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ベストライフ真駒内
に86〜90歳・女性・要介護1で入居していた方の退去理由インタビュー

住宅型有料老人ホーム
投稿日:2026/08/23
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女性
86〜90歳 / 女性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
糖尿病・インスリン
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
本人が費用面を心配し、より安い施設へ転居したこと

ベストライフ真駒内を
退去した理由

施設自体に何か不満があったわけではありません。退去の直接の理由は、母自身が「お金が心配だ」と言い出したことでした。本人の気持ちを考えて、より費用を抑えられる別の施設に移ることを決めました。 結果的に、移った先の施設が合わず、また別のベストライフさんにお世話になることになったのですが、ベストライフ真駒内さんに対しては良い印象しかありません。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか?

母は一人で暮らしており、足腰がだんだんと弱ってきたことが心配でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

一人暮らしの母の足腰が弱くなってきたのが、施設を探し始めた直接のきっかけです。初めての施設探しだったので、まずは見学してみようと思いました。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

見学時に特に不安を感じる点はなく、綺麗な施設だと思いました。事前の打ち合わせなども、特に問題なく進みました。

ベストライフ真駒内に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後の母は、施設の食事を楽しみにしていました。レクリエーションもいろいろと用意されていたようで、バンドが来たり、歌を歌う人がいらっしゃったり、音楽系のイベントの話をよく聞かせてくれていました。体操の時間などもあったようですが、母が参加したくない時は無理強いされることもなく、本人のペースを尊重してもらえたようです。 スタッフの方々は皆さんきっちりされていて、日々のケアや体調管理についても、特に問題なくお任せできました。

ベストライフ真駒内を
選んだ理由

きっちりとしたスタッフの方々のケア

スタッフの方々は皆さん、とてもきっちり仕事をされているという印象でした。日々のケアや体調の管理についても、家族として心配に思うようなことはなく、安心してお任せすることができました。

母が楽しみにしていた毎日の食事

入居後の母は、施設の食事をとても楽しみにしていたようです。「食事が楽しみ」と話しているのを聞いて、こちらとしても嬉しく思いました。問題なく食事が摂れていたのは、家族としても安心できました。

本人の意思を尊重してくれる、自由参加のレクリエーション

バンドが来たり、歌を歌う人が来たりと、音楽系のイベントがあったと母から聞いています。他にも体操など色々なレクリエーションが用意されていたようですが、母は参加しないこともあったようです。その際に無理強いされることは一切なく、本人の意思を尊重してくれる姿勢に好感が持てました。

ベストライフ真駒内の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか?

特に改善してほしいと感じた点はありませんでした。「いいところだった」という印象です。スタッフの方々の対応もきっちりしていましたし、母も穏やかに過ごせていたので、満足しています。

取材者のコメント

お母様を思い、複数の施設を検討・利用されてきた経緯を、とても落ち着いた口調でお話しいただきました。今回お話を伺った施設については、退去された後も「いいところだった」と話されており、不満があっての退去ではなかったことがよく伝わってきました。お母様の費用面でのご心配を汲んで別の施設に移られたというお話から、ご家族の深い愛情を感じるインタビューでした。
取材日:2026/08/13
執筆者:谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期:2025/07 〜 2025/09
見学をした施設:2件
施設名見学/入居
ベストライフ福住見学
ベストライフ真駒内入居

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

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ベストライフ真駒内

株式会社ベストライフ住宅型有料老人ホーム
ベストライフ真駒内

こちらは 北海道札幌市南区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 北海道札幌市南区 ですか?

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こちらは 北海道札幌市南区 の地域密着型の施設です。
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住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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ベストライフ真駒内は、まるでご自宅で過ごすようなくつろぎと、安心のサポートが共存する「住宅型有料老人ホーム」です。ご自分で身の回りのことができる自立から要介護まで、幅広い身体状況の方にご入居いただけます。生活の拠点となるお部屋は、プライバシーが守られる個室をご用意。日々の元気の源となるお食事は、おいしさはもちろん、健康面にも配慮したメニューをご提供します。健康維持のための治療食、カロリー制限のある方のための減塩食、嚥下困難な方のための刻み食・ソフト食・ミキサー食などにも対応しますので、どうぞお気軽にご相談ください。

レビュアーアイコン
3.6
良かった点説明が丁寧で端的、分かりやすかった
残念だった点居室が少し狭く感じた
施設設備や避難経路、日常生活の流れなどの説明が丁寧であった。質問したことについて随時端的かつわかりやすく答えてくれた。立地も良く施設内も明るい雰囲気であった。 標準的な広さであることは説明して頂き理解したが入居を検... 続きを見る
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