入居前に困っていたこと
施設選びで何を基準にして選んでいいのか分からない。 見学した施設が本人にとって良い施設なのか判断がむずかしい。 料金がサービスに見合っているのか判断がむずかしい。
入居後どうなったか?
多くの施設を見学したことで比較対象ができたこと。 友人の話などを聞いて経験談で学べたこと。 ネットで調べて知識を得たことによって解消された。
ヘーベルVillage 上大岡の評価
スタッフの能力が高く安心して介護を任せられること。 清潔感があり暮らしやすそうな施設であること。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフはみなさん能力が高く、親切丁寧でとても好印象。 他の入居者も穏やかで良い。
外観・内装・居室・設備について
オシャレな内装で気分よく過ごせそうなこと。 居室も広く快適に生活がおくれそうなこと。
介護医療サービスについて
プロフェッショナルで安心して介護を任せられること。 医療もしっかりしていて安心して任せられること。
近隣環境や交通アクセスについて
居住地域から離れていなくてとても良い場所にあること。 車でも行きやすくてとても好立地。
料金費用について
他と比べても高くないので満足。 サービスに見合っている料金設定なので信頼できること。