ファミリー・ホスピス港南台ハウスの評判・口コミ一覧

住宅型有料老人ホーム

ファミリー・ホスピス株式会社

最終更新日：2026/03/06

総合評価

3.5

（口コミ 2件）

職員・スタッフ

3.5

外観・設備

4.0

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

2.5

料金・費用

3.5

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

ファミリー・ホスピス港南台ハウスの
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 70代後半 / 自立 / 症状なし

4.00

投稿日時：2024/04/12

投稿者：ゆう

居室に山の名前がついている

入居予定日の説明が遅い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	5.0	2.0	4.0

ファミリー・ホスピス港南台ハウスの評価

施設は新しく綺麗で、職員さんの対応も丁寧で良かった。面会時間の制限がほとんどなく、気軽に毎日面会に行けそうな感じがしてとても良かった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員さんは見学時対応してくださった二人はとても感じが良かった。ただ、此方が入居を急いでいると言っているのに入居予定についての話をなかなかしてくれず、結局最短で3週間後と言われ諦めたが、早く予定日の話しをしてくれたら見学時間も短縮できたのにと思った。

外観・内装・居室・設備について

とても綺麗で清潔。お風呂も介護度に合わせて種類があり快適そうだった。居室に日本各地の山の名前がついていて、登山好きの父にぴったりだと思った。

介護医療サービスについて

24時間体制の介護、訪問医療を受けられるので終末期を穏やかに過ごすには充分と感じた。薬の管理もしてもらえるし、お風呂に週1回入れるのは病院よりも手厚いと感じた。

近隣環境や交通アクセスについて

近所に住んでいる者は面会に行くのに何も問題ないが、遠方から面会に来る場合とても不便と感じた。バスの本数も少なめだし、タクシーにしても駅から離れ過ぎている印象。

料金費用について

ホスピスをいくつか調べる中で、施設の綺麗さと快適さを考えるとお安い設定ではないかと思う。広いお部屋がもう少し安いと良いが。

見学済

女性 / 70代前半 / 要介護1

3.00

投稿日時：2023/11/16

投稿者：鈴木

駅から徒歩圏内でアクセスが良い

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
3.0	3.0	3.0	3.0	3.0

ファミリー・ホスピス港南台ハウスの評価

清潔感があり、スタッフも穏やかで安心できた。設備もしっかりとしていた。静かな場所。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

皆さん穏やかでテキパキとした印象。入居者の方たちもみんな穏やかで落ち着いた印象を受けた。

外観・内装・居室・設備について

清潔感があり、設備もしっかりとしているので安心して入居させていただけると感じました。

介護医療サービスについて

皆さんテキパキかつ穏やかでメンタル面でも介護面でも安心しておまかせできるといった印象でした。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から歩いて行けるので、通うのにはとくに困らず良さそうだなと思いました。近隣環境も静かな場所で良かった

料金費用について

仕方ないとは思いますが、わが家の金銭面からするとやはりどうしてもお高いなと思いました。

退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

寝たきり

レビー小体型認知症

入居者：86〜90歳/男性/配偶者/要介護5/病院に入院していた

退去した理由は何ですか？

主人はこの施設で、本当に穏やかな最期を迎えさせてもらいました。苦しむ様子は全くなく、駆けつけてくださった往診の先生が、主人の顔を見てこう教えてくださいました。「お顔を見ればわかるでしょう。体に残っていたご自身の栄養分を使い果たして亡くなられたから、こんなに穏やかな顔をされているんですよ」と。その言葉通り、本当に安らかな顔でした。亡くなる直前、息子が「俺が行くまで待っててよ」と言いながら車で駆けつけてくれて、二人で「お父さん、会いに来たよ」と声をかけたら、声は出せないのに、口をパクパクと動かしてくれたんです。何かを伝えてくれようとしていたんだと思います。家族が揃うのを待っていてくれたんだなと、「間に合ってよかったね」と息子と話しました。まだ言葉を交わせた頃に、孫たちもそれぞれ会いに来て、一人ひとりと話す時間も持てました。みんなに会えて、主人も安心したのかもしれません。霊園へ向かう日には、生前に食事の介助をしてくださった看護師さんが夜勤だったにもかかわらず、わざわざ見送りに来てくださいました。最後の最後まで、主人本人だけでなく、私たち家族にまで寄り添ってくれる…。本当に温かい施設でしたね。ここでの最期に、私たちは何の悔いもありません。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

何よりも驚き、感動したのは、入居が決まった後、施設のスタッフの方がわざわざ入院先の病院まで来てくださったことです。食事の時間に合わせて、主人がどんな風に介助をしてもらって、どういった食事をしているのかを、その目で直接見に来てくださったの。「ここまでしてくれる施設なんて、他にないんじゃないかしら」と、本当に感動しました。この時「ああ、この施設を選んで間違いないな」と心から思いましたね。...続きをみる

取材日：2025/09/10
執筆者：岸川京子

続きをみる

症状なし

車椅子

がん・末期癌

入居者：91〜95歳/女性/実の父母/要介護2/自宅にいた(同居)

退去した理由は何ですか？

退去の理由は、母が亡くなったためです。入居してから2ヶ月足らずのことでした。亡くなる日の夕方の時点では、施設のスタッフの方から「あと2、3日は大丈夫でしょう」と聞いていたんです。しかし、その日の夜遅くに「危ない」と連絡があり、急いで駆けつけたのですが、残念ながら間に合いませんでした。私たちが到着した時には、もうすでに息を引き取っていました。本当に、あっという間の出来事でしたね。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設に対して大きな不満はありません。ただ、医療面に関しては、正直なところ「評価のしようがない」というのが本音です。特に、どのような緩和ケアをしていただいたのか、具体的な内容については私たち家族にはあまり伝わってきませんでした。もちろん、現場で最善を尽くしてくださっていたとは思うのですが、実際にどのようなケアが行われていたのかをもう少し具体的に共有していただけていたら、私たちもより深く状況を理解し、さらに安心してお任せできたかもしれません。...続きをみる

取材日：2026/01/27
執筆者：渡辺美穂

続きをみる

施設詳細情報に戻る