グローバルケア浜寺　　に86〜90歳・女性・要介護5で入居中の方へのインタビュー

この施設に決めた一番の理由は、見学の時から感じていた「許容範囲の広さ」です。母にはこだわりが強い一面があり、集団生活に馴染めるかどうかが一番の心配事でした。実際、入居当初に「みんなと一緒の食事は嫌」と言い出した時も、施設の方は嫌な顔一つせず、すぐに個室での食事に対応してくださいました。

また、日々の食事も、どうしても母の口に合わないような時は、別のメニューを用意してくださることもあるりました。レクリエーションへの参加を無理強いすることなく、本人の意思を尊重し、部屋で静かに過ごしたいという気持ちを大切にしてくれる。そういった、一人ひとりの性格や気持ちに寄り添ってくれる姿勢が本当にありがたいです。

施設に面会に行くと、いつも感心するのが生活環境の良さです。お部屋はもちろん、共用スペースも常に清潔に保たれています。特に素晴らしいと感じるのが空調管理です。夏に訪問して「蒸し暑いな」と感じたり、冬場に「少し肌寒いな」と感じたりしたことが一度もありません。常に人が快適に過ごせる温度に保たれているのだと思います。母は今、一日のほとんどをベッドの上で過ごしていますが、そんな母が少しでも気持ちよく過ごせるようにと細やかに配慮していただいているのが伝わってきて、家族としても嬉しい限りです。

私の自宅から施設までは少し距離があるため、残念ながら頻繁に様子を見に行くことはできません。だからこそ、施設からの連絡が私にとって大きな安心になっています。母の体調に少しでも変化があった時など、些細なことでもすぐに電話で状況を知らせてくださるので、離れていても母の様子がわかります。

スタッフの皆さんはとても親切で、電話口でもこちらの話を丁寧に聞いてくださり、相談もしやすい雰囲気です。こうした密な連携があるからこそ、「何かあってもすぐに対応してもらえる」という強い信頼感が生まれ、私も安心して自分の生活を送りながら、母を見守ることができています。

改善点：
施設自体のサービスやスタッフの方々の対応には、本当に満足しており、改善してほしいと思う点は特にありません。強いて一つ挙げるとすれば、私の自宅から施設まで少し距離があり、最寄りの駅からも少し歩くという立地面でしょうか。ただ、これはあくまで私の都合ですし、頻繁に通うわけでもありません。天気の良い日に散歩がてら訪ねるようにしているので、大きな問題とは感じていません。それ以上に満足していることが多く、これまで一度も退去を考えたことはありません。

入居前の状況：
母は一人暮らしをしていました。もともと足が弱く、大腿骨の骨折を左右交互に、時期をずらしてやってしまっていたんです。それでも一人で暮らしていましたが、２回目の骨折の際に家の中で転倒して動けなくなってしまいました。

私が発見したときには、3日3晩、飲み食いなしで倒れていました。その姿を見て、もうこれは一人での生活は絶対に無理だ、と判断したんです。

施設探しを始めたきっかけ：
入院中に、病院から紹介された会社を通じて施設探しを始めました。退院しても自宅に戻す選択肢はなく、とにかく「入れてくれるところならどこでもいい」というくらい、一人にしておくことへの心配が大きかったです。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
私自身、母を施設に入れることへの葛藤や不安はありませんでした。むしろ、このままにしておく方が心配で、絶対無理だという思いが強かったです。

ただ、母には昔からのこだわりや、少しわがままな面があり、集団生活に馴染めるのかという大きな心配がありました。実際、見学に行った施設の中には、面接で「うちでは難しいです」と断られてしまったところもありました。母の気持ちをできるだけ尊重してあげたいという思いと、一刻も早く安全な環境に移さなければならないという焦りの間で、どうすれば良いのか本当に悩みました。

見学時の施設に対する不安：
実際、いくつかの施設を回りましたが、母が「ここは嫌だ、あれは嫌だ」とわがままを言うこともありました。施設側との相性が合わないと難しいなと感じる場面もありました。

グローバルケア浜寺さんは、非常に許容範囲が広く感じられました。こちらの細かい事情や本人の性格に対しても、親切で融通を利かせてくれる印象があり、そこが決め手となりました。

入居してすぐ、心配していた通り母は「みんなと一緒に食堂で食事をするのは嫌だ」と言い出しました。しかし、施設の方はそのわがままを否定することなく、お部屋で一人で食事ができるよう柔軟に対応してくださり、本当にありがたかったです。

その後、残念ながら体力の低下とともに、ほぼ寝たきりの状態になってしまいましたが、その時々の母の状態に合わせて、スタッフの皆さんがきめ細やかにケアをしてくださっています。母は口数が多い方ではありませんが、穏やかに過ごしている様子を見ると、居心地が良いのだろうなと感じます。何か体調に変化があればすぐに電話で連絡をくださるので、離れて暮らす私も安心して母を任せられています。