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口コミ総合評価

総合評価
3.73(3件)

見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援2
3.73
投稿日時:2024/07/24
良かった点
ケアマネジャーが親切で気さくな人。
悪かった点
食事が美味しくない。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.03.02.03.02.0

外観・内装・居室・設備について

建物が新築できれいで、個別の洗濯機が部屋の中に置ける。周りが静かな住宅地なので、騒音等に悩まされることがないのが良かった。

介護医療サービスについて

とにかく、食事が美味しくなく、不満が多い。生の果物はほとんど提供されず、肉は硬いのにやたらドロドロに似たものある。麺類は冷めている。普通の料理の程を成していないものも多々。
入居済
女性 / 80代後半 / 要支援2 / 症状なし
3.73
投稿日時:2022/07/07
良かった点
併設のデイサービスが便利
悪かった点
夜間の火災等非常時対応に不安
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
4.05.03.04.03.0

入居前に困っていたこと

遠方でだったため、親に何かあったときに通うのが大変だった。独り暮らしも心配であったため、見守りサービスを利用していたが、本人がシステムをちゃんと理解できず、上手く機能しなかった。

入居後どうなったか?

住居の距離が近くなり、会うのに負担がなくなった。スタッフがいるので、何かあると連絡があり、親が孤独になることがなくなり、安心できる。

イルミーナしきの評価

プライベートが守られ、静かで室内が明るくてきれい。スタッフのひとたちがおおむね親切。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

スタッフは少し融通が利かないがおおむね親切。火災等の際の非常時、特に夜間の対応、態勢に不安がある。

外観・内装・居室・設備について

新しくきれい。完全にバリアフリーになっているので歩行器での移動に支障がない。プライベートの居室に洗濯機が置けるのはよいが、狭い。

介護医療サービスについて

デイサービスの場所が併設されているのが便利でよい。すぐ近くに病院がない。施設な医療の専門家がいないのが不満。

近隣環境や交通アクセスについて

近隣環境は静かでスーパーマーケットが近くてよい。鉄道の駅から遠く、バスかタクシーを使わなくてはならない。

料金費用について

全体的には高くはないが、食事がおいしくなく、素材や調理の質から見て料金に合って内容に思う。
見学済
男性 / 80代後半 / 要介護4 / 中度(生活に明確な影響あり)
3.73
投稿日時:2022/07/07
良かった点
病院への付き添いをしてくれる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.03.0

入居前に困っていたこと

自宅が火事になりかけたり、お酒と薬を一緒に飲んで倒れて頭を打ったり、腐った食べ物を食べたり、おむつが散乱していたり…と色々大変でした

入居後どうなったか?

一番は食事や水分、薬をきちっと摂ってくれる。洗濯やオムツお風呂などきちっとやってくれるので清潔感が保てています。

イルミーナしきの評価

我が家から近い事が一番。安い施設も見学しましたが、少し値段は高いですが今の所で食事がおいしいと言ってる父の言葉を聞くと安心します。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

いつも元気に挨拶してくれるので、感じがとてもいい。でも入荷して2年程経ちますが、他施設との入れ替えが多く、最近はコロナの為に施設に行く回数も減り、顔見知りのスタッフの方がいないのが残念。

外観・内装・居室・設備について

たまたまかも知れませんが、日当たりが良く、必要最低限の家具ですが、充分で清潔感もとてもあります。

介護医療サービスについて

いつも目が見えにくい、お腹が痛いなど訴えてばかりの父に色々すぐに対応してくれて、病院の付き添いは本当に助かってます。

近隣環境や交通アクセスについて

家から徒歩10分の為アクセスには全く不満はありません。贅沢を言えば散歩出来る公園が近くにあれば良かったかなとは思います

料金費用について

散々サービスを受けてるので贅沢は言えないのですが、100歳まで生きていると完全にお金は足りなくなります。
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