チャーム 府中日新町の評判・口コミ一覧

施設を探すにあたり、3ヶ所ほどの候補を見学しました。その中で、こちらの施設はハード面の充実ぶりが際立っていました。エントランスから共用スペース、そして父がこれから生活することになる居室に至るまで、どこも清潔で明るく、設備がしっかり整っているという印象を受けました。

父がこれから長く過ごす場所になるからこそ、生活環境の良さは私たち家族にとって重要なポイントでしたので、この点は大きな安心材料になりました。

今回の父の施設探しで最も重要視したのが、医療ケアの体制でした。入院中に肺気腫と診断され、酸素吸入が欠かせない身体になったからです。この医療行為に対応できる施設は限られており、受け入れ先が見つかるだろうかと不安に思っていました。

こちらのチャーム 府中日新町さんは、酸素吸入が必要な父を快く受け入れてくださる体制が整っていました。専門的なケアをしっかり行っていただけるという点が、最終的な決め手として非常に大きかったです。

入居後の生活を実際に支えてくださるのは、現場で働く職員の方々です。入居して3ヶ月が経ちましたが、職員の方々の対応には満足しています。日々の業務を誠実に、過不足なくこなしてくださっている、という印象です。この「当たり前」が継続されていることが、実はとても大切なことなのだと日々感じています。

改善点：
この施設の素晴らしい点として、まず建物や設備といったハード面が挙げられます。施設全体がとても綺麗ですし、父の居室も立派で、環境面での不満は全くありません。

一方で、少しだけ気になっているのが、スタッフの方々のケアといったソフト面です。もちろん、これはこの施設に限った話ではなく、介護業界全体が抱える課題なのだと理解しています。ニュースなどでも人手不足が深刻だと耳にしますし、スタッフの方々は常に忙しく、きっとギリギリの人数で現場を回されているのだろうとお察しします。

だからこそ、私たち家族が「もう少し、こういうところを気にかけてもらえたらな」と願うような、きめ細やかな部分までの対応を求めるのは、少し酷なのかもしれないとも感じています。入居前に漠然と想像していたケアと、現実との間には、少しだけギャップがあったというのが正直なところです。ただ、これまで何か大きなトラブルに発展するようなことは一切ありませんし、基本的なケアはしっかりと行っていただいています。その上で、もし可能であれば、という家族としての希望です。

入居前の状況：
父は母と二人で、長年住み慣れた家で暮らしていました。私は独立して別に暮らしていましたが、実家の様子は折に触れて見に行っていました。

突然体調を崩すまでは、父は要支援1の認定を受けてはいたものの、日常生活は母と二人でなんとか成り立っていました。私たち家族にとっても、それが当たり前の日常風景でした。

もちろん、認知症の症状は少しずつ進んでいたのかもしれません。例えば、「今日の朝ごはん、何を食べたかな？」というように、直近の出来事を忘れてしまうことは顕著になっていました。ですが、私たち家族の顔が分からなくなったり、昔の思い出を忘れたりすることはなく、コミュニケーションは問題なく取れていました。そのため、その時点ではすぐに施設を考えなければならないという差し迫った状況ではありませんでした。

施設探しを始めたきっかけ：
そんな穏やかな日常が一変したのは、父が体調を崩し、救急車で運ばれたことがきっかけでした。

そのまま入院となり、しばらく治療を受けていたのですが、ある日、病院の先生から「退院後、ご自宅での生活にそのまま戻るのは難しいでしょう」というお話をいただきました。私たち家族にとっては、予期していなかった言葉でした。

入院をきっかけに父の身体状況は大きく変わり、自力で歩くことが難しくなって車椅子が必要になりました。それに伴い、介護度もそれまでの要支援1から要介護3へと上がりました。さらに、肺気腫という病気が見つかり、酸素吸入が必要な状態になったのです。高齢の母が一人で車椅子の父を介助することは、現実的に不可能でした。

そこで、病院のソーシャルワーカーの方に相談し、施設への入居を勧められました。病院と連携している民間の紹介事業者の方を通じて、父の今の状態を受け入れてくれる施設をいくつか探してもらうことになったのが、本格的な施設探しの始まりです。

見学時の施設に対する不安：
不安は特にありませんでした。全体的に行き届いている印象で、設備もしっかりと整っていました。居室も綺麗で立派な雰囲気でした。

他にも2件ほど紹介された施設がありましたが、このチャーム 府中日新町さんが一番良かったです。必須条件だった酸素吸引も対応可能とのことで、入居を決めました。

入居して3ヶ月ほど経ちますが、施設の職員の方々には良くしていただいている、という印象を持っています。日々のケアを丁寧に行ってくださり、全体として「過不足なく」という言葉がしっくりくるような、安定した対応をしていただいています。

父の体調に変化があった際など、家族への連絡もしっかりといただけるので、離れて暮らしていても様子が分かり、安心感があります。その点は問題ないかと思っています。

父自身は認知症ということもあり、この新しい生活をどう感じているのか、その本心を正確に汲み取るのは正直なところ難しいのが現状です。ですが、穏やかに過ごしてくれているのであればと願っています。