【独自取材】81〜85歳女性がSOMPOケアそんぽの家　星崎を退去した理由

81〜85歳 / 女性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: アルツハイマー型認知症
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 家族の引っ越しと費用面を見直したこと

SOMPOケアそんぽの家　星崎を
退去した理由

施設での生活やスタッフさんの対応には特に不満はありませんでした。退去を決めた理由は二つあります。一つは、仕事の都合で私自身が引っ越したことです。母のいる施設が遠くなってしまうため、新しい家の近くで面会に行きやすい施設を探したいと考えるようになりました。もう一つの理由は費用面です。こちらの施設はサービスが手厚い分、利用料金も比較的高めでしたので、もう少し母の年金の範囲内で費用を抑えられる施設があればと思い、新しい施設を探し始めました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母はもともと一人で暮らしていました。自宅が古く、一人暮らしには少し不便だったため、しばらくは高齢者向けのマンションに住んでいたんです。ですが、そこで尻もちをついて圧迫骨折をしてしまい、入院を経て車椅子での生活になりました。そうなると、マンションでの一人暮らしも難しくなってしまいます。私たち家族も、仕事などがあり十分なケアをすることが難しい状況でした。母自身も、孫たちと賑やかに暮らすよりは一人で気楽に過ごしたいという性格でしたので、私達と暮らすよりも専門のスタッフさんがいる施設の方が、母にとっても私達にとっても安心だろうと考えていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

施設探しを始めた直接のきっかけは、母が高齢者向けマンションで圧迫骨折をして、車椅子での生活になったことです。高齢者専用の住宅ではありましたが、車椅子では何かと不自由が多くなってしまいました。私たち家族も付きっきりでサポートすることは難しかったため、専門的なケアを受けられる施設を探すことにしました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

母を施設に入居させることについて、特に葛藤や罪悪感はありませんでした。私たち家族では十分なケアが難しい状況でしたし、何より専門のスタッフさんがいる環境の方が母にとって安心だと感じていたからです。一人で気ままに過ごしたいタイプの母だったので、同居するよりも施設の方が母の性格にも合っているだろうという思いもありました。

SOMPOケアそんぽの家　星崎に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

施設に入居してからの母は、戸惑う様子もなく、むしろ「食事も出してくれるし、楽で助かる」と言って、とても安心して暮らしているようでした。スタッフさんの数も多くいらっしゃる印象で、一人ひとりに目が届いているなと感じられました。若い方も含めて皆さん親切で、母の様子をよく見てくださっているという安心感がありましたね。レクリエーションは基本的に施設の中で行われるスタイルでした。また、有料ではありましたが、希望者を募ってなばなの里へお花を見に行くなど、月に1回程度の外出イベントも企画されていました。

SOMPOケアそんぽの家　星崎を
選んだ理由

スタッフが手厚く、目が行き届いている安心感

スタッフの方の人数が多いという印象で、入居者一人ひとりによく目が行き届いているなと感じました。何かあればすぐに連絡をいただけましたし、若いスタッフさんも含め、皆さん親切で、母の様子をしっかり見てくださっているという安心感がありました。スタッフ教育もきちんとされている施設なのだと思います。

状況に応じた柔軟な面会・差し入れの対応

コロナ禍で面会が制限される前は、時間の制限などもなく、自由に面会ができました。食べ物の差し入れも問題ありませんでした。感染が拡大して直接会えなくなった時期でも、施設の入り口でスタッフの方に預ければ本人に届けてくださるなど、状況に応じて柔軟に対応していただけたのはありがたかったです。

有料で外出イベントが企画されていたこと

日常のレクリエーションは施設内で行われることが多かったですが、有料で外出するイベントも企画されていました。希望者を募って、なばなの里へ行ったり、季節ごとにお花を見に行ったりする機会が月に1回程度あったようです。料金はかかりますが、施設の外へ出て気分転換ができる機会が用意されていたのは良かった点だと思います。

SOMPOケアそんぽの家　星崎の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

施設自体に大きな不満はありませんでしたが、しいて言うなら、もう少し外へ出る機会が多ければ良かったかなとは思います。レクリエーションは施設の中で完結することが多く、日常的に外の空気に触れる機会は少なかったように感じます。有料の外出イベントはありましたが、もっと気軽に散歩に出られるような機会があれば、母の生活にもさらに張りが生まれたかもしれません。

取材者のコメント

以前お住まいだった施設について、スタッフの手厚さといった良かった点と、転居のきっかけとなった費用や外出機会といった点を比較してお話しいただけたのが印象的です。ご家族の生活の変化や経済的な状況が施設選びの大きな要因になること、また、入居者ご本人の生活の質をどう高めていくかという視点が重要であることを改めて感じさせられるお話でした。

取材日：2026/09/19

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2019/07 〜 2019/09

見学をした施設：4件

施設名	見学/入居
住宅型有料老人ホーム KUON	見学
有料老人ホームかわかみ	見学
四季彩勝川	見学
ケア望ドリーム稲口	入居

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施設の基本情報

閲覧済

SOMPOケアそんぽの家　星崎

SOMPOケア株式会社介護付き有料老人ホーム

4.2(口コミ3件 /退去体験談1件)

ブラウンを基調とした外観。近隣には、スーパーやコンビニ、病院などがあり、暮らしやすい環境です。

お部屋はプライバシーが守られた個室をご用意。緊急呼出装置が設置してあり、万が一の際も安心してお過ごしいただけます。

明るい光が差し込む食堂。お食事をしたり、レクリエーションを実施したり。みなさまの憩いの場としてご利用いただいています。

空室5室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

愛知県名古屋市南区天白町5-16-3

柴田駅から徒歩21分

トイレ付き居室

2004年8月設立 /電話052-618-2280

※2026/08/10更新

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24時間体制で介護スタッフが常駐。安心して生活を送ることができます

「SOMPOケアそんぽの家星崎」は、名古屋市南区の閑静な住宅街にたたずむ介護付き有料老人ホームです。近隣には、スーパーやコンビニ、緑豊かな公園、病院があり、暮らしやすい環境です。24時間体制で介護スタッフが常駐。お食事や清掃、入浴、排せつの介助など身の回りのサポートを行っています。日中は看護師が常駐。協力医療機関と連携が取れており、定期的な往診や日常の健康管理、緊急時の対応を実施。持病があるなど健康面に不安がある方も、安心してお過ごしいただけます。ご自分らしくのびのびと生活を送りながら、信頼のサポートがある安心を同時に実感していただける住まいです。

4.8

内装、立地、いずれも満足でした

主要幹線道路のすぐそばですが、騒音は全く無く静かで良かったです。スタッフの方もベテランから若い人まで満遍なく在籍されていて、安心感がありました。入浴も、最新の設備を導入されていて、自分が住みたくなるほどでした。... 続きを見る

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自立要支援2要介護1〜5認知症可

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退去した理由

施設に大きな不満があったわけではありません。父の要介護度が上がったと同時に、申し込みをしていた特別養護老人ホームへの入居が決まったため、転居することになりました。

物忘れ

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入居者：81〜85歳/女性/その他親族/要介護2/自宅にいた(独居)

退去した理由

施設に何か不満があって退去したわけでは全くありません。実は、こちらの施設に入居する前から、特別養護老人ホームへの申し込みをしていました。ただ、特養は待機期間が長いと聞いていたので、「おおだかの憩」には、その待機期間中にお世話になるという形だったのです。入居してから1年弱経った頃、申し込んでいた特養から「空きが出...

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