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イルミーナしきの評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

ケアサポート株式会社

最終更新日:2026/03/24

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.7
職員・スタッフ
4.3
外観・設備
4.3
介護・医療
3.3
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
2.7
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イルミーナしきの
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援2
2.80
投稿日時:2024/07/24
投稿者:ポトス
良かった点
ケアマネジャーが親切で気さくな人。
悪かった点
食事が美味しくない。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.02.03.02.0
外観・内装・居室・設備について
建物が新築できれいで、個別の洗濯機が部屋の中に置ける。周りが静かな住宅地なので、騒音等に悩まされることがないのが良かった。
介護医療サービスについて
とにかく、食事が美味しくなく、不満が多い。生の果物はほとんど提供されず、肉は硬いのにやたらドロドロに似たものある。麺類は冷めている。普通の料理の程を成していないものも多々。
入居済
女性 / 80代後半 / 要支援2 / 症状なし
3.80
投稿日時:2022/07/07
投稿者:ぽてち
良かった点
併設のデイサービスが便利
悪かった点
夜間の火災等非常時対応に不安
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.03.04.03.0
入居前に困っていたこと
遠方でだったため、親に何かあったときに通うのが大変だった。独り暮らしも心配であったため、見守りサービスを利用していたが、本人がシステムをちゃんと理解できず、上手く機能しなかった。
入居後どうなったか?
住居の距離が近くなり、会うのに負担がなくなった。スタッフがいるので、何かあると連絡があり、親が孤独になることがなくなり、安心できる。
イルミーナしきの評価
プライベートが守られ、静かで室内が明るくてきれい。スタッフのひとたちがおおむね親切。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフは少し融通が利かないがおおむね親切。火災等の際の非常時、特に夜間の対応、態勢に不安がある。
外観・内装・居室・設備について
新しくきれい。完全にバリアフリーになっているので歩行器での移動に支障がない。プライベートの居室に洗濯機が置けるのはよいが、狭い。
介護医療サービスについて
デイサービスの場所が併設されているのが便利でよい。すぐ近くに病院がない。施設な医療の専門家がいないのが不満。
近隣環境や交通アクセスについて
近隣環境は静かでスーパーマーケットが近くてよい。鉄道の駅から遠く、バスかタクシーを使わなくてはならない。
料金費用について
全体的には高くはないが、食事がおいしくなく、素材や調理の質から見て料金に合って内容に思う。
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護4 / 中度(生活に明確な影響あり)
4.60
投稿日時:2022/07/07
投稿者:よっち
良かった点
病院への付き添いをしてくれる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.03.0
入居前に困っていたこと
自宅が火事になりかけたり、お酒と薬を一緒に飲んで倒れて頭を打ったり、腐った食べ物を食べたり、おむつが散乱していたり…と色々大変でした
入居後どうなったか?
一番は食事や水分、薬をきちっと摂ってくれる。洗濯やオムツお風呂などきちっとやってくれるので清潔感が保てています。
イルミーナしきの評価
我が家から近い事が一番。安い施設も見学しましたが、少し値段は高いですが今の所で食事がおいしいと言ってる父の言葉を聞くと安心します。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
いつも元気に挨拶してくれるので、感じがとてもいい。でも入荷して2年程経ちますが、他施設との入れ替えが多く、最近はコロナの為に施設に行く回数も減り、顔見知りのスタッフの方がいないのが残念。
外観・内装・居室・設備について
たまたまかも知れませんが、日当たりが良く、必要最低限の家具ですが、充分で清潔感もとてもあります。
介護医療サービスについて
いつも目が見えにくい、お腹が痛いなど訴えてばかりの父に色々すぐに対応してくれて、病院の付き添いは本当に助かってます。
近隣環境や交通アクセスについて
家から徒歩10分の為アクセスには全く不満はありません。贅沢を言えば散歩出来る公園が近くにあれば良かったかなとは思います
料金費用について
散々サービスを受けてるので贅沢は言えないのですが、100歳まで生きていると完全にお金は足りなくなります。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点姉の家から近く面会しやすい
レクリエーションの酒類が多い 食事の工夫がある 安全管理が徹底している 家族が通いやすい 笑顔で挨拶してくださり、忙しい中でも、とても丁寧、親切に説明、対応してくださった。 駅や大通りに近いので、のんびりできる雰囲気ではなく、社員寮を改装したよ...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点自宅から徒歩5分で行けるアクセスの良さ
残念だった点職員不足で家族の病院送迎を頼まれた
今まで住んでいたところからどうやって荷物を運び入れればいいのか。また、どのくらいの家財道具が必要なのか一切わからなかったこと。 住んでみて必要なものを本人から確認をして、継ぎ足しで買っていったから。また、施設の人からも必要なものを聞き取りなどを...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 /
3.6
良かった点駐車スペースがあり車で通いやすい
残念だった点父母の自宅から距離が遠い
外出などの自由度があり、施設の周辺を散歩することができる。施設の敷地内に駐車スペースがあるので、家族が訪問したり、入居者を連れ出したりしやすい。 お試し宿泊をした際、職員・スタッフが親切に対応してくれた。他入居者も穏やかな雰囲気であった。 決し...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点高台の立地で日当たりと眺望が良い
施設が大変綺麗、スタッフの対応や雰囲気が良い、リハビリ施設がある何と言っても施設使用料がリーズナブル とにかくスタッフ全員感じの良い人ばかりケアマネさんに関しては大変よく相談に乗ってくれ感謝しているとにかくスタッフ全員明るく親切な印象しかない ...
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.4
良かった点アクセスが良く通勤途中に位置する
残念だった点お風呂やリハビリは外部利用
費用が安い。完全にマンションの1室、という感じなので、今まで賃貸住宅に住んでいた人には抵抗がないのではないか、と思う。 部屋の見学はできなかったので、他の入居者には会えなかった。また、介護を担当しているスタッフにも会えなかった。 マンションにし...
入居済
女性 / 90代後半 / 要介護4 / 認知症なし
4.8
良かった点家具・設備が揃っていてすぐ暮らせる
ひとりで介護しているのでだんだん大変になってきたので、入浴など設備や食事など設備の整ったところを考えたほうが、いいかと思いました。 自宅から近いし、交通の便も便利で、設備も整っているし、近所の環境もいいし、有名なところだったの良いのでは、と思い...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
4.4
良かった点お風呂場や水廻りが新しくてきれい
スタッフが明るく思いやりのある職員が多く、利用者さんも皆さんがよくしてくれる ケアを行うプロとしての自覚と利用者に対する思いやりの精神が充実している 廊下幅が広く、お風呂場や水廻りが新しくてきれいである なによりも母が毎日でも行きたがるくらい、...
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2 /
3.0
良かった点内部は掃除が行き届き清潔
母方の祖母でしたので叔父が主体的に介護をしており、私と私の母が介護で困ることはありませんでした。祖父は先に亡くなってしまっために叔父が祖母のことを心配して入居させたと聞いています 叔父や私の母を含めた祖母の子供たちが皆さん祖母の入居で安心してま...
入居済
女性 / 90代前半 / 要支援1 / 認知症あり
4.0
良かった点駅から近く閑静な立地で駐車場もある
残念だった点介護申請しても要支援1から変わらない
わがまま こちらの行動に細かく干渉する感情の起伏が激しい 食べる物にうるさい コロナ禍もあって、悲観的なことばかり言う 小平駅から近い 自宅からも比較的近く面会しやすい 施設内、施設周辺ともゆったりしている 料金も妥当新しくて清潔感がある管理が...

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3.2
月額14.4万円
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物件詳細

施設名称
イルミーナしき
敷地面積
1588.13㎡
施設種別
サービス付き高齢者向け住宅
延床面積
2941.0㎡
住所
埼玉県志木市上宗岡5-19-44
入居定員
50名
建物構造階数
重量鉄骨造地上4階建て
居室総数
50室
地上階・地下階
-
居室面積
18.6〜37.2㎡
開設年月日
2014年08月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
-
居室設備
電動ベッド、テレビ、エアコン、洗面、暖房便座付トイレ、緊急呼出装置、クロゼット(収納)、洗濯機スペース、固定電話設置可能
共用施設設備
冷暖房完備、エレベーター、温水洗浄・暖房便座付トイレ、緊急通報システム、来客用駐車場
バリアフリー
-
運営事業者名
ケアサポート株式会社
運営者所在地
埼玉県さいたま市大宮区土手町1丁目2 JA共済埼玉ビル 7階
※ケアスル 介護は、口コミ投稿ガイドラインを設置しています。ガイドラインに違反する口コミがあった場合は、お問い合わせよりご報告ください。

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