【独自取材】71〜75歳男性がファミリー・ホスピス二俣川ハウスを退去した理由

71〜75歳 / 男性 / 要介護5 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: パーキンソン病
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: ご本人がご逝去したこと

ファミリー・ホスピス二俣川ハウスを
退去した理由

入居から3週間ほど経ったある日、父の容態が急変し、緊急搬送されることになりました。そして、残念ながら搬送先の病院でそのまま息を引き取りました。これが退去の直接の理由です。ただ、私たち家族としては、その緊急時の施設の対応に少し疑問が残っています。父の意識がなくなった時のスタッフの方々の様子から、もしかしたらこのような事態に対応するのは初めてだったのではないか、という印象を受けました。施設自体が比較的新しかったことも影響しているのかもしれません。もちろん、スタッフの方々も懸命に対応してくださったのだと思いますが、家族としては「もう少し、何か違った対応ができなかったのだろうか」という思いが今も拭えずにいます。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

父はパーキンソン病を患っており、それに伴う認知症の症状もありました。言葉が少し出づらいことはありましたが、家族のことはきちんと認識できる状態でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを始めたのは、父がコロナウイルスに感染したことがきっかけです。後遺症で手足が動きにくくなり、リハビリも試みましたが、残念ながら回復は難しく、最終的には寝たきりの状態になってしまいました。食事も口から摂ることができなくなり、経管栄養も難しい状態だったため、点滴のみで過ごしていました。他の施設も2ヶ所ほど見学したのですが、点滴だけの対応は難しいと断られてしまい、受け入れ先を探すのに苦労しました。そんな中、この施設が点滴での受け入れが可能だと分かり、入居をお願いすることにしました。もう一つの決め手は、立地です。母と妹が暮らす実家から近く、何かあってもすぐに駆けつけられる距離だったのは大きな安心材料でした。駅から近いのもありがたかったです。父自身にとっても、元気だった頃によく知っている地域だったため、自分がどこにいるのかが分かり、少しは安心できたのではないかと思います。実際に「分かる？」と尋ねると、頷いてくれていました。

ファミリー・ホスピス二俣川ハウスに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居期間は3週間と短かったのですが、父は穏やかに過ごせていたように思います。スタッフの方々がこまめに話しかけてくださる様子も見受けられ、しっかりと配慮していただいていると感じました。言葉を発することが難しくなっていた父ですが、何か問題があるかと尋ねると首を横に振っていましたので、本人も特に不満は感じていなかったのだと思います。私たち家族としても、入居中の生活については特に不安を感じることはありませんでした。

ファミリー・ホスピス二俣川ハウスを
選んだ理由

「点滴のみ」でも受け入れてくれる医療対応

父は寝たきりの状態で、食事も摂れず点滴だけで栄養を補給している状態でした。他の施設では「点滴のみの対応は難しい」と断られてしまったのですが、こちらは柔軟に受け入れてくださいました。医療的な依存度が高い状態でも入居できたことは、本当にありがたかったです。この点が、この施設を選んだ最大の理由の一つです。

家族が面会に行きやすい立地の良さ

何かあればすぐに駆けつけられるという安心感は、何物にも代えがたいものです。ファミリー・ホスピス二俣川ハウスは、駅から近い場所にあり、アクセスしやすかった点が助かりました。頻繁に顔を見に行きたいと考える家族にとって、立地は非常に重要だと思います。

清潔感あふれる空間

施設内は非常に清潔感がありました。日当たりも良く、父が過ごす環境として問題ありませんでした。スタッフの方々についても、父に配慮して話しかけてくださっている様子が見られたので、特に不安はありませんでした。

ファミリー・ホスピス二俣川ハウスの
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

見学時の印象がとても良く、建物も綺麗でスタッフの方々の対応も感じが良かっただけに、最後の出来事には正直、戸惑いを感じてしまいました。入居当初は安心して父を任せられると思っていましたので、緊急時の対応については、その良い印象との間に少しギャップがあったように感じています。もしかしたら、最初の期待値が高かった分、より一層そう感じてしまったのかもしれません。

施設への改善点はありますか？

日常的なケアや声かけといった点では、とても良くしていただいたと感じています。父も穏やかに過ごせていたと思いますので、その点は感謝しています。一方で、改善をお願いしたいのは、やはり緊急時の対応体制です。父の件が特殊なケースだったのかもしれませんが、万が一の事態に備えた対応力は、より一層強化していただけると安心できると感じます。また、看護師さんが24時間体制ではなかったことも、最終的にこうした結果につながった一因ではないかと、私たち家族は考えています。医療的なケアを必要とする入居者も多いと思いますので、24時間いつでも看護師さんがいる体制が整っていれば、家族としてはより心強いと感じます。

取材者のコメント

お父様を亡くされるという大変お辛い経験であったにもかかわらず、施設探しをされている方々のためにと、当時の状況を冷静かつ率直にお話しいただき、心より感謝申し上げます。入居の決め手となった立地の良さや、点滴の対応が可能、といったポジティブな側面と、最終的に直面された緊急時対応への課題というネガティブな側面、その両方を具体的にお聞かせいただきました。お話の中から、お父様を深く想うお気持ちがひしひしと伝わってまいりました。この度は貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございました。

取材日：2025/12/05

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2023/03 〜 2023/06

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

LINEでプロに無料相談入居条件にあうか確認する見学予約する

施設の基本情報

閲覧済

ファミリー・ホスピス二俣川ハウス

ファミリー・ホスピス株式会社住宅型有料老人ホーム

空室1室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

神奈川県横浜市旭区二俣川1-39-13

二俣川駅から徒歩3分

※2026/03/06更新

空き状況を知る料金見積もり

4.8

皆が親切で最後まで看取ってくれました。

備品がちょっと足らなかった。

スタッフの方皆がとっても親切で丁寧で、優しく最後まで看取って下さいました。入居時の説明も判るまで丁寧に説明した下さいました。コロナ禍の時でしたが、見舞いに入る家族への消毒の指導もして下さり、安心して入ることが出来ま... 続きを見る

3.8

部屋ごとに名前がついている

夜間は医師が常駐していない

スタッフの皆さんはわりと親切です。他入居者の方はほぼ関わらなかったのでわかりません。シンプルな作りだがセキュリティはしっかりしているし、部屋も綺麗。部屋ごとに名前がついているが、それも良い。続きを見る

施設の詳細を見る

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

閲覧中の施設から1.1km

横浜市旭区四季美台

空室あり

閲覧済

グループホーム

グループホームあさひ別荘

4.2

月額15.7万円

(入居金7万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.8km

横浜市旭区今宿

空室あり

閲覧済

グループホーム

グループホームみんなの家・横浜今宿

3.2

月額15.5万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から2.3km

横浜市旭区金が谷

満室

閲覧済

グループホーム

グループホームみんなの家・横浜金が谷

月額15.5万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から2.4km

横浜市旭区今宿西町

満室

閲覧済

グループホーム

ふぁいとパティオつくいけ

月額17.0万円

(入居金27万円+介護保険料)

自立要支援2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から2.1km

横浜市旭区南希望が丘

満室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

ベストライフ希望が丘

3.5

月額14.1万円

(入居金30万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から2.4km

横浜市旭区今宿西町

空室1室

閲覧済

住宅型有料老人ホーム

一織庵今宿西町

月額14.0万円

(入居金28万円+介護保険料)

月額11.5万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.1km

横浜市旭区本宿町

空室1室

閲覧済

サービス付き高齢者向け住宅

ホームステーション二俣川

3.3

月額20.9万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.0km

横浜市旭区東希望が丘

空室あり

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

ライフコミューン希望が丘

3.5

月額21.2万円

(入居金600万円+介護保険料)

月額31.9万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から1.3km

横浜市旭区柏町

満室

閲覧済

サービス付き高齢者向け住宅

グランドマストみなまきみらい

3.6

月額23.3万円

(入居金42万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

閲覧中の施設から0.2km

横浜市旭区二俣川

満室

閲覧済

介護付き有料老人ホーム

サニーステージ二俣川

3.8

月額24.0万円

(入居金780万円+介護保険料)

月額37.0万円

(入居金0万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護1〜5認知症可

他の施設の退去体験談

症状なし

杖

症状なし

入居者：86〜90歳/男性/実の父母/要介護2/自宅にいた(同居)

退去した理由

父については、施設で過ごす中で徐々に身体の状態が悪くなっていきました。最後は要介護4まで進み、施設内で具合が悪くなった際に提携の病院へ入院しました。療養型の病院だったので、そのまま終末期を迎え、病院で亡くなりました。施設から病院への手続きもスムーズで、最後まで安心してお任せできました。

物忘れ

自立

前頭側頭型認知症（ピック病）

入居者：81〜85歳/男性/実の父母/要介護3/老健に入居していた

退去した理由

退去した理由は、父が施設で穏やかに最期を迎えたからです。10年以上前に入居してから、晩年は少しずつ食が細くなるなど、年齢を重ねての変化はありましたが、大きな問題なく過ごすことができました。たくさんのスタッフの方々にお世話になり、父も自分らしく過ごせたのではないかと思っています。最期までここで暮らせたことは、父に...

ファミリー・ホスピス二俣川ハウス
に71〜75歳・男性・要介護5で入居していた方の退去理由インタビュー

入居者プロフィール

ファミリー・ホスピス二俣川ハウスを
退去した理由

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

ファミリー・ホスピス二俣川ハウスに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

ファミリー・ホスピス二俣川ハウスを
選んだ理由

「点滴のみ」でも受け入れてくれる医療対応

家族が面会に行きやすい立地の良さ

清潔感あふれる空間

ファミリー・ホスピス二俣川ハウスの
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

施設への改善点はありますか？

取材者のコメント

見学した施設

施設の基本情報

ファミリー・ホスピス二俣川ハウス

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

グループホームあさひ別荘

グループホームみんなの家・横浜今宿

グループホームみんなの家・横浜金が谷

ふぁいとパティオつくいけ

ベストライフ希望が丘

一織庵今宿西町

ホームステーション二俣川

ライフコミューン希望が丘

グランドマストみなまきみらい

サニーステージ二俣川

他の施設の退去体験談

こんなお悩みございませんか

相談員にお任せください！

都道府県から探す

ファミリー・ホスピス二俣川ハウスに71〜75歳・男性・要介護5で入居していた方の退去理由インタビュー

入居者プロフィール

ファミリー・ホスピス二俣川ハウスを退去した理由

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

ファミリー・ホスピス二俣川ハウスに入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

ファミリー・ホスピス二俣川ハウスを選んだ理由

「点滴のみ」でも受け入れてくれる医療対応

家族が面会に行きやすい立地の良さ

清潔感あふれる空間

ファミリー・ホスピス二俣川ハウスの改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

施設への改善点はありますか？

取材者のコメント

見学した施設

施設の基本情報

その他の老人ホーム・介護施設を探す

月額費用・エリアが近いおすすめの施設

他の施設の退去体験談

こんなお悩みございませんか

相談員にお任せください！

都道府県から探す

ファミリー・ホスピス二俣川ハウス
に71〜75歳・男性・要介護5で入居していた方の退去理由インタビュー

ファミリー・ホスピス二俣川ハウスを
退去した理由

ファミリー・ホスピス二俣川ハウスに
入居後の変化

ファミリー・ホスピス二俣川ハウスを
選んだ理由

ファミリー・ホスピス二俣川ハウスの
改善点や入居後のギャップ