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ヘーベルVillage 上大岡の評判・口コミ一覧

高齢者住宅

旭化成ホームズ株式会社

最終更新日:2026/03/24

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価4.0
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.0
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
4.0
料金・費用
4.0
LINEで結果が届く

ヘーベルVillage 上大岡の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
男性 / 60歳未満 / 自立 / 症状なし
3.00
投稿日時:2023/11/06
投稿者:ある
良かった点
広々とした間取りや風水的な芳香
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
ヘーベルVillage 上大岡の評価
金額や予算や部屋から食事、また3食の質、おやつや 。スタッフの数や配置、場所など様々に点で。少し汚れ馬鹿にならない。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフや入居者は雰囲気さまざまなところでデザイン性があり、そこそこいい意味で時間が経過する
外観・内装・居室・設備について
広さわ間取りや方向、風水的な芳香、共用部分の広さ。空調や玄関周りなどいろいろありますが良いとある
介護医療サービスについて
介護や、医療の実現はもちろんなんだけどそこから先へのアクセスとしてさまざまな考えられる
近隣環境や交通アクセスについて
交通はもちろんなんだけど車に乗って行けると言ってましたがさまざまな考えられるようたくさんある
料金費用について
料金は利用規約や利用価値の観点から入居費の価値観や家族の収支にあったさまざまある
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護2 / 症状なし
5.00
投稿日時:2023/11/06
投稿者:えいこー
良かった点
広々とした居室で快適に過ごせそう
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.05.0
入居前に困っていたこと
施設選びで何を基準にして選んでいいのか分からない。 見学した施設が本人にとって良い施設なのか判断がむずかしい。 料金がサービスに見合っているのか判断がむずかしい。
入居後どうなったか?
多くの施設を見学したことで比較対象ができたこと。 友人の話などを聞いて経験談で学べたこと。 ネットで調べて知識を得たことによって解消された。
ヘーベルVillage 上大岡の評価
スタッフの能力が高く安心して介護を任せられること。 清潔感があり暮らしやすそうな施設であること。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフはみなさん能力が高く、親切丁寧でとても好印象。 他の入居者も穏やかで良い。
外観・内装・居室・設備について
オシャレな内装で気分よく過ごせそうなこと。 居室も広く快適に生活がおくれそうなこと。
介護医療サービスについて
プロフェッショナルで安心して介護を任せられること。 医療もしっかりしていて安心して任せられること。
近隣環境や交通アクセスについて
居住地域から離れていなくてとても良い場所にあること。 車でも行きやすくてとても好立地。
料金費用について
他と比べても高くないので満足。 サービスに見合っている料金設定なので信頼できること。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点外国人が多く国際的な雰囲気
今年のGW前に症状が出ていることが判明したが、認知症の症状が出はじめた時は、何度か警察沙汰になるなど色々と対応が難しかった。 入院して治療することにより、症状はいくらか改善された。息子を認識できない状況となってしまうことがしばしばあったが、今は...
入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
4.2
良かった点新築で施設全体が清潔
残念だった点夜間スタッフに不安を感じる
なるべく自宅介護で看取るつもりだったが、大腸がんの手術をきっかけにかなり弱ってしまって、介護で痛めた自分の腰の調子もかなり悪くなってきていたため、この施設にお願いした。 ずっと付きっきりで介護をしていたため、やっと解放された感はあった。ただ、母...
見学済
女性 / 70代後半 / 要介護5 /
3.6
良かった点本人の症状に合わせた浴室だった
残念だった点食事時のエレベーター待ち時間が長そう
受付、説明の方が優しかった。 部屋が綺麗で雰囲気も良かった 本人の症状に合わせた浴室だった エレベーターが1つだけだったので食事の時間の待ち時間が長そうだった それ以外は特にありません。
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 /
4.0
良かった点徒歩圏内で面会に行ける立地が良い
以前入居していた施設は自宅より遠く、なかなか面会に行けなかった。また、高齢者にとって無駄なレクレーションが多くて利用料金も高かった。 自宅から徒歩で毎月面会に行けるようになり、また、新築のため清潔な施設だったし、利用料金もリーズナブルで職員の対...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護4 /
3.8
良かった点近隣に病院や薬局があり建物も綺麗
身内がいつでも会いに行く事が出来て安心感があったり自分たちで本人の確認ができて良いから。 スタッフや先生方と個別に話したわけではないが聞かれた事に対しては例を出して説明してくれた。 近隣には何種類かの病院や薬局があり、わりかし出来たばかりの施設...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護5 / 認知症なし
4.6
良かった点スタッフが訪問者にも親切丁寧
要介護5でありながら、もともと認知症がなく、介護施設の対応が良い上、病院との連携もスムーズであり、特に困ったことはなかった。 もともと困ったことはほとんどなく、施設のスタッフの方々の親切な対応に助けられていたから。 介護施設内の各種機材・設備が...
見学済
男性 / 90代後半 / 要介護5 / 認知症あり
4.6
良かった点大きな病院と連携しており安心できる
残念だった点月々の利用料金や食事代が高い
体が大きいので、持ち上げたり、補助をするのがとても大変である。認知症もあり、目が離せない。おむつ交換や、食事の補助も負担になった 立地が家から近いので、入居しても、何かあったらすぐに行きやすい。スタッフが親切だったし、施設が明るい雰囲気で好感が...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護1 / 認知症なし
5.0
良かった点広いウッドデッキの庭がある
自宅での一人暮らしであったため、日常の買い物などはヘルパーさんに頼んだり、解除してもらったりしていたが、浴室・他の掃除などが大変であった。また、そばに人がいないことから、食事の心配や怪我などの心配もあった。 広い部屋(個室)で自由に過ごしながら...

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月額11.9万円
(入居金45万円+介護保険料)
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月額21.8万円
(入居金13万円+介護保険料)
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4.0
月額22.2万円
(入居金10万円+介護保険料)
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3.8
月額22.4万円
(入居金232万円+介護保険料)
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4.0
月額20.0万円
(入居金1,080万円+介護保険料)
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