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スタッフの数が多く、対応がしっかりしている
良かった点の一つ目は、やっぱりスタッフの数が多くて、対応をちゃんとしてくださっている部分ですね。わりと細やかにやっていただいていると感じます。母から聞くと、入居者さんの中には少し怖いなと感じる方もいらっしゃるみたいなんですけど、それも全部スタッフさんがちゃんと対応してくださっているみたいなので。そういう部分で、不安なく安心していられる、というところが結構あるようです。何かあってもスタッフさんにすぐお話しできるような、風通しの良さもあるんじゃないかなと思います。
本人が心から満足できるサービス
二つ目は、本人が入ってみて、その満足度が高いサービスだった、という点です。毎回母に「不満点とかないの？」って聞くんですけど、「もう全然不満はないよ」と言っています。もちろん、全部が最高値っていうことではなくて、本人の中で「許容範囲で全部バランスよく大丈夫」っていう感じなんだと思います。それでも、ここまで本人が満足してくれているのは、一番向いているところだったんだろうなと感じますね。
施設全体が明るく、活気がある
三つ目は、すごく明るい感じの施設だということです。見学の時に感じた「活気」もそうですし、新しいので日当たりがいいというのもあります。たぶん、中の内装の色合いとか電気とかも、明るく見えるように工夫してあるんじゃないかな、と思いますね。お風呂の種類がいっぱいあるのも、本人が不安にならないという点ですごく良いみたいです。
施設の基本情報
何を調べたらいいかわからない！
