セレニティホスピス上杉の評判・口コミ一覧

家族として一番助かっているのは、面会に行きやすい環境が整っている点です。施設によっては面会の事前予約が必要だったり、会える時間に細かい制限が設けられていたりすることもあると思いますが、こちらの施設ではそういった縛りがありません。

いつ訪問してもウェルカムな態勢で迎え入れてくださるので、面会がとてもスムーズに行えています。家族が気兼ねなく様子を見に行ける雰囲気があることは、非常にありがたいと感じています。

叔母はパーキンソン病を患っているため、その病気や症状にしっかり対応できる施設であるという点も入居を決めた大きな理由でした。

現在は病状が進行し、自力で歩くことや会話を交わすことが難しくなり、通常の食事を摂ることもできなくなっていますが、本人の身体状態に合わせて食事形態を工夫してくれるなど、手厚く介護していただけているので安心してお任せできています。

日々の連絡や情報共有がとても丁寧な点も、選んで良かったと感じる理由のひとつです。

叔母宛てに封書などの郵便物が届いた際にも、その都度こまめに連絡をいただけます。私自身、家族の介護施設への入居に携わるのは今回が初めての経験だったのですが、スタッフのみなさんが親切で、状況をきちんと共有してくださるため、不安を感じることなく過ごせています。

改善点：
改善点や退去したいと思ったことは特にありません。とても良くしてもらっています。

入居前の状況：
叔母は以前、船橋にある別の施設で暮らしていました。その前は知人の方とマンションで同居生活を送っていたのですが、施設に入ってからもその知人の方が頻繁に顔を見に来てくださり、日常的なお世話や見守りを続けてくれていました。

当時は杖を使いながら自立して歩くこともできていたのですが、長年過ごす中で徐々にパーキンソン病の症状が進んでいきました。中程度の認知症もあり、会話が噛み合わなくなる場面も増えてきていた状況でした。

施設探しを始めたきっかけ：
転居を考え始めたきっかけは、長年お世話をしてくれていた知人の方の年齢が上がり、叔母の面倒を見ることが体力的に限界になってきたことでした。

また、叔母自身のパーキンソン病の状態も徐々に悪化してきており、これまでのように自立して動くことが難しくなってきたため、知人の方にこれ以上負担をかけるわけにはいかないと考えました。そこで、私たち家族の近くに移り、これからの時間を過ごしてもらおうと引っ越しを兼ねた施設探しを始めました。

セレニティホスピス上杉に入居してからは、手厚い介護をしていただいています。叔母は現在、パーキンソン病の症状がさらに進んで自立歩行ができなくなり、会話などのコミュニケーションも難しくなっています。

また、通常のお食事を摂ることも難しくなってきたのですが、そうした体調面の変化に合わせて食事の形態を変更するなど適切に対応してくださっています。居室は1階のため日当たりに関してはそれなりですが、ナースステーションが近いため、見守りの面でも安心して過ごせています。

また、私自身が介護施設に関わるのは初めての経験でしたが、スタッフのみなさんがとても親切に対応してくださり、叔母宛てに届いた封書などの郵便物についても細やかに連絡をいただけるなど、日頃の連携にも不満はありません。