言ってください」と言ってもらえているので安心しています。

以前利用していた施設ではスタッフの方の入れ替わりが頻繁で、話がなかなか伝わらないこともありましたが、今の施設ではそういった心配がないのが良い点です。

入居前の状況：
母親とは同居で、いわゆる「老老介護」の状態でした。入居する前は、小規模多機能の通いのサービスを利用していて、当初は歩行器を使っていました。しかし、徐々に状態が変化し、週に数回のショートステイも利用するようになりましたが、そのたびの送迎や行ったり来たりすることが、お互いの負担になっていましたね。

また、月に2回ほど訪問医療もお願いしていましたが、自宅に来ていただくとなると、その時間に合わせて待っていなければならず、なかなか気が休まらない状況でした。

施設探しを始めたきっかけ：
本格的に施設への入居を考え始めたのは、母が風邪をひいて体調を崩し、それが長引いてしまったのがきっかけです。体力が落ちてしまい、それまで使っていた歩行器での移動も難しくなって、車椅子を使うことになりました。

そうなると、いよいよ自宅で私一人で介護を続けるのが難しくなり、以前からお世話になっていたデイサービスと同じ系列の、「ヴィラまごころ大みか」へ入居をお願いすることにしたんです。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
施設への入居を決めるにあたって、葛藤というよりは「誰もがいつかは通る道だから、しょうがない」という気持ちでした。もちろん簡単な決断ではありませんでしたが、当時の状況を考えると、母にとっても私にとっても必要なことだと受け止めていました。

費用の面でも、何をするにしても「お金お金」でどんどん嵩んでいきます。そういう負担も含めて、施設にお願いするのは、状況的に「もう、そうするしかなかった」というのが正直なところです。ただ、入るにしても時間がかかったり、見に行っても色々面倒な部分が多くてね。入っちゃえば本人はいいんでしょうけど、それまでの手続きなんかを見ている側の人間は、本当に大変なんだなと実感しました。

正直、最初は不安もありました。これまでの施設では、話が上手く通じないことが結構あったんです。「また同じようなことが起きるんじゃないか」と思っていました。

今回は、たまたま前の施設の系列から今のところを紹介してもらえて、運よく空きもあったんです。実際にお願いしてみると、今の管理者は若くてしっかりしているし、スタッフさんも人数は多くない中でテキパキと動いていて、前のように「誰に話していいか分からない」ということがない。たまたまの縁でしたが、結果的にあのタイミングで紹介を受けて決めて良かったなと思います。

入居後は、ある程度安心して任せられています。先日面会に行った時も、以前より顔色も良く、必要な治療もきちんと受けさせてもらっているようでした。施設の中では最高齢に近い方だと思いますが、皆さんによくされているみたいで。本人からも特に不満は聞きませんし、何があったらお互いにやり取りしましょうと言ってあります。

自宅で介護をしていた頃は、訪問医の時間に合わせるなど、時間に縛られて大変なことも多かったですが、今は施設で穏やかに過ごしてくれているので、こちらも少し落ち着いた生活ができています。母には、残りの時間をゆっくりと過ごしてもらえればと思っています。